完美入住!地理位置、景观和员工的友善都超赞!
一家被高估的酒店。作为一家五星级酒店,我原本期待更多(我已经考虑了其他评论的意见,所以已经降低了期望)。
早餐不错,选择很多,员工也很友好。酒店设施还可以,有一个小的室外泳池,一个室内泳池,还有健身房和其他设施。
让我失望的是酒店维护得很差,比如走廊的墙壁有些破损。酒店房间的清洁度是另一个问题:浴室水槽不干净。有一天晚上我们洗澡前还在浴缸里看到了一只蟑螂。墙壁也很薄,能清楚听到其他房间的噪音。
地理位置也不是最好的:如果你大部分时间都待在酒店里还好。但如果你想去主城区圣克鲁斯,甚至只是去南机场,都需要很长时间(而且费用很高)。
这家酒店的Wi-Fi慢得令人难以置信——简直比乌龟还慢。连打开一个最简单的网页都要等好久。在2025年,这简直无法接受。
前台服务也同样令人失望。我从房间打电话要一个勺子,前台竟然让我去酒吧拿。一开始我还以为他们说的是迷你吧,后来才发现房间里根本就没有迷你吧,只有一个普通冰箱,什么都没有。
我再次尝试给前台打电话,但一直没人接听。最后,我不得不亲自跑到大堂,找了另一位工作人员才拿到一个勺子。
更糟糕的是,当时酒店并不忙,但他们还是给我安排了走廊尽头、离电梯最远的房间。这个安排完全没有道理,也丝毫没有考虑到客人的便利性。
这家酒店根本达不到五星级的标准。家具很普通,装修过时,甚至连烧水壶这样的基本用品都要额外收费租用。这家酒店既没有真正的服务,也没有奢华感,更谈不上魅力。
除非你愿意花五星级的价格体验二星级的服务,否则请避开这家酒店。
非常喜欢这家酒店,可能不是五星级,但绝对是四星半。房间很干净,每天都有人打扫。食物种类丰富,每天晚餐都有不同的主题。游泳池水是温的,还有按摩浴缸。从酒店到市中心很方便,可以直接从0层穿过去。晚餐时饮料需要额外付费,但价格很合理。我们一周只花了70欧元,每天晚上都点了一瓶葡萄酒和水。我强烈推荐这家酒店。如果您想要高楼层和好的视野,建议预订升级房型。
我预订的是全餐,食物符合预期。但是请注意,即使是全餐,酒水(酒精饮料、软饮料乃至水)都是额外收费的。房间里的床很舒适,海景一览无余。
第一印象还不错。我分了四次预订,一共住了四晚。
房间里洗手盆坏了,也没有任何服务,没有咖啡、茶之类的,电话也打不通。酒店有200多间客房,却只有10个停车位……
我向他们反映了这些问题,他们道了歉,并承诺在我下次预订时会解决。果然,当我再次入住时,一切都正常了。我们出门吃饭,回来时发现门被锁了,更令人震惊的是,仅仅两小时内,我的笔记本电脑和平板电脑(都有登记)就被偷了。
当我告诉前台时,我原以为会有人陪我一起去查看情况……结果什么都没有。他们让我自己报警。我简直惊呆了……一家五星级酒店竟然有小偷,而且还没有摄像头。他们对盗窃事件一点也不惊讶,也不关心小偷是如何进入房间的……什么都不管。感觉像是内部人员作案。
太糟糕了,再也不会住这里了。
性价比极高。阳台的风景美不胜收。
位置很好。设施不错。工作人员非常友好。
酒店非常干净,员工也很友好。食物种类丰富,但可惜的是,素食选择有时不多。总的来说,我会再次入住这家酒店。
我预订了一间带两张大双人床和海景的房间。晚上到达办理入住时,却发现房间里只有一张床,而且窗外只能看到露台。即使我向前台投诉,他们当晚也无动于衷,理由是“酒店客满”,尽管我提前一个月就预订了这间房。直到第二天晚上,我才被安排入住另一间房间。
至于房间本身,地板上满是灰尘,床单薄得可怜,而且没有羽绒被。对于一家五星级酒店来说,这简直太糟糕了。我不明白他们凭这样的标准是如何维持星级的。千万不要入住!
完美入住!地理位置、景观和员工的友善都超赞!
一家被高估的酒店。作为一家五星级酒店,我原本期待更多(我已经考虑了其他评论的意见,所以已经降低了期望)。
早餐不错,选择很多,员工也很友好。酒店设施还可以,有一个小的室外泳池,一个室内泳池,还有健身房和其他设施。
让我失望的是酒店维护得很差,比如走廊的墙壁有些破损。酒店房间的清洁度是另一个问题:浴室水槽不干净。有一天晚上我们洗澡前还在浴缸里看到了一只蟑螂。墙壁也很薄,能清楚听到其他房间的噪音。
地理位置也不是最好的:如果你大部分时间都待在酒店里还好。但如果你想去主城区圣克鲁斯,甚至只是去南机场,都需要很长时间(而且费用很高)。
这家酒店的Wi-Fi慢得令人难以置信——简直比乌龟还慢。连打开一个最简单的网页都要等好久。在2025年,这简直无法接受。
前台服务也同样令人失望。我从房间打电话要一个勺子,前台竟然让我去酒吧拿。一开始我还以为他们说的是迷你吧,后来才发现房间里根本就没有迷你吧,只有一个普通冰箱,什么都没有。
我再次尝试给前台打电话,但一直没人接听。最后,我不得不亲自跑到大堂,找了另一位工作人员才拿到一个勺子。
更糟糕的是,当时酒店并不忙,但他们还是给我安排了走廊尽头、离电梯最远的房间。这个安排完全没有道理,也丝毫没有考虑到客人的便利性。
这家酒店根本达不到五星级的标准。家具很普通,装修过时,甚至连烧水壶这样的基本用品都要额外收费租用。这家酒店既没有真正的服务,也没有奢华感,更谈不上魅力。
除非你愿意花五星级的价格体验二星级的服务,否则请避开这家酒店。
非常喜欢这家酒店,可能不是五星级,但绝对是四星半。房间很干净,每天都有人打扫。食物种类丰富,每天晚餐都有不同的主题。游泳池水是温的,还有按摩浴缸。从酒店到市中心很方便,可以直接从0层穿过去。晚餐时饮料需要额外付费,但价格很合理。我们一周只花了70欧元,每天晚上都点了一瓶葡萄酒和水。我强烈推荐这家酒店。如果您想要高楼层和好的视野,建议预订升级房型。
我预订的是全餐,食物符合预期。但是请注意,即使是全餐,酒水(酒精饮料、软饮料乃至水)都是额外收费的。房间里的床很舒适,海景一览无余。
第一印象还不错。我分了四次预订,一共住了四晚。
房间里洗手盆坏了,也没有任何服务,没有咖啡、茶之类的,电话也打不通。酒店有200多间客房,却只有10个停车位……
我向他们反映了这些问题,他们道了歉,并承诺在我下次预订时会解决。果然,当我再次入住时,一切都正常了。我们出门吃饭,回来时发现门被锁了,更令人震惊的是,仅仅两小时内,我的笔记本电脑和平板电脑(都有登记)就被偷了。
当我告诉前台时,我原以为会有人陪我一起去查看情况……结果什么都没有。他们让我自己报警。我简直惊呆了……一家五星级酒店竟然有小偷,而且还没有摄像头。他们对盗窃事件一点也不惊讶,也不关心小偷是如何进入房间的……什么都不管。感觉像是内部人员作案。
太糟糕了,再也不会住这里了。
性价比极高。阳台的风景美不胜收。
位置很好。设施不错。工作人员非常友好。
酒店非常干净,员工也很友好。食物种类丰富,但可惜的是,素食选择有时不多。总的来说,我会再次入住这家酒店。
我预订了一间带两张大双人床和海景的房间。晚上到达办理入住时,却发现房间里只有一张床,而且窗外只能看到露台。即使我向前台投诉,他们当晚也无动于衷,理由是“酒店客满”,尽管我提前一个月就预订了这间房。直到第二天晚上,我才被安排入住另一间房间。
至于房间本身,地板上满是灰尘,床单薄得可怜,而且没有羽绒被。对于一家五星级酒店来说,这简直太糟糕了。我不明白他们凭这样的标准是如何维持星级的。千万不要入住!