酒店回复: Estimado cliente, Muchísimas gracias por la valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones familiares. Destacamos su mención a las actividades infantiles y zonas acuáticas, aspectos que cuidamos especialmente para que los más pequeños vivan experiencias memorables. La posibilidad de hospedarse con mascotas forma parte de nuestro compromiso por adaptarnos a las necesidades de cada familia. Su reconocimiento a la atención del equipo nos motiva a seguir manteniendo este estándar de servicio. Cada detalle que menciona refuerza nuestra filosofía de crear vacaciones completas donde todos los miembros de la familia encuentran su espacio. Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager
酒店回复: Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de su estancia en Playacapricho Hotel. Valoramos que haya destacado nuestras completas instalaciones y la cercanía a la playa. Nuestro equipo se complace en saber que apreció su profesionalismo y la variedad gastronómica de nuestro restaurante. Celebramos que su viaje de negocios fuera tan satisfactorio que planea volver con su familia. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager
酒店回复: Apreciado huésped, Estamos encantados de recibir su magnífico comentario. Nos alegra profundamente que su estancia en Playacapricho Hotel haya sido tan especial. Destacamos su mención al compromiso de Adam y Ana en el restaurante, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio atento. La dedicación de Said, Luis y Laura en los bares refleja nuestro empeño en crear momentos memorables. Agradecemos también sus observaciones sobre el etiquetado del buffet y la comunicación de actividades. Tomamos nota para mejorar en futuras ocasiones. Valoramos que haya destacado el trabajo impecable de Oum y nuestro equipo de limpieza, pilares fundamentales para garantizar su bienestar. Estaremos encantados de volver a recibirle en cualquier nueva ocasión. Saludos cordiales, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager
酒店回复: Apreciada Estefanía, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia en Playacapricho Hotel. Nos alegra que valorara la suite y el detalle del cava con los pinchos de frutas. Apreciamos sus elogios hacia nuestro personal y las instalaciones. Sin embargo, lamentamos que la comida del buffet no fuera de su entera satisfacción. Trabajamos cada día para mejorar la variedad y calidad de nuestros platos. Finalmente, nos complace que haya apreciado nuestra ubicación frente al mar. Fue un placer atenderla y esperamos verla pronto. Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager
酒店回复: Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado a compartir esta reseña tras alojarse en el Playacapricho Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra amplia variedad gastronómica en el buffet, donde priorizamos la calidad y diversidad de productos frescos para ofrecer una experiencia culinaria memorable. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su alojamiento no cumplieran sus expectativas. Nuestras habitaciones cuentan con un diseño clásico inspirado en la arquitectura romana, y nuestro equipo de mantenimiento realiza revisiones periódicas para garantizar el correcto funcionamiento de todos los elementos. Siempre estamos disponibles durante la estancia para resolver cualquier incidencia de inmediato. Deseando que en nuevas ocasiones vuelva a visitarnos, le hacemos llegar nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager
酒店回复: Chère Claire, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous. Notre équipe est touchée par votre enthousiasme concernant l'espace piscine et les activités proposées. Nous prenons bonne note de vos observations sur les équipements d'accès. L'accès direct à la plage, même galetée, reste un privilège que nous cherchons à valoriser quotidiennement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment. Bien à vous, Mirka Sala Playacapricho Hotel, Manager
酒店泳池对孩子们来说棒极了，而且酒店一尘不染。
淡季，商务出差，环境挺好，就是屋子里有小虫子。
地理位置优越，员工也很棒。
这是一家非常棒的家庭酒店。允许携带宠物入住是一大亮点。我们度过了一个美好的周末；孩子们玩得很开心，带滑梯的室外泳池也仍然开放。酒店最棒的地方无疑是员工，他们总是热情周到、面带微笑，事无巨细地照顾到每一个细节。
优点：漂亮但没有加热的泳池；海滨长廊；房间干净整洁；员工友善。缺点：自助餐。从10月31日起，自助餐变得非常拥挤嘈杂，几乎令人难以忍受。罗克塔斯德马尔并不漂亮；我们不会再来这个小镇了，而且从马拉加机场开车过来要两个小时。
这是一家非常棒的酒店，离海滩和其他便利设施都很近。入住体验很棒，员工服务周到，餐厅提供种类繁多的美味佳肴。我们这次是出差，下次一定会带家人再来。
有些人入住酒店时，主要关注的是物质层面：设施、装潢或服务。然而，真正让酒店与众不同的不仅仅是空间，还有员工的敬业精神、关怀备至和专业精神，正是这些，让入住体验成为一次特别而难忘的体验。在我们入住酒店期间（九月的第一周），员工的专业精神和敬业精神给我留下了深刻的印象。在餐厅，我要特别感谢Adam，他总是细心友好——一位真正的专业人士；还有烧烤餐厅的Ana，她的友善和高效，让每一顿饭都成为一次愉快的体验。在酒吧，无论是泳池边还是Tivoli酒吧，服务都非常出色，总是周到热情。特别感谢Said、Luis Baquero（如果我的姓氏写错了，请见谅）和Laura，她们热情友好、办事效率高，并且能够营造温馨舒适的氛围，令人印象深刻。客房服务也值得特别表扬。他们总是准时到达，尽力将对环境的影响降到最低。他们用心细致、尽心尽力，将一切都打扫得一尘不染，始终营造出舒适宁静的氛围，尤其要感谢室外泳池区的Oum。总而言之，酒店的员工每天都展现出他们乐于助人的热情和高度的专业素养，这正是酒店的特色所在，也让入住体验变得格外特别。作为建设性的建议，如果可以的话，我想强调几个可以进一步提升体验的方面：如果自助餐的每道菜都贴上菜名标签，如果可能的话，还贴上食材标签，那就再好不过了，因为这既能帮助有特殊饮食偏好的客人，也能帮助那些必须避免某些食物的客人。关于娱乐活动，我建议他们在公布活动安排时能够更详细地说明，因为很多人有时不了解活动安排，如果信息能够清晰醒目地展示出来，他们肯定会更喜欢。总之，这是一次非常愉快的住宿体验，员工的细心周到令人赞叹，稍加调整，就能带来更加完美的体验。我们希望很快再次光临。
酒店非常棒，员工和服务设施都无可挑剔，我们一定会再次入住。自助餐的食物还可以改进，但除此之外，绝对满分。
自助餐棒极了。食物方面，无论是数量还是质量，都无可挑剔。一切都很棒。唯一要抱怨的是房间。房间清洁度很差；一切都非常陈旧。对于一家四星级酒店来说，一切都很糟糕：门又老又破，电视也坏了。如果你抱怨，他们也不会给你解决方案。床垫是弹簧的，躺下会陷进去。窗户不太合适（至少我们住的房间是这样；我们现在住的还是预订的那间）。说实话，考虑到我们花的钱，这些房间不值这个价。
完美的酒店！！我们强烈推荐。泳池边总有地方放躺椅（预订的人很少，真是太棒了）。食物种类丰富，但质量可能略有欠缺，但对于一家全包酒店来说，基本上可以接受！泳池很棒，非常大！！！娱乐团队很棒，即使我们不会说西班牙语，他们也能让我们参与其中！唯一的缺点是电梯太小，容纳不了那么多人。住在7楼的时候，你得有耐心！（顶楼，但视野很棒）去海滩很方便，但遗憾的是海滩是碎石路，酒店也没有私人躺椅。