在一年中的这个时候提前预订并不划算。酒店几乎空无一人,尤其是在最后一天(7月29日,星期二),几乎没有人。就连我原本计划去吃晚餐的餐厅也关门了。价格比我提前预订的要低(大约低了15%),但是……房间太完美了。你不可能拥有一切……
酒吧关门了,因为预订的是团体餐。那位客人不确定午餐包含什么,我早上还得等前台工作人员5分钟才能找到他,才能退房。
这家公司的缺陷很可能是由于劳动力问题。然而,房间的价格以及该地区的安静程度意味着我们可能会再来的。
房间与预订不符(沙发床而不是第二张双人床)。
没有相关沙发床的床单,没有客房服务。午餐非常糟糕,缺少物品,没有烤面包机,只有微波炉只能用来做吐司。餐厅里好多苍蝇……
早上 5:40 开始在酒店场地进行噪音过大和大声的活动测试。
这家酒店简直就是一场噩梦……
五个月前我预订了两张床,当我到达时,我被告知酒店正在装修,并给了我一间带大床的公寓。我得到了 50 美元的折扣,但我希望提前被告知他们无法兑现我的预订。至于餐厅,选择不多,甚至连选择都没有了。
请注意,入住时间截止到晚上 10 点。我们大约在晚上 10:30 到达,发现接待台和酒店都空无一人。酒店贴了一个下班时间的电话号码,但没有人接听。我们待了 45 分钟,在酒店里走来走去,寻找工作人员,并拨打了下班时间的电话号码。我和 ******* 的代表都找不到任何人。我们最终开车一个小时才找到另一家酒店,礼宾部对我的故事大笑不已。我们俩之前都没有听说过有酒店在晚上 10 点结束入住,也没有听说过有酒店会让客人滞留一夜。
我于 10 月 4 日抵达的当晚要求退款。在两个月内尝试联系酒店并跟进 ******* 五次后(******* 在此期间也无法联系到酒店),我终于在今天(12 月 1 日)收到回复,说 Calabogie Peaks 拒绝提供任何形式的退款、折扣或信用。
我希望您对您的政策做出一些急需的更改。
房间很冷,没有热水可以洗澡。我是说没有热水,淋浴很冷。太糟糕了。除此之外,房间一晚的价格非常昂贵,他们甚至没有大于 24 英寸的电视。不满意。
水龙头漏水、房间里的电话无法使用、餐厅的食物昂贵且味道不佳、热水浴缸中的水位很低、泳池水不干净、地毯很脏。
这家酒店需要进行一些重大更新,早餐区不合适,而且非常小。值得庆幸的是,游泳池已经投入使用。
淋浴只在开始几分钟时是温水,然后就变冷了。区域相当偏僻。我们唯一可以吃晚餐的地方是酒店的餐厅。
在一年中的这个时候提前预订并不划算。酒店几乎空无一人,尤其是在最后一天(7月29日,星期二),几乎没有人。就连我原本计划去吃晚餐的餐厅也关门了。价格比我提前预订的要低(大约低了15%),但是……房间太完美了。你不可能拥有一切……
酒吧关门了,因为预订的是团体餐。那位客人不确定午餐包含什么,我早上还得等前台工作人员5分钟才能找到他,才能退房。
这家公司的缺陷很可能是由于劳动力问题。然而,房间的价格以及该地区的安静程度意味着我们可能会再来的。
房间与预订不符(沙发床而不是第二张双人床)。
没有相关沙发床的床单,没有客房服务。午餐非常糟糕,缺少物品,没有烤面包机,只有微波炉只能用来做吐司。餐厅里好多苍蝇……
早上 5:40 开始在酒店场地进行噪音过大和大声的活动测试。
这家酒店简直就是一场噩梦……
五个月前我预订了两张床,当我到达时,我被告知酒店正在装修,并给了我一间带大床的公寓。我得到了 50 美元的折扣,但我希望提前被告知他们无法兑现我的预订。至于餐厅,选择不多,甚至连选择都没有了。
请注意,入住时间截止到晚上 10 点。我们大约在晚上 10:30 到达,发现接待台和酒店都空无一人。酒店贴了一个下班时间的电话号码,但没有人接听。我们待了 45 分钟,在酒店里走来走去,寻找工作人员,并拨打了下班时间的电话号码。我和 ******* 的代表都找不到任何人。我们最终开车一个小时才找到另一家酒店,礼宾部对我的故事大笑不已。我们俩之前都没有听说过有酒店在晚上 10 点结束入住,也没有听说过有酒店会让客人滞留一夜。
我于 10 月 4 日抵达的当晚要求退款。在两个月内尝试联系酒店并跟进 ******* 五次后(******* 在此期间也无法联系到酒店),我终于在今天(12 月 1 日)收到回复,说 Calabogie Peaks 拒绝提供任何形式的退款、折扣或信用。
我希望您对您的政策做出一些急需的更改。
房间很冷,没有热水可以洗澡。我是说没有热水,淋浴很冷。太糟糕了。除此之外,房间一晚的价格非常昂贵,他们甚至没有大于 24 英寸的电视。不满意。
水龙头漏水、房间里的电话无法使用、餐厅的食物昂贵且味道不佳、热水浴缸中的水位很低、泳池水不干净、地毯很脏。
这家酒店需要进行一些重大更新,早餐区不合适,而且非常小。值得庆幸的是,游泳池已经投入使用。
淋浴只在开始几分钟时是温水,然后就变冷了。区域相当偏僻。我们唯一可以吃晚餐的地方是酒店的餐厅。