这家酒店以前或许还算过得去，但现在维护和翻新的缺失显而易见。毛巾吸水性极差，晒伤的皮肤擦上去就像砂纸一样粗糙。提供的肥皂是一条白色的条状物，遇水根本不反应。房间里有一股很重的霉味，我们不得不一直开着空调。至于空调，我们只能想象它的滤网有多久没清洗过了。我们到达时，我发现马桶水箱漏水。离开时我报修了，但四个小时后回来时，发现还没人来修。幸好我们只住了一晚，而且也没用过马桶。由于我们凌晨四点就离开了，所以没法评价早餐。

体验糟透了。我住了三天。我们到房间时，没有毛巾和地垫。我们问了走廊里的服务员，她让我们打电话给前台。我们打了电话，但他们一直没来。夜幕降临，薄薄的单层卫生纸不见了。电梯按了呼叫按钮，却只能往上走。最后一天，通往那一层的服务门锁上了。我们当时用的是服务电梯。酒店位置不错，但也仅此而已。它完全没有四星级酒店应有的设施。早餐也有些不足。清洁度很差。我不会推荐这家酒店给任何人。

这家酒店不卫生。号称四星级，但卫生条件很差，没有安全保障，内部结构也快崩塌了。 当我们到达时，保险箱无法使用。技术员不知道如何解决这个问题，他只是拿来另一个保险箱，松松地放在旧的坏了的保险箱上方——他说这个新的保险箱无法拧进柜子里——换句话说，它没用。 几天下来，其他问题也接踵而至：毛巾很脏，发黄或发灰，有污渍甚至有洞（我甚至都不会用它们当地板布）。厕所里满是前一位客人的粪便，在收到很多投诉后才清理（监管团队在警告我们时仍然很生气）。我们甚至考虑自己购买清洁用品来解决这个问题。床单也很糟糕，总是发黄、有污渍，可能满是尘螨，因为我们的呼吸道问题一直持续到今天（超过 10 天），需要专门治疗。床非常旧，弹簧下陷。所以在房间里根本没法休息，因为除了脏之外，还非常不舒服。哦，空调也破旧不堪，很脏。照顾我的是一支超级友好但却疲惫不堪、不堪重负的团队。哦，有一次，为了省钱，他们把接待处的所有灯都关掉了，一切都变得漆黑一片。 恐怖的、超级脆弱的安全。 更糟糕的是，游泳池根本无法使用，因为梯子坏了、松了、缺少一些台阶，这意味着无法安全地爬回边缘。除了超级脏之外！ 01/31，除夕夜，管道出现问题，热水停止供应。 同一天，电梯坏了，我们没法下电梯。我们不得不打电话给前台，前台说唯一的选择就是乘坐服务电梯，感觉就像坐监狱一样。电梯维修了好几天，有时停在任意楼层并被卡住。 我们厌倦了抱怨，决定将大部分时间花在房间外，远离酒店，只有回去睡觉时才回来（即使这样，感觉也很糟糕）。 可怕的经历，钱被扔进了垃圾桶。我们天真地以为一切都会好起来，但事实并非如此，这家酒店的问题是长期存在的，唯一的解决办法是从头开始投资并雇用合格的员工，或者永久关闭它。

物有所值。

我觉得住宿环境很舒适，没什么可抱怨的。不过，淋浴水温有点低。作为一个怕冷的当地人，我很幸运福塔莱萨的水很暖和，这样淋浴就不会那么难受，尤其是在早上从福塔莱萨过来的时候。不过，我觉得早餐可以稍微改进一下。就这个价格来说，我觉得还是有提升空间的。泳池区很棒。服务也没什么可抱怨的。第一天，15楼的电梯坏了，不过有一部服务电梯。第二天，电梯就正常了。我还会再住这里。地理位置优越，靠近海滩、药店、餐厅等等。