酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for sharing such a positive review of your recent stay with us at Vila Galé Santa Cruz. We are truly delighted to know that you enjoyed our breakfast, facilities, and the comfort of your sea-view room. It is also wonderful to hear that our team’s friendliness contributed to making your experience even more enjoyable. We are pleased that you found both the hotel and the surrounding area to your liking, and we sincerely appreciate your kind recommendation. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay in the near future. Sincerely Carla de Sousa General Manager
5.0分
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翻译提供方:Google
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我们抵达了克里斯蒂亚诺·罗纳尔多机场。您可以乘坐出租车(单程8-10欧元,取决于司机)或公交车前往酒店,车程约8-10分钟。公交车站就在酒店对面,票价为每人2.50欧元(建议携带零钱!)。之后,我们乘坐公交车前往首都丰沙尔。有普通公交车(约50分钟)和快线公交车(约30分钟)。您可以向前台友好的工作人员索取时刻表。您可以购买单程票或多次乘车票(请询问购票地点!)。餐厅、面包店和折扣店都在附近。我们的房间在顶层,也就是三楼(如图所示,有一间房间没有屋檐,所以会听到雨声——如果可以的话,尽量更改预订!)。海景很棒,房间本身也不错。一个小问题很快就解决了(在马略卡岛,一个星期过去了,马桶盖仍然只靠一颗螺丝固定着)。我们的房间里有两张单人床,但不幸的是,它们总是散架(我们用行李带固定住了)。唯一光线充足的地方是浴室;衣柜里我们主要用手机的手电筒照明。起居室和卧室的其他灯光也很昏暗。我妻子想在丰沙尔买更亮的灯泡,但价格非常昂贵。12月31日,我们享用了一顿丰盛的新年夜晚餐,之后乘坐公共汽车前往丰沙尔观看烟花表演(酒店巴士票价30欧元),其中还包括无人机表演(最好的烟花表演持续了大约25分钟,堪比迪拜)。凌晨2点半左右我们回到酒店时,酒吧里还有起泡酒和其他饮品。我们预订的是半膳,晚餐有很多选择。酒店有一个小型游泳池(需要泳帽,我们在一家折扣店花了2欧元买了一个);还有一个桑拿房(需要穿衣服)。如果您通过 GetYourGuide 等网站预订行程,请注意酒店通常距离出发点较远,因此您需要提前前往丰沙尔。Vila Gala 酒店干净整洁,员工热情友好。它是新年期间预订酒店的理想之选,我们下次还会选择入住!
酒店回复: Estimada Débora Muito obrigada pelas suas amáveis palavras e por partilhar a sua experiência no nosso Spa. É muito gratificante saber que conseguiu desfrutar de um momento de verdadeiro relaxamento num ambiente acolhedor. A Daniela e a Catarina terão todo o gosto em saber que a sua simpatia e profissionalismo foram reconhecidos – é precisamente esse cuidado que nos inspira diariamente. Será sempre um prazer recebê-la novamente no Vila Galé Santa Cruz, para mais momentos de bem-estar e tranquilidade. Até breve! Atenciosamente Carla de Sousa Diretora
我们目前入住圣克鲁斯维拉加莱酒店 (Hotel Vila Gale Santa Cruz)。酒店位置优越,除了室内游泳池外,其他设施都非常干净。我们选择这家酒店是因为它提供带桑拿、按摩浴缸和土耳其浴室的室内游泳池,开放时间为上午 9:00 至晚上 8:00。遗憾的是,两个土耳其浴室中有一个似乎已经坏了一段时间了。按摩浴缸只在入住第一天还能用,现在按钮也坏了,只能调到最低档冒泡。桑拿和土耳其浴室大约要到上午 11:00 才开始加热。我们已经向楼上和楼下的前台都反映过这个问题,也按照建议在早餐前办理了入住手续,但都没有得到解决。他们似乎在等着,希望客人在入住 14 天后离开。我行动不便,这些设施对我来说非常重要。
酒店回复: Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Vila Galé Santa Cruz. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la beauté de notre hôtel ainsi que la propreté de nos installations et de nos chambres. Votre reconnaissance à l’égard de Catarina sera transmise avec joie Nous regrettons que certains aspects de l'accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour a été pris en compte avec toute l'attention qu’il mérite, dans une optique d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour une expérience encore plus complète et mémorable. Bien cordialement, Carla de Sousa Directrice
住得很棒。我们很晚才到,前台那位先生非常友善和乐于助人!绝对推荐。离机场也很方便!
很棒的酒店!前台和工作人员都非常热情!食物也很棒!早餐种类很多。
还不错。
酒店毗邻机场,是短途航班旅客的理想之选。但设施和服务并不出众。
我们住了12天,住宿加早餐。事实证明,这是一个绝佳的选择,因为在这个小村庄里,晚餐价格实惠。早餐种类丰富,美味可口。酒店干净整洁,员工友好热情。我们入住的房间面朝大海,虽然偶尔有飞机飞过,但非常安静。我们可以安全地把车停在地下车库。室内外泳池、健身中心和桑拿房绝对是一大亮点。总之,强烈推荐。
我们抵达了克里斯蒂亚诺·罗纳尔多机场。您可以乘坐出租车(单程8-10欧元,取决于司机)或公交车前往酒店,车程约8-10分钟。公交车站就在酒店对面,票价为每人2.50欧元(建议携带零钱!)。之后,我们乘坐公交车前往首都丰沙尔。有普通公交车(约50分钟)和快线公交车(约30分钟)。您可以向前台友好的工作人员索取时刻表。您可以购买单程票或多次乘车票(请询问购票地点!)。餐厅、面包店和折扣店都在附近。我们的房间在顶层,也就是三楼(如图所示,有一间房间没有屋檐,所以会听到雨声——如果可以的话,尽量更改预订!)。海景很棒,房间本身也不错。一个小问题很快就解决了(在马略卡岛,一个星期过去了,马桶盖仍然只靠一颗螺丝固定着)。我们的房间里有两张单人床,但不幸的是,它们总是散架(我们用行李带固定住了)。唯一光线充足的地方是浴室;衣柜里我们主要用手机的手电筒照明。起居室和卧室的其他灯光也很昏暗。我妻子想在丰沙尔买更亮的灯泡,但价格非常昂贵。12月31日,我们享用了一顿丰盛的新年夜晚餐,之后乘坐公共汽车前往丰沙尔观看烟花表演(酒店巴士票价30欧元),其中还包括无人机表演(最好的烟花表演持续了大约25分钟,堪比迪拜)。凌晨2点半左右我们回到酒店时,酒吧里还有起泡酒和其他饮品。我们预订的是半膳,晚餐有很多选择。酒店有一个小型游泳池(需要泳帽,我们在一家折扣店花了2欧元买了一个);还有一个桑拿房(需要穿衣服)。如果您通过 GetYourGuide 等网站预订行程,请注意酒店通常距离出发点较远,因此您需要提前前往丰沙尔。Vila Gala 酒店干净整洁,员工热情友好。它是新年期间预订酒店的理想之选,我们下次还会选择入住!
这是一个非常放松的时光,环境非常温馨。Daniela 和 Catarina 非常友好,也很专业!绝对值得再次光临。
酒店和员工无可挑剔,虽然十二月期间可供活动和使用的设备不多。飞机虽然能听到,但并没有影响入住体验,看着飞机起降也挺有意思的。房间舒适,没什么可挑剔的。接下来是最糟糕的部分。我住过七八家维拉加莱的酒店,所以有资格做出这样的评价。我订的是全包套餐,说实话,小吃吧的三明治是唯一能吃的。食物糟糕透顶,千篇一律,很多时候根本认不出是什么,摆盘更是惨不忍睹。素食莫凯卡、鲷鱼片、鲈鱼和牛臀肉几乎每天都有。早餐的鸡蛋呢?肯定是冻干的,看起来可怜兮兮的。所有食物都是回收利用的,这一点毋庸置疑。没有非乳制品的选择,只有牛奶和牛奶。毫无创意可言,永远都是同样的垃圾。
我们目前入住圣克鲁斯维拉加莱酒店 (Hotel Vila Gale Santa Cruz)。酒店位置优越,除了室内游泳池外,其他设施都非常干净。我们选择这家酒店是因为它提供带桑拿、按摩浴缸和土耳其浴室的室内游泳池,开放时间为上午 9:00 至晚上 8:00。遗憾的是,两个土耳其浴室中有一个似乎已经坏了一段时间了。按摩浴缸只在入住第一天还能用,现在按钮也坏了,只能调到最低档冒泡。桑拿和土耳其浴室大约要到上午 11:00 才开始加热。我们已经向楼上和楼下的前台都反映过这个问题,也按照建议在早餐前办理了入住手续,但都没有得到解决。他们似乎在等着,希望客人在入住 14 天后离开。我行动不便,这些设施对我来说非常重要。
酒店很漂亮,房间和其他地方都很干净。不过,有些员工不太热情,感谢前台的Catarina的友善和专业。早餐不错,但缺少典型的马德拉水果。