酒店回复: Bonjour ! Merci pour ce feedback constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de votre appartement et notre petit-déjeuner continental servi de 9h à 11h. Concernant la décoration, nous entretenons régulièrement nos logements tout en préservant leur caractère méditerranéen. Notre cuisine équipée (plaque chauffante, four/micro-ondes et ustensiles) permet normalement de préparer des repas complets - n'hésitez pas à contacter la réception pour toute demande spécifique. La navette aéroport et location de voitures disponibles à l'accueil facilitent les déplacements vers le centre historique situé à 1.9km. Le parking public gratuit à proximité immédiate reste un atout apprécié par nos voyageurs motorisés. À tout bientôt chez nous, Ona Garden Lago
酒店回复: Bonjour, Merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service technique , l'espace de votre logement et notre petit déjeuner varié. Concernant les odeurs et les moustiques, ces éléments environnementaux échappent malheureusement à notre contrôle direct. Notre buffet du soir propose une sélection saisonnière à 21€, tarif standard pour ce type de service en Majorque. Votre mention de notre solarium privé et de la propreté initiale du logement nous encourage à maintenir ces standards ! Nous espérons avoir le plaisir de te revoir pour un séjour sans fausses note ! Ona Garden Lago
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
住宿条件不错。公寓很大。
我们两个人住,有两间卧室、一间浴室和一间淋浴/卫生间。
可惜的是,淋浴/卫生间总是有异味。
工作人员非常友好。我们不需要打扫。
泳池不错,但我们没用。
早餐应有尽有。
位置很棒。一切都在步行距离内。
房子前面有免费停车场。
附近有海。地理位置优越,餐厅也不错。
我们很乐意再来。
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酒店回复: Guten Tag Gast, Danke für deine Bewertung!Wir freuen uns, dass dir unsere großzügigen Apartments mit separatem Wohnbereich 🏠 und die kostenlosen Parkplätze vor dem Haus gut gefallen haben. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten servieren wir gerne täglich bis 11 Uhr.Zum unangenehmen Geruch in der Nasszelle: Unser Hausmeister überprüft regelmäßig alle Abflüsse – wir werden dies umgehend untersuchen.Besonders stolz sind wir auf unsere zentrale Lage zwischen Strandpromenade und Ortskern ☀️. Die Kombination aus Ruhe und Infrastruktur macht uns einzigartig!Wir wünschen dir noch eine schöne Woche!Ona Garden Lago
酒店回复: 您好,Johan,很高兴您喜欢我们的房间和阳光明媚的屋顶露台,也很高兴您享用了早餐!很高兴我们的员工为您提供如此周到的服务。很遗憾,我们的位置离海滩有点远,而且您觉得周围环境有点“混乱”。我们的酒店确实位于一个安静的住宅区,营造了轻松的氛围,但我们理解这并不适合所有人。关于房间噪音,我们认真对待您的反馈,并将进行内部讨论,以改善所有客人的体验。很高兴得知您喜欢游泳池,尽管它没有加热。下次您入住时,我们强烈建议您租车,正如您所说,这样可以更轻松地探索美丽的周边环境和附近的景点。此致,Ona Garden Lago
酒店回复: 您好,感谢您告诉我们您的住宿情况。我们很高兴听到您喜欢自助式客房及其设施;洗衣机和洗碗机真的可以让您有宾至如归的感觉!很高兴知道三楼的景色为您的体验增添了积极的体验,更不用说晒太阳的便利了。听起来这个位置非常适合您的家人,可以轻松前往超市、主要区域和海滩。我们期待很快再次见到您。此致,Ona Garden Lago
酒店回复: 您好,Patricia,感谢您的入住。很遗憾您的体验未能达到您的期望,尤其是在房间和清洁度方面。我们的团队始终致力于提供优质服务,并非常重视您的意见。关于餐饮,我们致力于提供符合国际宾客口味的菜肴,对于未能满足您的口味,我们深表歉意。关于泳池,我们已注意到在开放期间加强维护,以确保所有宾客都能获得最佳体验。我们希望不久的将来能再次欢迎您,为您提供更满意的体验。此致,Ona Garden Lago
酒店回复: Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes heureux que nos espaces de vie spacieux et notre équipe dévouée aient marqué positivement votre séjour . Notre situation en périphérie urbaine permet effectivement de profiter du calme tout en restant proche des attractions grâce aux transports disponibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Ona Garden Lago
我们住的是一套大小适中的公寓,有两间卧室(其中一间的窗户正对着室内洗衣房)和两间浴室。不过,公寓装修比较老旧,厨房餐具也很少。客房清洁服务每周一次。早餐还不错,虽然没有每天的煎饼或甜甜圈制作演示。晚餐有点令人失望,客人很少,选择也有限(水果种类不多,甜点也没有奶制品)。附近街边停车很方便。值得一提的是,虽然对我们来说并非必要,但酒店距离历史中心和海滩有点远。记得带驱蚊剂。
优点:除了餐厅一位女服务员外,所有员工都很友善,笑容满面。一周下来,我甚至怀疑自己有没有见过她笑过。抵达时,我们发现热水器坏了。维修人员在10分钟内(晚上9:30)就赶到了。早餐还不错,种类丰富。房间宽敞舒适,虽然有些陈旧:一个大客厅、两间卧室和两间浴室、洗衣机、洗碗机等等。我们到达时房间非常干净。浴巾每四天更换一次。我们拥有一个私人日光浴室和一个大露台。健身房很小,器材有限,但还是很受欢迎的。需要改进的地方:下水道的气味很重。蚊子很多。房间里提供了驱蚊剂。可惜的是,酒店对此也无能为力。晚餐自助餐真的不太好;食物质量很差。而且,食物加热系统也不好用。考虑到选择有限,人们可能会期待食物会很美味,但事实并非如此。每餐21欧元。房间隔音效果很差。您只能祈祷遇到守规矩的邻居。厨房用具很少。其他信息:- 游泳池十月份开放,但无人看管。- 免费无线网络。- 沙滩巾可以租用,每条每周 2.50 欧元(质量不错)。- 十月中旬:停车不成问题。酒店位置稍偏,最好租车,不过附近有超市。- 没有适合成人或儿童的娱乐活动(这纯属个人喜好)。- 对于讲法语的人来说,开车五分钟即可到达“L'épicerie d'Alcudia”,这家店由法国人经营,面包的口味正合我们心意,而且只出售优质商品。- 难得的是,我们这次居然能收看法语频道(TF1、Fr2、Fr3……)。
住宿条件不错。公寓很大。
我们两个人住,有两间卧室、一间浴室和一间淋浴/卫生间。
可惜的是,淋浴/卫生间总是有异味。
工作人员非常友好。我们不需要打扫。
泳池不错,但我们没用。
早餐应有尽有。
位置很棒。一切都在步行距离内。
房子前面有免费停车场。
附近有海。地理位置优越,餐厅也不错。
我们很乐意再来。
房间很棒,但很吵,屋顶露台很棒,总是阳光明媚。早餐不错,工作人员很好,但距离海滩较远。有点像贫民窟。游泳池没有加热,但还不错。我们从四月底到五月一直在这里。我们租了一辆车,除此之外我们经常乘坐公共汽车等。
我们从2025年6月12日至6月15日住了三个晚上。我们两个人,一切都很顺利。
关于早餐,有一点小建议:食物不够热。除此之外,工作人员非常棒,我们住的公寓也很不错。
可爱的自助式房间,说实话,这是我住过的最好的房间!我很喜欢,有洗衣机和洗碗机,我们住在三楼,景色优美,从早上到中午都有阳光,超市就在酒店和主区楼上,步行 5 分钟即可到达海滩,步行 10 分钟即可到达
总体来说一切都很好。
宽敞的公寓,舒适的床,您需要的一切。
自助餐种类不多,但他们供应的每样东西都非常好,而且是自制的,非常好,因为总比没有好,质量好。
从接待到清洁,包括女佣,所有工作人员的服务都非常出色,这是我们住宿期间最受好评的方面。
对于一些外国客人来说,一个缺点是,他们认为房间所在的走廊是让孩子(以及不那么孩子气的孩子)奔跑和尖叫直到深夜的好地方。嗯,这更多地与他们从家里接受的教育有关,而不是与酒店本身有关,但必须这么说。
如果您是西班牙人,这家酒店不适合您。如果你住的是还没有装修过的房间,那么清洁度就会因为缺乏而显得很明显。看看我发布的照片,它只是在浴缸里。 旧家具、肮脏的浴室和简陋的厨房。我们有半食宿。早餐时有通行证,因为他们为你提供了面包、一些羊角面包和饼干。晚餐时,情况就不同了,薯条、鸡块或汉堡。还可以做沙拉。没有披萨、土豆煎蛋卷、炸pencado、猪排、鸡肉或意大利面。 德国人和英国人的食物比西班牙人更适合。晚餐时间为晚上 7:30 至晚上 9:30但到了晚上 9:30,他们就把你的托盘收走了。文字。 泳池需要更多的控制。我们都同时得了结膜炎。如果您没有翻新过的房间,请不要提供它们,因为无论您如何告诉我您有彻底的清洁控制,霉菌都令人恶心。 你自己判断吧。
我们8天只打扫过一次,即使打扫了,他们也只是用同样的床上用品重新铺了床。我们不得不自己擦洗,而且每天都得去前台要卫生纸。
公寓非常宽敞舒适,带露台和大卧室。公寓位于镇尾,需要车辆。工作人员非常热情友好。