酒店回复: Sehr geehrter Herr Watolla, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Unannehmlichkeiten überschattet wurde. Leider ist unser Aufzug ganz kurzfristig und unerwartet kurz vor Ihrer Anreise außer Betrieb gegangen. Direkt nach der Störungsmeldung haben wir sichergestellt, dass sich keine Personen im Aufzug befinden, und unverzüglich den Reparaturdienst informiert. In der Eile wurde das entsprechende Hinweisschild leider mit etwas Verzögerung angebracht – dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Die Reparatur konnte noch am selben Tag gegen 21:00 Uhr abgeschlossen werden. Leider war eine frühere Inbetriebnahme aufgrund der Verfügbarkeit des Technikers nicht möglich. Ihr ursprünglich gebuchtes Zimmer (eine Suite) wäre grundsätzlich beziehbar gewesen. Aufgrund der Situation mit dem Aufzug äußerten Sie jedoch den Wunsch nach einem Zimmer in einem niedriger gelegenen Stockwerk – dort stehen leider keine Suiten zur Verfügung, weshalb wir Ihnen ein Standardzimmer angeboten haben. Selbstverständlich haben wir den Suite-Aufpreis in Höhe von 50 € noch während Ihres Aufenthalts rückerstattet. Da Ihr Aufenthalt jedoch mit einem Feiertag und dem darauffolgenden Wochenende zusammenfiel, kann es sein, dass die Rückbuchung noch nicht auf Ihrem Konto ersichtlich ist. In der Regel dauert die Bearbeitung 2–3 Werktage. Wir bitten Sie hier noch um ein wenig Geduld. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht wie geplant genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – dann unter besseren Voraussetzungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Ibis Styles Nagold-Schwarzwald
这家酒店也非常好，有地下车库，但是需要先办入住才能停车！景色美丽
宜必思酒店总是需要谨慎选择的，但这家的入住体验真的很棒。酒店很现代化，房间实用，床品和浴室都很干净。请注意，停车位需要提前预订，但即便如此，酒店附近也有一些停车点，步行距离很短。考虑到这家酒店是法式风格且位于德国，早餐也相当不错了。
酒店环境非常干净整洁。虽然房型没有完全达到我的预期，但比标准的宜必思客房要好太多了。房间空间更大，设计更现代、更符合人体工学，而且还有不错的视野。非常安静祥和。这个小镇的冬季景色也非常优美。
位置优越，对面就是超市。停车场距离酒店约70米。进入停车场的刷卡器位于地下停车场的斜坡前，第一次来的人可能会错过。
和你想象的一样，这家宜必思酒店很普通；没有多余的装饰，但很实在。总之，在这个施瓦本小镇，只有一家国际连锁酒店。早餐很拥挤，所以一定要早点来。
我预订的房间已经订满了，电梯也坏了，所以我订了一间普通的小房间，因为我搬不了行李上五层楼。网上说这间房的价格大约是70欧元，但实际价格更低，而且不退。我们还在电梯前站了五分钟，因为电梯没有坏的标志。
酒店位于市中心。酒店外就有遛狗区，距离城市公园不到3分钟路程。地下停车场很小，停车位有限。高级客房面积足够。但是，床和洗手池很深，你会觉得是给孩子用的。便利设施极其简陋。甚至连一个塑料牙刷杯都没有，也没有“请勿打扰”的标志。据工作人员说，现在这个标志已经没有了。不过，房间还算干净。前台人员训练有素，德语也说得很糟糕。他们也不太愿意提供帮助。下次我可能会预订其他酒店。可惜的是，这里的性价比已经不高了。
宜必思尚品酒店位于纳戈尔德市中心，步行约250米即可到达市中心。酒店拥有约70间客房/套房，可乘电梯抵达。酒店建筑群约建于15年前。酒店的公共区域维护良好，干净整洁。我们入住期间的客人来自不同背景。我们通过Touridat预订了4晚双人间，含早餐，价格约为300欧元。这个价格非常合理。如果直接预订，则需要支付约750欧元，这在我们看来价格有点高。总而言之，我们对酒店的性价比非常满意。房价包含无线网络。地下停车场停车需额外支付12欧元/天。我们入住的房间位于五楼，可欣赏纳戈尔德高架桥的景色，面积约20平方米，配有空调。家具（除了衣柜、床、扶手椅和书桌）还不错；但总体而言，储物空间太小了。如果住得更久，我们带的所有东西都塞不进行李箱会很麻烦。酒店配备了一台中型平板电视，可以收看常用频道。房间里还有一个保险箱，但坏了，在我们入住期间无法维修。我们投诉后才知道，其他房间也出现了同样的问题。你是认真的吗？淋浴间和卫生间的最大面积是2.5平方米。不过需要注意的是，洗手池不在浴室里，而是在普通的起居区。我们以前从未在酒店见过这种情况。酒店配备了吹风机和化妆镜。总的来说，我们接受了这种安排，并且仍然很满意。酒店设有酒吧和独立的早餐室。早餐是自助餐形式。总的来说，还不错（咖啡、茶、果汁、苏打水、香肠、奶酪、各种面包、椒盐脆饼、果酱、蜂蜜等等）。热菜包括鸡蛋（煎蛋卷和煮鸡蛋）、培根和肉丸——基本上满足了你对这类酒店的所有期望。所有互动都非常愉快。我们受到了热情友好的欢迎；所有问题都得到了专业的解答。前台24小时全天候服务。等待时间有点不寻常。一切都需要很长时间。如果一两位客人先于我们上菜，你就得耐心等待。尽管如此，我们始终觉得自己作为客人很重要。其他服务人员（早餐室）也非常友好和乐于助人。他们确保用过的餐具迅速补充并清理干净。总而言之，员工是酒店最大的财富。出于环保原因（！！），酒店不提供客房清洁服务。我认为这是因为人手不足，或者是为了进一步节省成本。不过，你也可以……
地理位置优越，位于纳戈尔德 (Nagold) 中心。房间非常漂亮，早餐也很好，工作人员非常友好！我很乐意随时回来。我特别想提一下无钥匙程序、电梯的使用以及通过应用程序或浏览器打开房门和正门。
我们带着狗狗和孙辈们一起来到这里。尽管客人很多，但房子里非常安静，早餐也很棒。孙辈们特别喜欢去健身房。我们都玩得很开心。