酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Basel / Weil am Rhein
环境很好，免费停车，早餐丰富，对于驾车的出行者，确实是优选。
我通过 Trip 预订了一晚住宿含早餐的房间。我当时确实勾选了含早餐的选项，并支付了 70.65 欧元。然而，入住时被告知我没有早餐，因为我没有提出请求。我和前台的年轻女士进行了激烈的争论；她的意思是，我仍然可以花 19 欧元额外购买早餐。我当然没有这样做，现在希望您，亲爱的 Trip，能给我一个补偿。今天早上我收到了 Carat 酒店的账单：不含早餐是 58.82 欧元。我本可以直接向 Carat 支付这笔费用。我希望能够获得差价退款：11.83 欧元。此外，长途旅行后听到这种消息作为客人来说真是太糟糕了。简直荒谬至极。
乔斯·范·伯根
酒店员工在极具挑战的条件下表现非常出色。酒店没有空调，只有一台电梯正常运行。尽管在35摄氏度的高温天气下，人们抱怨没有空调，但他们依然保持礼貌和友好！
房间宽敞干净，床非常舒适。酒店位置对我们来说很完美，因为我们正从意大利前往荷兰。
遗憾的是整个酒店的空调都坏了，也没有足够的风扇。
工作人员非常友好，有问必答。早餐很棒。离瑞士边境很近。
1. 前台只有一个人办理入住和处理访客咨询，排队很长。
2. 酒店有12层，但只有一部电梯，上下楼等待时间很长。
3. 酒店一楼餐厅晚上的服务非常糟糕，太差劲了。
4. 早餐时，入口处牌子写着“一杯咖啡”，想多喝需要另外付费。
5. 酒店和房间都急需翻新。家具老旧、颜色深沉、木头划痕严重；床头板材质黏腻/肮脏。
6. 早餐总体来说还行。
7. 地理位置：离一个大型旅客社区不远。
酒店设施比较老旧，好在房间较大，干净卫生，位置离高速出口很近，出行方便，是去往意大利旅途中不错的中继点。
这是一家很棒的酒店，房间非常大，位置也极佳，就在三国交界处——紧邻瑞士和法国边境，步行即可到达！！！我们一定会再来的。感谢一切 :)
房间又大又安静。我们特别喜欢这里的单点早餐，品质很高，咖啡也非常好喝。酒店员工友善又乐于助人。酒店门口就有个大停车场，非常方便。
酒店地理位置优越，非常适合中途住宿。前台人员很友好，有求必应。
不过，现在第二杯咖啡竟然要3.8欧元，这在自助餐里我还是头一次遇到。感觉服务变差了。
除了咖啡，早餐整体还是非常不错的。
酒店虽然有点旧，但很干净舒适。
前台服务周到热情。
早餐很棒，选择丰富。
服务也很热情。
前台一直有美味的苹果供住客享用，退房时也能带走：这个小细节非常贴心。
唯一美中不足的是没有电动车充电桩。