这次和家人一起在酒店度过了一个愉快的假期，春节期间酒店的服务井然有序，响应快速，还免费升级了亲子房，家人们都很满意，有机会还会再来
入住时前台见我们老人孩子的，还帮免费升级了房间，房间各类需要物品一应俱全，最惊喜的居然还有瑜伽垫，作为日常需要练练瑜伽，站站桩的人着实友好，爱了爱了😍，酒店游泳池，健身房都有，因为寒假临时入住没带游泳用品，没体验游泳！留待下次
趁年前客流量不多，在携程订的上海铂尔曼大酒店，全家出来度个假，聚一聚，离家近，出入方便。酒店豪华大气，房间宽敞舒适，服务周到，停车，用餐都很方便。酒店一楼西餐厅的牛排做的很地道，很多细节很人性化。早餐也很丰盛，可以吃到11点，适合睡懒觉的宝子们。总之，全家都非常满意，谢谢携程的优质服务，携程，值得信赖！
25年3月住过！
前台办入住！经理模样男服务生麻利办着登记手续，忽然一句就给您之前同一间！哇！厉害！
住了这么多酒店，这种头一回吧！忽然就有了回家的亲切温暖感觉
房间一如既往宽敞舒适温馨～窗外有城景也有湖景，视野独特！
早餐，馄饨面条、沙拉粗粮炒菜豆浆牛奶.一般吃吃足矣！
房间不大，但是很干净，朝南的房间阳光很好，房间非常暖和。浴室有雾化玻璃加分。
去朱家角，淀山湖，东方绿洲都不远。
房内点餐服务很赞，连续两天点了餐点了，比外卖味道好多了，价格也划算。
酒店位置很好，去青浦办事是很好的选择，房间整洁舒适，除了不是智能马桶都非常满意。咱餐也不错，口味丰富、食材新鲜。特别要表扬下前台的小贾，热情周到、我的衣服落在酒店了，第一时间通知我并帮忙快递，非常感谢，下次有机会还会入住。
Nancy很好，必须夸夸这里的服务态度！从前台到保洁阿姨，每个人都特别有礼貌。需要送东西的时候，客房几分钟就送来了，效率超高。细节做得很到位，住得特别舒心。
硬件
1.房间家具和木饰面感觉老旧质感差
2.客房地毯老旧
3.卫生间门内拉手缺失
4.房间只有两瓶农夫山泉，比不上亚朵、全季、城际这些中档酒店，更别提5星级酒店，别人配4瓶甚至8瓶巴马铂泉。也不敢用水壶接自来水烧，怕不卫生，夜里没水喝，也不想再麻烦服务员，只好干忍着
5.牙刷套装里牙膏是长方形塑料纸皮包装，非常不易撕开，牙膏量非常少，也不好挤出来，容易挤到手上，简直反人性晚上刷一次牙都不够，也没有额外牙膏配备，早上没法刷牙，要电话麻烦前台送
6.空调只有热风，房间里空调面板也控制不了冷热风，面板关掉也没用，温度显示26-27度，简直热昏，只好开着窗户睡觉，还是热，电费不要钱么你们，浪费，这温度标准怎么定的？ 不懂
7.房间里灰尘大，不知道是地毯、窗帘还是床单被套上的，手机放桌上，一会看到一层浮灰
8.迷你吧冰箱空的，啥也没有，没有任何赠饮
房间的物资配备完全配不上5星
服务
1.没有机器人送货服务，20楼，楼上楼下拿快递、外卖，非常麻烦，因为当天本人生日，外卖买了几次东西，结果楼上楼下跑了一共5趟，人累瘫了
作为5星级酒店，体验极差
现在哪家中高档酒店没有机器人送货的？ 机器人那么便宜，让员工轻松点，让客人方便，不好么？
为什么要为难客人和员工，不懂
6百三十多定的，还被朋友吐槽，以后再也不会住这酒店了，
经常住的酒店，很新，设施齐全，房间干净，很大，安静，周边有点儿乱，没有相关配套，购物、餐饮不是很方便。
第二次来住啦！这次前台小姐姐直接帮我升了行政大床房，视野更好了！好的酒店就是有反复令你入住的魅力！以后来青浦认准你家了！
这次和家人一起在酒店度过了一个愉快的假期，春节期间酒店的服务井然有序，响应快速，还免费升级了亲子房，家人们都很满意，有机会还会再来
入住时前台见我们老人孩子的，还帮免费升级了房间，房间各类需要物品一应俱全，最惊喜的居然还有瑜伽垫，作为日常需要练练瑜伽，站站桩的人着实友好，爱了爱了😍，酒店游泳池，健身房都有，因为寒假临时入住没带游泳用品，没体验游泳！留待下次
趁年前客流量不多，在携程订的上海铂尔曼大酒店，全家出来度个假，聚一聚，离家近，出入方便。酒店豪华大气，房间宽敞舒适，服务周到，停车，用餐都很方便。酒店一楼西餐厅的牛排做的很地道，很多细节很人性化。早餐也很丰盛，可以吃到11点，适合睡懒觉的宝子们。总之，全家都非常满意，谢谢携程的优质服务，携程，值得信赖！
25年3月住过！
前台办入住！经理模样男服务生麻利办着登记手续，忽然一句就给您之前同一间！哇！厉害！
住了这么多酒店，这种头一回吧！忽然就有了回家的亲切温暖感觉
房间一如既往宽敞舒适温馨～窗外有城景也有湖景，视野独特！
早餐，馄饨面条、沙拉粗粮炒菜豆浆牛奶.一般吃吃足矣！
房间不大，但是很干净，朝南的房间阳光很好，房间非常暖和。浴室有雾化玻璃加分。
去朱家角，淀山湖，东方绿洲都不远。
房内点餐服务很赞，连续两天点了餐点了，比外卖味道好多了，价格也划算。
酒店位置很好，去青浦办事是很好的选择，房间整洁舒适，除了不是智能马桶都非常满意。咱餐也不错，口味丰富、食材新鲜。特别要表扬下前台的小贾，热情周到、我的衣服落在酒店了，第一时间通知我并帮忙快递，非常感谢，下次有机会还会入住。
Nancy很好，必须夸夸这里的服务态度！从前台到保洁阿姨，每个人都特别有礼貌。需要送东西的时候，客房几分钟就送来了，效率超高。细节做得很到位，住得特别舒心。
硬件
1.房间家具和木饰面感觉老旧质感差
2.客房地毯老旧
3.卫生间门内拉手缺失
4.房间只有两瓶农夫山泉，比不上亚朵、全季、城际这些中档酒店，更别提5星级酒店，别人配4瓶甚至8瓶巴马铂泉。也不敢用水壶接自来水烧，怕不卫生，夜里没水喝，也不想再麻烦服务员，只好干忍着
5.牙刷套装里牙膏是长方形塑料纸皮包装，非常不易撕开，牙膏量非常少，也不好挤出来，容易挤到手上，简直反人性晚上刷一次牙都不够，也没有额外牙膏配备，早上没法刷牙，要电话麻烦前台送
6.空调只有热风，房间里空调面板也控制不了冷热风，面板关掉也没用，温度显示26-27度，简直热昏，只好开着窗户睡觉，还是热，电费不要钱么你们，浪费，这温度标准怎么定的？ 不懂
7.房间里灰尘大，不知道是地毯、窗帘还是床单被套上的，手机放桌上，一会看到一层浮灰
8.迷你吧冰箱空的，啥也没有，没有任何赠饮
房间的物资配备完全配不上5星
服务
1.没有机器人送货服务，20楼，楼上楼下拿快递、外卖，非常麻烦，因为当天本人生日，外卖买了几次东西，结果楼上楼下跑了一共5趟，人累瘫了
作为5星级酒店，体验极差
现在哪家中高档酒店没有机器人送货的？ 机器人那么便宜，让员工轻松点，让客人方便，不好么？
为什么要为难客人和员工，不懂
6百三十多定的，还被朋友吐槽，以后再也不会住这酒店了，
经常住的酒店，很新，设施齐全，房间干净，很大，安静，周边有点儿乱，没有相关配套，购物、餐饮不是很方便。
第二次来住啦！这次前台小姐姐直接帮我升了行政大床房，视野更好了！好的酒店就是有反复令你入住的魅力！以后来青浦认准你家了！