这次入住体验远超预期！从进门就被前台小姐姐的热情打动，办理入住速度超快，还主动告知周边好吃的本地菜馆，细节特别贴心。房间干净整洁，没有一点异味，床品柔软亲肤，枕头高度刚好，一夜睡到天亮，完全缓解了旅途疲惫。卫生间干湿分离做得很到位，洗漱用品齐全，热水秒出且水温稳定。早餐种类丰富，热菜、粥品、水果都很新鲜，味道也很家常。退房时工作人员还主动询问是否有遗漏物品，全程服务超暖心。位置也很方便，步行到地铁站只要五分钟，去景点和商圈都省时。下次来这座城市，一定还选这家酒店！
• 环境位置189：酒店位于清远市政务区，周边环境安静，距离市中心仅需几分钟车程，邻近住宅区和河岸，生活便利。部分用户提到楼下有餐饮选择，且酒店位置便于自驾，设有免费停车场，适合前往黄腾峡等景点。高层客房视野开阔，整体环境整洁，部分用户认为其为清远市区性价比高的住宿选择。
•设施与卫生159：多数用户认可房间空间宽敞、设施齐全，如干湿分离卫生间、充足储物空间及基础家电。卫生状况普遍较好，床品干净、无异味，部分用户特别提到房间清洁度高，甚至有非常卫生干净”的评价。但需注意，个别房间存在霉味或异味问题，但未达到高频次反馈。
•服务质量102：前台服务态度总体良好，部分用户反馈入住退房流程高效，工作人员主动提供周边信息或协助解决问题。例如，有用户提到工作人员协助找回遗落证件，或耐心处理续住需求。
但需注意，个别案例存在服务态度欠佳的情况，但未形成系统性负面评价。
环境还是不错，出差清远都是住在这里，房间很大，挺舒服，卫生也不错，被子还是很新。。。。。。。。。。。
环境好，房间户型满意，我住的2127房，前台夜班男的工作人员服务态度好，尽职尽责，值得栽培，忘记带充电器，早上打电话给前台很快就送过来了，非常值得入住
酒店开了有一些年限了，服务相对没那么好了。再加上前台和电梯之间隔了一个弯。后面又有一个小区，感觉比较乱。不过总体来说还可以的。
发布于广东
帮朋友定的 说床睡的挺舒服，以后朋友来清远还会订这家的，房间设施会有点问题，墙纸比较发黄老旧了，希望不会影响到人体健康咯～
住了那么多次，没试过这么差的，浴巾烂了十六七厘米，直接是烂的一塌糊涂，镜子灯烂了半边，微亮且一闪一闪，前台服务态度一般，浴室没有洗发水沐浴露联系前台，忘放了送上来连基本的礼貌用语都不会，一个字都没说，抱歉没说就算了，您好都不说，直接给了就走，第一次遇到这么差的，服务有待提高
12.24晚上20点入住
12.25中午12点11分到前台续住到当日18点，并支付费用。当时工作人员并无任何提醒告知如未准时退房将如何处理。本人15点30分出门办事。因事情延误，本人主动17点40分打电话给前台告知有事会晚到10几分钟，前台回应需要补全全日费用。我当时拒绝，只迟到10几分钟并主动及时告知，已在路上赶回来，人员咨询是否有贵重物品，将帮我拿到酒店前台让我回来取回。我马上制止，告知有贵重物品，不能擅自进房间！对方人员回应需要咨询经理再致电。
17点58分点酒店人员回电告知可保留房间到18点30分并承诺不会进房间且没有进我房间！！！
18点19分本人回到酒店，朋友上房取东西看到人员已进入本人房间，我们马上报警。
警察10分钟到达了解得知酒店人员17点30分敲门无回应因此已擅自进入房间一次！本人17点40分主动致电酒店时，并无告知此事且承诺没有进入和不会进入房间！！18点19分第二次擅自进入房间。总共2次未经客人允许自出自入房间。且报警后并无负责人出面回应，只有3名普通人员有讲有笑玩手机，对此事也并无任何道歉歉意，协调未果。警方进行调取监控立案处理，并且已进行12345反馈酒店莫事并无积极沟通解决。该酒店存在极大的安全隐患，同时侵犯了客户的隐私权故意隐瞒与电话沟通承诺不进去房间事实不相符。立案后已过去3小时，酒店无任何负责人出面回应处理方案，到目前该酒店都没有任何人联系。
从头到尾酒店没人出面沟通和致歉，一个解决事情的态度都没有，反而让第三方平台携程给我道歉？酒店负责人是视而不见还是觉得可以不了了之？那就让大众判断这种隐瞒实情的诚信和安全隐患是不是潮漫酒店的标签。
地理位置不错，周边是政务区，很安静，去市中心也是几分钟车程，周边都是小区，楼下附近也有吃的，近河边。
酒店位置方便好找，周围不远处有超市，房间干净，服务态度也很好，节假日费用不变，性价比很高，下次有需要再订
这次入住体验远超预期！从进门就被前台小姐姐的热情打动，办理入住速度超快，还主动告知周边好吃的本地菜馆，细节特别贴心。房间干净整洁，没有一点异味，床品柔软亲肤，枕头高度刚好，一夜睡到天亮，完全缓解了旅途疲惫。卫生间干湿分离做得很到位，洗漱用品齐全，热水秒出且水温稳定。早餐种类丰富，热菜、粥品、水果都很新鲜，味道也很家常。退房时工作人员还主动询问是否有遗漏物品，全程服务超暖心。位置也很方便，步行到地铁站只要五分钟，去景点和商圈都省时。下次来这座城市，一定还选这家酒店！
• 环境位置189：酒店位于清远市政务区，周边环境安静，距离市中心仅需几分钟车程，邻近住宅区和河岸，生活便利。部分用户提到楼下有餐饮选择，且酒店位置便于自驾，设有免费停车场，适合前往黄腾峡等景点。高层客房视野开阔，整体环境整洁，部分用户认为其为清远市区性价比高的住宿选择。
•设施与卫生159：多数用户认可房间空间宽敞、设施齐全，如干湿分离卫生间、充足储物空间及基础家电。卫生状况普遍较好，床品干净、无异味，部分用户特别提到房间清洁度高，甚至有非常卫生干净”的评价。但需注意，个别房间存在霉味或异味问题，但未达到高频次反馈。
•服务质量102：前台服务态度总体良好，部分用户反馈入住退房流程高效，工作人员主动提供周边信息或协助解决问题。例如，有用户提到工作人员协助找回遗落证件，或耐心处理续住需求。
但需注意，个别案例存在服务态度欠佳的情况，但未形成系统性负面评价。
环境还是不错，出差清远都是住在这里，房间很大，挺舒服，卫生也不错，被子还是很新。。。。。。。。。。。
环境好，房间户型满意，我住的2127房，前台夜班男的工作人员服务态度好，尽职尽责，值得栽培，忘记带充电器，早上打电话给前台很快就送过来了，非常值得入住
酒店开了有一些年限了，服务相对没那么好了。再加上前台和电梯之间隔了一个弯。后面又有一个小区，感觉比较乱。不过总体来说还可以的。
发布于广东
帮朋友定的 说床睡的挺舒服，以后朋友来清远还会订这家的，房间设施会有点问题，墙纸比较发黄老旧了，希望不会影响到人体健康咯～
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住了那么多次，没试过这么差的，浴巾烂了十六七厘米，直接是烂的一塌糊涂，镜子灯烂了半边，微亮且一闪一闪，前台服务态度一般，浴室没有洗发水沐浴露联系前台，忘放了送上来连基本的礼貌用语都不会，一个字都没说，抱歉没说就算了，您好都不说，直接给了就走，第一次遇到这么差的，服务有待提高
12.24晚上20点入住
12.25中午12点11分到前台续住到当日18点，并支付费用。当时工作人员并无任何提醒告知如未准时退房将如何处理。本人15点30分出门办事。因事情延误，本人主动17点40分打电话给前台告知有事会晚到10几分钟，前台回应需要补全全日费用。我当时拒绝，只迟到10几分钟并主动及时告知，已在路上赶回来，人员咨询是否有贵重物品，将帮我拿到酒店前台让我回来取回。我马上制止，告知有贵重物品，不能擅自进房间！对方人员回应需要咨询经理再致电。
17点58分点酒店人员回电告知可保留房间到18点30分并承诺不会进房间且没有进我房间！！！
18点19分本人回到酒店，朋友上房取东西看到人员已进入本人房间，我们马上报警。
警察10分钟到达了解得知酒店人员17点30分敲门无回应因此已擅自进入房间一次！本人17点40分主动致电酒店时，并无告知此事且承诺没有进入和不会进入房间！！18点19分第二次擅自进入房间。总共2次未经客人允许自出自入房间。且报警后并无负责人出面回应，只有3名普通人员有讲有笑玩手机，对此事也并无任何道歉歉意，协调未果。警方进行调取监控立案处理，并且已进行12345反馈酒店莫事并无积极沟通解决。该酒店存在极大的安全隐患，同时侵犯了客户的隐私权故意隐瞒与电话沟通承诺不进去房间事实不相符。立案后已过去3小时，酒店无任何负责人出面回应处理方案，到目前该酒店都没有任何人联系。
从头到尾酒店没人出面沟通和致歉，一个解决事情的态度都没有，反而让第三方平台携程给我道歉？酒店负责人是视而不见还是觉得可以不了了之？那就让大众判断这种隐瞒实情的诚信和安全隐患是不是潮漫酒店的标签。
地理位置不错，周边是政务区，很安静，去市中心也是几分钟车程，周边都是小区，楼下附近也有吃的，近河边。
发布于广东
酒店位置方便好找，周围不远处有超市，房间干净，服务态度也很好，节假日费用不变，性价比很高，下次有需要再订
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