酒店回复: Muchísimas gracias por elegirnos para celebrar una buena noticia, y por dedicar tiempo a compartir una valoración tan bonita. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de nuestras vistas, de la cocina y de la atención de todo el equipo. Lourdes y nuestro pizzero Wilton estarán encantados de leer sus palabras. Será un placer recibirle nuevamente cuando desee volver. Gracias de corazón por su confianza.
酒店回复: Estimado Eduardo C.: Lamentamos sinceramente la incidencia que tuvo lugar durante su estancia. En cuanto se produjo la avería del ascensor, nuestro equipo contactó de inmediato con el servicio técnico especializado, que acudió con carácter de urgencia en 37 minutos después del aviso notificado por la compañera de recepción y resolvió la situación en el menor tiempo posible. Entendemos el malestar generado y, como corresponde, se les facilitaron las hojas de reclamaciones solicitadas. No obstante, lamentamos que finalmente abandonaran el hotel sin abonar la cena correspondiente, un importe que deberemos gestionar por los cauces adecuados. Sentimos que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y atender con profesionalidad a todos nuestros huéspedes. Si en el futuro desean brindarnos una nueva oportunidad de recibirles, estaremos encantados de demostrarles el nivel de atención y servicio que nos esforzamos por garantizar. Atentamente, La Dirección del Hotel
酒店回复: Gentile ospite, La ringraziamo di cuore per il suo meraviglioso commento. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione, la camera e la gentilezza del nostro personale. Ci fa particolarmente piacere sapere che ha gradito la nostra pizza e che Lourdes sia riuscita a farla sentire come a casa. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per un’altra splendida esperienza. Grazie mille! Cordiali saluti, La Direzione del Hotel
环境好，安全，临海
房间非常漂亮宽敞，床也很舒服。毫无疑问会再次选择入住。
性价比不错。距离拉科鲁尼亚市中心较远。
房间已翻新。
美妙的景色，非凡的服务，出色的服务员，美味的菜肴，Loudes 和披萨制作者 Wilton 的服务非常好❤️我会再来的
这家酒店的管理简直令人失望。我们一家人利用长周末在这里住了两晚，却根本无法休息。他们的宴会厅一直被预订到凌晨四点，音乐震耳欲聋，吵得我们根本睡不着觉，而我们住的还是三楼。一边想通过接待客人赚钱，一边又举办派对，而且完全没有控制音量，这简直令人无法接受。我们要求他们把音乐调小一点，他们却说无能为力。
办理入住后，我前往房间，进入电梯，电梯突然急速下坠，把我困在了里面。我按了几分钟门铃，希望能有人来救我，但毫无作用。过了一会儿，电梯神奇地又开始运行了。我出来后，惊恐地告诉了前台。他的反应很正常，甚至说这种情况他也遇到过好几次。电梯在那种情况下运行非常危险；我有幽闭恐惧症，离开时吓坏了。另外，这家酒店虽然是新装修的，但设施却很破旧；每次我拔掉充电器，插座都会掉下来。预订信息上说房间里有迷你吧，但出乎意料的是，里面什么都没有。连冰箱都没有，这可是大多数酒店都会有的。我还附上了一张照片，照片上显示酒店提供免费饮用水，但实际上根本找不到水。酒店介绍里说会提供洗漱用品，就像所有至少一星级酒店一样：一次性牙刷、洗手液等等。结果呢，什么都没有。连卫生纸都没有。只有毛巾（谢天谢地）和两个杯子。洗手液和护发素都是空的。更糟糕的是，我们到的时候电视就坏了。我们给前台打了好几次电话（确切地说是三次），他们总是说马上会有人过来修理或者给我们换房间。几个小时过去了，我们打了三次电话，还是没人来。这或许看起来是小事，但如果你付了钱，而酒店又承诺会提供这项服务，他们就应该解决所有问题，确保你能享受到这项服务。我没给零星是因为系统不让我给。离开酒店的时候，我提交了投诉，因为他们根本没有提供任何解决方案，我也尝试通过邮件联系他们，但一直没有收到回复。我付了钱，却享受到了糟糕的服务，水平大概和青年旅舍差不多，他们还试图用“漂亮”的外表掩盖所有问题。我强烈不推荐这家酒店。在拉科鲁尼亚，这个价位能找到比它好上千倍的酒店。这绝对是一次糟糕透顶的体验。
我们一行四人一到酒店就被困在了电梯里，酒店工作人员无人接听我们的紧急呼叫。一位正好路过电梯的客人听到我们在里面呼救，才通知了我们。酒店没有维修人员，我们被困了一个小时，直到一位外聘的维修技师赶到，而他开车要50分钟才能到。我们出来后，想找投诉表格，但他们没有。我们只好报警，警察来了之后，投诉表格才终于出现。我们也试图联系酒店经理，但他周六周日不在家，而且尽管酒店的管理正如我所描述的那样糟糕，他根本不理会客人。真是太糟糕了，非常可惜，因为酒店本身很不错，但这样的团队，我绝对不会推荐任何人去那里。
我们在这家酒店住了几天，体验非常棒。地理位置优越，房间宽敞干净，工作人员热情友好，乐于助人。我们推荐Lourdes的披萨，那里的披萨绝对能让您有宾至如归的感觉。非常感谢。
我非常喜欢这家酒店临海的位置，从入住的那一刻起，到享用美味的自助早餐，再到睡前，大海始终伴您左右。酒店距离拉科鲁尼亚市中心也只有10分钟路程。酒店周围有很多餐厅可以用餐和享用午餐，不过过去几天里，我最喜欢的还是酒店披萨餐厅的晚餐；它们特别美味。
我八月份入住过这家酒店，非常喜欢它的设施，尤其是它的位置。它位于海滩边，地理位置优越，无与伦比。自助早餐种类丰富，每样都很美味。我很喜欢一边吃早餐一边欣赏海景。酒店设施全新，装饰高雅。