酒店回复: Dear Guest, We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel. On behalf of our entire staff at Radisson we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Thank you very much for your kind comments on the hotel and we are most thankful for the valuable feedback Sincerely,Assistant Front Office ManagerJema DIGI
可以,服务也是比较热情的!都是比较中规中矩的。自助餐选择不多
纳格浦尔的丽笙酒店是一家坐落在沃德哈路上的知名五星级酒店,它融合了奢华与便捷,尤其是因为它紧邻机场。以下是近期住客的评价概览:
我喜欢这家酒店。每次来那格浦尔我都尽量住在这里。房间很大,很舒适,员工也很乐于助人,也很友好!我绝对会推荐这家酒店。
建议您在客人预订时提前告知押金事宜。
泳池开放时间是早上8点到晚上8点,对于商务旅客来说,这个时间段不太理想。建议泳池可以再晚一点关闭。
太棒了,他们给我升级到了总统套房,夫复何求!
早餐非常糟糕,味道不正宗。
房间很漂亮,床很舒服。酒店本身很棒,员工服务周到。很乐意再次入住!
尤其是前台员工——尼莱什是我在酒店行业遇到的最差劲的经理之一。他粗鲁无礼,态度傲慢,我真不明白他怎么还能在丽笙酒店担任前台值班经理。
服务一流
服务周到热情,体贴入微。物业建造精良,维护良好。
必须提一下,我曾经是,而且现在可能仍然是这家位于那格浦尔的丽笙酒店的忠实粉丝,它可能是印度所有丽笙酒店品牌中最好的一家。但这次的经历真的让我很失望,甚至让我开始考虑是否还要再次入住。
1. 办理入住后,有人(另一位客人)用他的房卡进入了我们的房间,说了声抱歉就关上了门。我打电话给客房服务,他们告诉我应该去前台报告,因为这种情况以前也发生过。前台值班经理似乎不太在意,只是想敷衍了事地道个歉就走开。我不知道当时是否应该报警,但我还是给了他们一次解决问题的机会。
2. 在浴室里打开放吹风机的抽屉时,整个沉重的吹风机突然掉下来,只差两三英寸就砸到柜脚了。这真是吓了一跳。
3. 浴室门的门框掉了下来,滚到走廊里,真是滑稽。
4. 小问题——我不得不另外要了一把牙刷和其他洗漱用品——不知道为什么他们只提供一套。
它正在失去往日的热情好客和温馨氛围。客流量大并不能成为忽视个性化服务的理由,在这个美好的待客之道中,这才是最重要的。
我仍然对这家酒店抱有希望,真心希望有新的竞争对手入驻,打破垄断,让他们真正感受到自身的价值。
以上仅代表个人观点。