酒店回复: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihnen auch hier nur die Antwort geben, die Sie bereits erhalten haben. "Nach Rücksprache mit unserem Mitarbeiter ist diesem nicht bewusst, dass er unfreundlich war, nur weil er Ihnen erklärt hat, dass wir keinen freien Platz mehr in der Tiefgarage haben. Wir verfügen über 39 Stellplätze in unsere Tiefgarage und wir führen eine Liste, damit wir den Überblick haben, ab wann keine Plätze mehr verfügbar sind. Auch wenn danach ein freier Platz zu finden ist, wurde dieser bereits von einem Gast, der schon an einem früheren Tag angereist ist, belegt und wir können diesen nicht "doppelt" vergeben. Es gibt ausreichend kostenfreie Parkplätze in der direkt in der Umgebung des Hotels. Man kann in unserem Hotel keine Tiefgaragenplätze reservieren, auch nicht als ACCOR Platinum Member. Unser Mitarbeiter hat Sie darum gebeten durch die Tiefgarage durchzufahren, da wir keine Plätze mehr frei hatten. Sie haben allerdings in der Tiefgarage geparkt und so hat Sie unser Mitarbeiter noch einmal darüber informiert, dass er bitte aus der Tiefgarage rausfahren müssen. Dies resultierte in der Stornierung Ihres Zimmers durch Sie. Die Übernachtungskosten stellen wir mit 90 % in Rechnung, aufgrund der vereinbarten Stornobedingungen." Freundliche Grüße, Denise Schmiedinger
酒店回复: Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, aber ich hoffe, Sie hatten eine erholsame Nacht. Wie der Titel Ihrer Bewertung schon sagt, Geschmackssache ;) Hauptsache Service, Sauberkeit und Ausstattung stimmen. Nur noch kurz zu erwähnen, die Marke Ibis Styles ist bunt, humorvoll (Anspielungen hier mit Schwarzwald etc...) und modern...kann leider nicht jedermanns Geschmack sein. Freundliche Grüße Frédéric Chopin
酒店回复: Thank you so much for the great review and recommendation :) It is a pleasure to hear that you felt at home. This is the biggest motivation for us to make our guests as happy as possible. Thank you again for the praise to the team! I hope to be able to welcome you again soon. Until then, best wishes from Ettlingen and the entire team. We wish you a Merry Christmas!
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
早餐丰盛。房间实用，干净整洁，条件极佳。
停车场交通便利。
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酒店回复: Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Freundliche Grüße aus Ettlingen, Denise Schmiedinger
酒店回复: Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We appreciate your compliments about the team. Thank you very much. Lastly, We are delighted that we have been able to meet your expectations. Thank you again for your feedback. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Best regards, Frédéric Chopin
酒店回复: Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you and your family had another enjoyable stay. It's great to know that you appreciated our hotel. We're also pleased to hear that the staff made another positive impression and that you enjoyed the breakfast. We hope to see you again soon! Best wishes Frédéric Chopin
房间很小，还算干净，房间没有烧水壶，也不允许自己烧水，这个是硬伤
一切都很棒。员工非常热情友好。我们很乐意再次光临。
和以前一样，这次我们有一个漂亮的家庭房。这是两间相连的双人间，配有一张法式床和两张单人床。非常适合有两个孩子的家庭，尽管我们只有一个孩子并且享受慷慨。性价比就在这里。 我们喜欢宜必思风格的装饰。一切并不总是必须适合您自己的品味（我们也不会那样装饰我们的家）。 应该强调的是早餐的清洁度和优质的服务。正如已经提到的，根据我们的经验，在雅高酒店工作多年的员工提供的早餐服务是独一无二的。 这次的接待有点冷淡，有很大的改进空间。我们下午 2:50 到达，收到的唯一问候语是“仅限下午 3:00 入住”。不过，也有一个非常好的员工，所以这又取决于个人。 总的来说，在宜必思酒店的住宿体验非常好。 （注：直到大约一年前，我们一直住在埃特林根的另一家酒店。虽然宜必思酒店没有桑拿浴室和游泳池区，早餐也没有那里那么丰富，但您支付的费用远低于那里的一半宜必思酒店房间大得多，到目前为止，我们在宜必思酒店遇到的麻烦比那里少。） 结论：我们一定会回到宜必思埃特林根酒店！
非常不友好的工作人员。我感到非常不舒服并且感觉不受欢迎。接待人员对我大喊大叫，并武断地要求我离开停车场 - 真的很不友好。
我很少住过这么丑陋和不舒服的房间。建筑师的意图可能是设计走廊和房间，让你感觉自己身处大自然中。这可能是完全错误的。 总的来说，整个酒店并没有给人留下很吸引人的印象。只有工作人员很友好。
我们只是短暂停留。这非常适合。离高速公路非常近，一切都非常干净、新颖。床垫很硬，这对于大多数酒店来说是个例外，早餐很棒。再次高兴！
非常热情、非常友善和友善的员工。离市中心很近，有宾至如归的感觉。非常实用的房间、设施和种类丰富的早餐。我们参加了一场婚礼，这是一个很好的选择。我强烈推荐它用于度假和家庭活动。
早餐丰盛。房间实用，干净整洁，条件极佳。
停车场交通便利。
酒店具有极佳的品质/价格比。酒店位置非常好，旁边有一个大型超市，距离埃特林根老城区步行五分钟。酒店管理良好，非常干净，条件非常好。非常正确的房间，干净且非常舒适的床。非常友好的工作人员对他们的工作表示满意。
一如既往，我们在埃特林根宜必思尚品酒店的住宿非常成功。非常友好和乐于助人的工作人员。始终包含地下停车位。房间干净整洁。早餐很丰富。酒店距离市中心仅几步之遥。