漂亮,餐厅也很棒!美中不足的是没有浴袍可以穿着去康体中心。
酒店很棒,地理位置优越,大堂很气派,离亚琛也很近,推荐入住。
这里有些地方真是糟糕透了。预订了塔楼客房,包含餐饮套餐(包括五道菜的晚餐),价格超过700欧元,你得有所期待。房间简直糟透了,照片就能看出原因。清洁似乎成了一门被遗忘的艺术,有些开关脏得根本碰不着。洗完澡后,浴室地板全被水淹没,洗手池的卫生标准也很糟糕。此外,由于一股浓重的体味,我们不得不和清洁人员绕道而行。哦,对了,还有迷你吧,结果发现它只不过是一个腐臭的小冰箱。我们把希望寄托在晚餐上,一切顺利,直到鞑靼牛排上桌。它里面是灰色的,味道难以形容。我把它退了回去,结果被告知这很正常,而且是当天早上新鲜烹制的。范德瓦尔克先生,您是怎么准备新鲜食物的呢?我在酒店业工作了很久,知道鞑靼牛排应该现点现做……而不是虾仁鸡尾酒或帕尔玛火腿蜜瓜。但之后却没有后续服务……所以没有提供其他选择,也没有免费饮料来弥补不便,什么都没有。哦,对了,我期望账单里至少有一张列出饮料消费明细的发票,但连这都做不到。这家餐厅有很多问题,考虑到它的建筑和地理位置,这真是太可惜了。范德瓦尔克先生……做得更好。
三年前,我们为了庆祝我的生日入住了布鲁门达尔酒店,那是一次非常棒的体验。酒店里那些年纪稍长的员工让整个入住过程充满魔力。这次,我们再次预订了城堡房,只住了一晚,结果却糟透了!下午两点到达酒店,房间还没打扫干净。他们让我们等45分钟。这时,一个站在窗后的工作人员大声喊道:“给他们喝点东西!” 45分钟后,房间终于打扫好了,但一股难闻的、仿佛已经过了好几天的汗臭味扑面而来。其中一位清洁工的卫生状况实在太差了;显然是她打扫了我们的房间,但那股味道却挥之不去。酒店给我们换了一间小一点的房间,结果,没错,那股难闻的汗臭味又出现了!另一位清洁工说她可以去除异味。她打开窗户,往房间里喷洒了清洁剂。从她的反应来看,这显然不是第一次发生这种情况了。她似乎也为她的同事感到尴尬。我在其他评论里看到,也有其他人遇到过类似的情况!所以,范德瓦尔克酒店管理层:请重视员工的卫生问题!这简直令人无法接受!仔细看,房间确实打扫过,但往水槽里倒杯水,瓷砖缝隙里就渗出陈年水垢。到处都是蜘蛛网和灰尘。床底下都长满了灰尘!水壶里装的是陈水,杯子上满是水垢,咖啡机也急需除垢。作为补偿,酒店提供了免费早餐,并且免除了旅游税。但我们的体验是,我们再也不想来了!我们原本想在这里放松一天一夜,因为我们最近心情不太好,结果却适得其反,让我们倍感压力。我们原本计划在这里散步,但因为你们糟糕的服务浪费了一个半小时,最终不得不取消。而且,千万别在晚上走路!更糟糕的是,我们当时满脑子都是愤怒,完全没有享受的感觉!我看到的全是差评,真希望管理层有人能醒悟过来,果断整顿,让餐厅恢复到以前的样子!干净整洁,顾客至上,员工热情友好。那才叫美妙的体验!照这样下去,范德瓦尔克·布卢门达尔餐厅恐怕很快就要关门大吉了,那可就太可惜了!
下午2点到达时,我们的房间还没打扫干净。因此,我们等了大约45分钟才拿到房卡。进入房间后,我们惊讶地发现一股浓烈的难闻气味,像是陈年汗水和食物的味道。这给人留下了非常不卫生的印象,完全不符合人们对干净酒店房间的预期。我们对此感到非常失望。
布卢门达尔酒店乍看之下时尚而令人期待,但遗憾的是,我们的入住体验却喜忧参半。服务是最大的败笔。晚餐时,服务员未经任何询问或解释就给我们上了一杯Magnum啤酒,账单上也直接出现了这笔费用。这不仅显得不够专业,而且也让人感到被误导。此外,我们还是从其他客人那里才得知酒吧会提供迎宾饮品。员工虽然友好,但显然缺乏足够的培训,无法提供与酒店价格相符的服务。菜肴看起来精致奢华,但味道和品质却远不及摆盘。房间非常漂亮,康体设施也很棒,但这并不能完全弥补餐厅和服务方面的不足。这次入住体验让我们决定以后不再预订范德瓦尔克酒店集团旗下的任何酒店。
由于另一家酒店临时取消了预订,我们最终来到了这里。一切都安排得非常顺利,接待服务也非常好,住宿条件也绰绰有余。房间完美无瑕,康体和健身设施也都很棒。绝对值得再次入住!
这家酒店一般,员工态度极其冷漠。我没有感受到热情周到的服务,也没有得到有效的沟通。早餐也很一般。房间还算干净。这与范德瓦尔克酒店的预期大相径庭。好在酒店周边环境优美,弥补了其他方面的不足。
酒吧和早餐区都很棒。早餐时,我们不得不向酒店要普通牛奶,因为他们只有豆奶之类的。不过我们提出要求后,他们还是给了我们。当时他们还在用吸尘器打扫早餐区,我妻子差点被电线绊倒。之后他们又在拖地,早餐区的地面很滑。设施方面:水疗中心很棒,设施齐全。不过泳池的水有点冷,应该加热一下。房间很宽敞,装饰也很漂亮,只是镜子上和电视机上方还有一层灰尘。总的来说,入住体验很愉快。我们睡得很好,早餐也很美味。
这家酒店太棒了!装饰精美,尤其现在挂满了圣诞装饰,更是锦上添花。建筑漂亮,花园也十分宜人,非常适合散步。早餐种类也很丰富。舒适的客房完全满足了我们的所有需求,包括可以欣赏美景的阳台、浴缸、淋浴花洒,还有冰箱,真是太贴心了。前台的小伙子非常友好热情,办理入住时也帮了我们很多忙。其他员工也都非常友善。酒店位置优越,开车半小时即可到达瓦尔肯堡和马斯特里赫特。乘坐公共交通工具前往亚琛圣诞市场也很方便。我们真的非常享受这次旅行。我已经回来一周了,仍然对这里的一切感到满意。
漂亮,餐厅也很棒!美中不足的是没有浴袍可以穿着去康体中心。
酒店很棒,地理位置优越,大堂很气派,离亚琛也很近,推荐入住。
这里有些地方真是糟糕透了。预订了塔楼客房,包含餐饮套餐(包括五道菜的晚餐),价格超过700欧元,你得有所期待。房间简直糟透了,照片就能看出原因。清洁似乎成了一门被遗忘的艺术,有些开关脏得根本碰不着。洗完澡后,浴室地板全被水淹没,洗手池的卫生标准也很糟糕。此外,由于一股浓重的体味,我们不得不和清洁人员绕道而行。哦,对了,还有迷你吧,结果发现它只不过是一个腐臭的小冰箱。我们把希望寄托在晚餐上,一切顺利,直到鞑靼牛排上桌。它里面是灰色的,味道难以形容。我把它退了回去,结果被告知这很正常,而且是当天早上新鲜烹制的。范德瓦尔克先生,您是怎么准备新鲜食物的呢?我在酒店业工作了很久,知道鞑靼牛排应该现点现做……而不是虾仁鸡尾酒或帕尔玛火腿蜜瓜。但之后却没有后续服务……所以没有提供其他选择,也没有免费饮料来弥补不便,什么都没有。哦,对了,我期望账单里至少有一张列出饮料消费明细的发票,但连这都做不到。这家餐厅有很多问题,考虑到它的建筑和地理位置,这真是太可惜了。范德瓦尔克先生……做得更好。
三年前,我们为了庆祝我的生日入住了布鲁门达尔酒店,那是一次非常棒的体验。酒店里那些年纪稍长的员工让整个入住过程充满魔力。这次,我们再次预订了城堡房,只住了一晚,结果却糟透了!下午两点到达酒店,房间还没打扫干净。他们让我们等45分钟。这时,一个站在窗后的工作人员大声喊道:“给他们喝点东西!” 45分钟后,房间终于打扫好了,但一股难闻的、仿佛已经过了好几天的汗臭味扑面而来。其中一位清洁工的卫生状况实在太差了;显然是她打扫了我们的房间,但那股味道却挥之不去。酒店给我们换了一间小一点的房间,结果,没错,那股难闻的汗臭味又出现了!另一位清洁工说她可以去除异味。她打开窗户,往房间里喷洒了清洁剂。从她的反应来看,这显然不是第一次发生这种情况了。她似乎也为她的同事感到尴尬。我在其他评论里看到,也有其他人遇到过类似的情况!所以,范德瓦尔克酒店管理层:请重视员工的卫生问题!这简直令人无法接受!仔细看,房间确实打扫过,但往水槽里倒杯水,瓷砖缝隙里就渗出陈年水垢。到处都是蜘蛛网和灰尘。床底下都长满了灰尘!水壶里装的是陈水,杯子上满是水垢,咖啡机也急需除垢。作为补偿,酒店提供了免费早餐,并且免除了旅游税。但我们的体验是,我们再也不想来了!我们原本想在这里放松一天一夜,因为我们最近心情不太好,结果却适得其反,让我们倍感压力。我们原本计划在这里散步,但因为你们糟糕的服务浪费了一个半小时,最终不得不取消。而且,千万别在晚上走路!更糟糕的是,我们当时满脑子都是愤怒,完全没有享受的感觉!我看到的全是差评,真希望管理层有人能醒悟过来,果断整顿,让餐厅恢复到以前的样子!干净整洁,顾客至上,员工热情友好。那才叫美妙的体验!照这样下去,范德瓦尔克·布卢门达尔餐厅恐怕很快就要关门大吉了,那可就太可惜了!
下午2点到达时,我们的房间还没打扫干净。因此,我们等了大约45分钟才拿到房卡。进入房间后,我们惊讶地发现一股浓烈的难闻气味,像是陈年汗水和食物的味道。这给人留下了非常不卫生的印象,完全不符合人们对干净酒店房间的预期。我们对此感到非常失望。
布卢门达尔酒店乍看之下时尚而令人期待,但遗憾的是,我们的入住体验却喜忧参半。服务是最大的败笔。晚餐时,服务员未经任何询问或解释就给我们上了一杯Magnum啤酒,账单上也直接出现了这笔费用。这不仅显得不够专业,而且也让人感到被误导。此外,我们还是从其他客人那里才得知酒吧会提供迎宾饮品。员工虽然友好,但显然缺乏足够的培训,无法提供与酒店价格相符的服务。菜肴看起来精致奢华,但味道和品质却远不及摆盘。房间非常漂亮,康体设施也很棒,但这并不能完全弥补餐厅和服务方面的不足。这次入住体验让我们决定以后不再预订范德瓦尔克酒店集团旗下的任何酒店。
由于另一家酒店临时取消了预订,我们最终来到了这里。一切都安排得非常顺利,接待服务也非常好,住宿条件也绰绰有余。房间完美无瑕,康体和健身设施也都很棒。绝对值得再次入住!
这家酒店一般,员工态度极其冷漠。我没有感受到热情周到的服务,也没有得到有效的沟通。早餐也很一般。房间还算干净。这与范德瓦尔克酒店的预期大相径庭。好在酒店周边环境优美,弥补了其他方面的不足。
酒吧和早餐区都很棒。早餐时,我们不得不向酒店要普通牛奶,因为他们只有豆奶之类的。不过我们提出要求后,他们还是给了我们。当时他们还在用吸尘器打扫早餐区,我妻子差点被电线绊倒。之后他们又在拖地,早餐区的地面很滑。设施方面:水疗中心很棒,设施齐全。不过泳池的水有点冷,应该加热一下。房间很宽敞,装饰也很漂亮,只是镜子上和电视机上方还有一层灰尘。总的来说,入住体验很愉快。我们睡得很好,早餐也很美味。
这家酒店太棒了!装饰精美,尤其现在挂满了圣诞装饰,更是锦上添花。建筑漂亮,花园也十分宜人,非常适合散步。早餐种类也很丰富。舒适的客房完全满足了我们的所有需求,包括可以欣赏美景的阳台、浴缸、淋浴花洒,还有冰箱,真是太贴心了。前台的小伙子非常友好热情,办理入住时也帮了我们很多忙。其他员工也都非常友善。酒店位置优越,开车半小时即可到达瓦尔肯堡和马斯特里赫特。乘坐公共交通工具前往亚琛圣诞市场也很方便。我们真的非常享受这次旅行。我已经回来一周了,仍然对这里的一切感到满意。