连续三年,彻底失望。预订又出问题了,尽管我之前有酒店的确认。出发前一天,我打电话花了半个小时才搞定。刚到酒店,惊喜就来了。酒店停车费每晚13欧元;酒店网站上说和往年一样免费。我告知了他们,他们道了歉,但他们还是继续向其他客人收费(疑似诈骗?)。我到现在都联系不上经理。事实上,我到的时候甚至都不知道她的名字。要小心接待处的Catherina女士,她笑容灿烂。只要你要求和经理谈话,或者有什么分歧,比如预订问题,她就会让你吃药(难以置信)。我这么多年旅行,从未遇到过如此无礼的人。自助餐厅的价格也和酒店网站上的价目表不符。打个比方,这家酒店就像一艘正在下沉的船,第一个放弃它的“老鼠”就是酒店的管理层。另一方面,我也不想忘记那些优秀的员工,他们有着高尚的人性,从早餐服务员、客房清洁工、餐厅服务员,到妮娜、伊内斯、里卡多,以及全体员工。是他们支撑着酒店的正常运转。
酒店干净,但位置有点偏僻,缺少宣传单,找不到合适的短途旅行,工作人员也很少,总是在找人。
泳池水温可以再高一点。
还算不错,但又旧又破。阳台门锁不上,而且钥匙也开不进另一个房间。
他们正在年底旅行,非常担心三楼停电。他们被告知正在维修,手机充电什么的都没法用。
我们十月份参观了这家酒店,发现游泳池的通道已经关闭,我们不太明白为什么。非常旧的房间需要紧急空间翻新工作。早餐很普通,晚餐很糟糕。他们提供的烤三文鱼看起来不止一次被加热,因为它是正宗的稻草。它没有当今必需品的电动汽车充电器。总体来说非常弱。
不错,但不值得三星级
受到的欢迎非常好,但是酒店本身,尤其是房间,像家具一样很旧。酒吧前面的游泳池很好地暴露在阳光下,但很脏,充满了昆虫等。酒吧很不错,但我们等了 10 分钟才有人来为我们服务。早餐很好吃
最好的,是宁静。最糟糕的是,他们没有预订所要求的房间,我们不得不办理入住。
洛佩恩 (Lopeorn) 下午 6 点 30 分之后还没有这样做
酒店很旧,需要翻新,但总体来说还是不错的。早餐很棒,餐厅也令人愉快。房间很宽敞,有宽大的床。清洁度很好,酒店工作人员非常令人愉快。游泳池很友好,阳光充足。总的来说,这是一个令人愉快的地方。
不幸的是,在我在这家酒店度过了糟糕的住宿经历之后,我不打算返回,也不推荐任何人选择它!我还是决定先假设,等待管理层的人联系我,但显然他们选择忽略这种情况!遗憾的是,连道歉都没有,因为这不是一两次投诉,而是好几条!
这次中等!!
这是我第二次入住 Demil-Lune 酒店,第一次住的是一间非常漂亮的双人床房间,但这次我住的是一张双人床或两张单人床,事实并非如此。不是这样的,我发现房间有点太陈旧了!另一方面,工作人员总是非常友好和热情!
连续三年,彻底失望。预订又出问题了,尽管我之前有酒店的确认。出发前一天,我打电话花了半个小时才搞定。刚到酒店,惊喜就来了。酒店停车费每晚13欧元;酒店网站上说和往年一样免费。我告知了他们,他们道了歉,但他们还是继续向其他客人收费(疑似诈骗?)。我到现在都联系不上经理。事实上,我到的时候甚至都不知道她的名字。要小心接待处的Catherina女士,她笑容灿烂。只要你要求和经理谈话,或者有什么分歧,比如预订问题,她就会让你吃药(难以置信)。我这么多年旅行,从未遇到过如此无礼的人。自助餐厅的价格也和酒店网站上的价目表不符。打个比方,这家酒店就像一艘正在下沉的船,第一个放弃它的“老鼠”就是酒店的管理层。另一方面,我也不想忘记那些优秀的员工,他们有着高尚的人性,从早餐服务员、客房清洁工、餐厅服务员,到妮娜、伊内斯、里卡多,以及全体员工。是他们支撑着酒店的正常运转。
酒店干净,但位置有点偏僻,缺少宣传单,找不到合适的短途旅行,工作人员也很少,总是在找人。
泳池水温可以再高一点。
还算不错,但又旧又破。阳台门锁不上,而且钥匙也开不进另一个房间。
他们正在年底旅行,非常担心三楼停电。他们被告知正在维修,手机充电什么的都没法用。
我们十月份参观了这家酒店,发现游泳池的通道已经关闭,我们不太明白为什么。非常旧的房间需要紧急空间翻新工作。早餐很普通,晚餐很糟糕。他们提供的烤三文鱼看起来不止一次被加热,因为它是正宗的稻草。它没有当今必需品的电动汽车充电器。总体来说非常弱。
不错,但不值得三星级
受到的欢迎非常好,但是酒店本身,尤其是房间,像家具一样很旧。酒吧前面的游泳池很好地暴露在阳光下,但很脏,充满了昆虫等。酒吧很不错,但我们等了 10 分钟才有人来为我们服务。早餐很好吃
最好的,是宁静。最糟糕的是,他们没有预订所要求的房间,我们不得不办理入住。
洛佩恩 (Lopeorn) 下午 6 点 30 分之后还没有这样做
酒店很旧,需要翻新,但总体来说还是不错的。早餐很棒,餐厅也令人愉快。房间很宽敞,有宽大的床。清洁度很好,酒店工作人员非常令人愉快。游泳池很友好,阳光充足。总的来说,这是一个令人愉快的地方。
不幸的是,在我在这家酒店度过了糟糕的住宿经历之后,我不打算返回,也不推荐任何人选择它!我还是决定先假设,等待管理层的人联系我,但显然他们选择忽略这种情况!遗憾的是,连道歉都没有,因为这不是一两次投诉,而是好几条!
这次中等!!
这是我第二次入住 Demil-Lune 酒店,第一次住的是一间非常漂亮的双人床房间,但这次我住的是一张双人床或两张单人床,事实并非如此。不是这样的,我发现房间有点太陈旧了!另一方面,工作人员总是非常友好和热情!