糟糕的体验,心情全毁了。我丈夫选择这家酒店,我们第一次来这里,是想营造一种特别的氛围,在重要的日子到来之前好好放松一下。结果房间简直一团糟。浴室的地板都塌了。一张普通的椅子旁边,竟然摆着一张匆匆搭好的椅子,椅套皱巴巴的(真是谢谢他们提供的干净椅子了)。我问前台,这在酒店是不是常态,她含糊其辞地说,新客人入住时,他们并不知道房间是这样的!我立刻提出送甜点作为道歉。甜点?!疯了吗?我选择并支付了入住这家高档酒店的费用,理应享受到与之相符的氛围和服务。我自己可以在咖啡厅单独购买甜点。后来又来了一位工作人员,甜点上已经贴了一张纸条,说下次入住会改进。我们以后绝对不会再住这家酒店了。不过,至少在洗手间里,卫生纸卷是用丝带扎起来的!真够豪华的!
哇哦,这家酒店真是太棒了,应有尽有!食物美味,睡眠舒适,散步路线也很棒!假期结束后,我们满心欢喜,心情无比愉悦。我们一月份去那里过节,一点也不后悔。员工热情友好,服务周到。
糟糕的体验,心情全毁了。我丈夫选择这家酒店,我们第一次来这里,是想营造一种特别的氛围,在重要的日子到来之前好好放松一下。结果房间简直一团糟。浴室的地板都塌了。一张普通的椅子旁边,竟然摆着一张匆匆搭好的椅子,椅套皱巴巴的(真是谢谢他们提供的干净椅子了)。我问前台,这在酒店是不是常态,她含糊其辞地说,新客人入住时,他们并不知道房间是这样的!我立刻提出送甜点作为道歉。甜点?!疯了吗?我选择并支付了入住这家高档酒店的费用,理应享受到与之相符的氛围和服务。我自己可以在咖啡厅单独购买甜点。后来又来了一位工作人员,甜点上已经贴了一张纸条,说下次入住会改进。我们以后绝对不会再住这家酒店了。不过,至少在洗手间里,卫生纸卷是用丝带扎起来的!真够豪华的!
哇哦,这家酒店真是太棒了,应有尽有!食物美味,睡眠舒适,散步路线也很棒!假期结束后,我们满心欢喜,心情无比愉悦。我们一月份去那里过节,一点也不后悔。员工热情友好,服务周到。