酒店回复: Estamos em reforma no nosso restaurante oficial e sentimos muito que o local onde estamos servindo o café da manhã deixou esta impressão. Logo voltaremos as atividades normais.
酒店回复: Estamos passando por uma reforma para melhor nosso restaurante, em poucos dias estaremos operando normalmente. Disponibilizamos cadeira de rodas para pessoas com mobilidade reduzida e nossa equipe está sempre pronta para auxiliar nesses casos, inclusive no estacionamento.Esperamos recebê-la novamente para desfrutar de nossa estrutura!
抵达因代亚图巴后交通便利,入住和退房都很快。员工很友好。有一个电动车充电桩,不过当天因为前一晚下雨和停电而无法使用。
酒店设施非常好!早餐很棒,房间干净通风。但是前台服务让人非常失望,接待员态度很差,没有提供任何酒店信息,也没有告知我预订时明明提到会带一个13岁的孩子,但预订价格只包含两个人,而且房间里也没有准备加床。不过,一位非常友好的客房服务员很快就解决了加床问题,这与前台的态度形成了鲜明对比。
酒店正在进行一些改进,但并未考虑如何减轻客人的损失。例如:早餐在临时地点供应。费用录入系统已关闭,需要提供账单。水疗服务需提前预约。9月20日,泳池的空调坏了。与以往相比,情况非但没有改善,反而恶化了。总之,希望我的留言对您有所帮助。
很棒的酒店!员工棒极了!
一切都令人难以置信。无可挑剔的服务,价格合理、菜品美味的餐厅,以及出色的服务员!他们竭尽全力让我们满意。凯匹林纳鸡尾酒非常棒。泳池边的酒吧供应小吃和鸡尾酒。我爱极了!强烈推荐。
这不是四星级酒店!!
因为去维拉科波斯的航班取消了,我只在这家酒店住了一晚。这根本不是四星级酒店!最多也就是个普通的三星级!酒店很干净,床和淋浴都还行,但早餐简陋,一切都显得有些疏忽。员工完全没有受过培训,态度冷漠,毫无章法。感觉就像那种专门承办公司活动,却不懂如何服务普通客人的酒店。千万别来!
主卧套房唯一的特色——按摩浴缸——坏了。工作人员没能修好,而且处理得很糟糕。值得庆幸的是,Vick's 餐厅虽然早餐一般,但晚餐却很美味,服务也很好。
令人失望
维多利亚酒店一直以来都很棒。这次真是令人失望。设施和服务都很糟糕。现在的酒店怎么能不提供玻璃杯生啤,却只提供塑料杯呢?
我们要求在房间里提供两个杯子庆祝生日,但他们拒绝了,说只能提供塑料杯。我跟前台说不行,结果他们就把杯子送来了。
这种不愿取悦客人的态度简直荒谬。
还有,洗发护发套装呢?如果不自带洗发用品,酒店就没法洗头;酒店里真的非常缺少单独的护发素和保湿霜。现在说的可是维多利亚酒店啊!!!
付费停车也完全不合理。按日收费已经很合理了,更何况服务更好。
早餐
早餐点正在装修,所以他们把它移得比较远。对于行动不便的人来说,这有点不方便。停车场(专用停车位)离入口很远,走路有点困难。其他地方都很好。
我们住的套房床后面的墙有很多漏水的迹象,需要修理。我要了一间没有霉味的房间,因为我丈夫有鼻炎。尽管发现有很大的漏水,但房间里没有霉味,所以我们住在同一个房间里!工作人员非常友好且乐于助人!非常好的早餐!一切都很新鲜!
有游泳池和电动汽车充电器的好酒店
不错的地方,很大而且有温水游泳池,唯一让我有点烦的是游泳池里空无一人(里面有 6 个人),泳池酒吧关门了,要想点东西你得去里面的酒吧,更糟糕的是,那里正在举行会议,除了休息期间的噪音之外,还有 50 多个人在看游泳池,这很烦人,应该在那里设置某种封锁线。
现在,我在另一个旅行应用程序的评论中看到了一个很大的优势,但奇怪的是他们没有将其列为景点,那就是电动汽车充电器,对我来说,这是我比游泳池更看重的事情之一,而且我敢肯定,周六为仅供 6 个人使用而花费的游泳池适应费用比我在充电上花费的钱或他们在设备上花费的钱要少得多。
这除了这种类型的车带来的便利之外(其车队数量每天都在增加),而且还提高了企业的生态可持续性,这也是我在这方面给它 5 星的原因。
我希望能经常回来。