酒店回复: Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su habitación y los inconvenientes que esto le ocasionó, especialmente considerando su compromiso de trabajo. Este no es el estándar de servicio que buscamos ofrecer y revisaremos internamente lo ocurrido para evitar que se repita. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle la experiencia puntual y cómoda que usted merece.
酒店回复: Gracias por compartir su opinión.Nos alegra saber que pudo descansar y disfrutar de una estancia tranquila. También nos complace que haya valorado nuestro horario de desayuno, diseñado para ofrecer flexibilidad a nuestros huéspedes. Sus comentarios nos motivan a seguir brindando la mejor experiencia posible.
酒店回复: Gracias por compartir su opinión.Nos alegra saber que tuvo una estancia satisfactoria, que nuestras instalaciones y recámaras fueron de su agrado y que pudo descansar sin inconvenientes. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal; nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cálido y atento.
酒店回复: Gracias por compartir sus comentarios.Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo durante el check-in. Este no es el estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer, y estamos tomando medidas con nuestro equipo para que no vuelva a ocurrir.
酒店回复: Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia en City Express By Marriott Mexicali. Apreciamos su retroalimentación y tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindar una experiencia cómoda y agradable a todos nuestros huéspedes, y sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Gracias por su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente con una mejor experiencia.
服务和招待都非常棒!房间里有一种奇怪的气味,我觉得可能是淋浴地漏需要更换成密封性更好的。总的来说,我非常喜欢酒店的地理位置和服务。
这家酒店适合过夜和休息。房间干净整洁,配备了电视、干净的床单和被褥、吹风机和能正常使用的空调。免费早餐也还可以,虽然不豪华但很新鲜。考虑到酒店提供的设施,这个价格很合理。
位置很好
早餐很差
我下午3点准时到达酒店办理入住,却因为当时没有空房而在大堂等了一个小时。
我下午5点有个工作预约,由于耽搁,我连安顿下来甚至洗澡的时间都没有。
我睡得很好,度过了一段平静的时光,得到了充分的休息。因为早上有约会,所以没能享用早餐,不过我喜欢早餐供应时间从早上6点到10点。其他地方的早餐供应时间只有一两个小时,如果你想睡懒觉的话,很难利用。
下午好,我找不到其他方式通知*******,我当天的住宿由于酒店无法控制的原因被取消了,而且他们告诉我当天的住宿不会收取任何费用。我应该联系酒店公司*******,看看如何才能收回我为未使用的住宿支付的金额。
总体来说,我们对城市快捷酒店的住宿体验非常满意。设施齐全,房间宽敞干净。我们在这里休息得很愉快,因为外面的噪音完全没有打扰到我们。非常感谢全体员工的热情款待,让我们有宾至如归的感觉!服务非常棒!
接待员David很不乐意为你服务,把你的东西都扔在柜台上,尽管我把东西递给了他(INE)。他还想再次收取房费,尽管我已经在网上支付了。
这是最严重的错误
我不记得床有多硬,预订的是 4 人间,我们只有 2 条浴巾,浴室的电缆上没有过滤器,什么都没有,看到的只是非常老旧的节目,房间里没有冰箱“但我能说什么呢,上面说早餐从 7 点开始,但什么都没有,才 7:45,我们不得不去找几个人问早餐怎么了,他们没有说厨师没有出现“我希望他们能为我解决这个问题,对于他们收取的价格,我们所有人都背痛地离开了,那是最糟糕的一晚👎👎👎👎