这是我入住体验最差的一次，感觉酒店管理有问题，这个价位的酒店在服务细节上远没有达标，以上是本人主观认识，下面讲一下客观情况，第一天check in时前台没有一个服务人员，只听到有人在后面小房间聊天的声音，我hello了一下，没人睬，等了3-5分钟终于从小房间出来一位女士办完入住，进房间发现卧室洗手间内有异响，控制面板电流声（较小），台盆上方天花板有较大声异响(嗒嗒声)，晚上睡觉肯定有影响，于是打了bulter service电话讲了异响情况，希望来处理一下，三十分钟没反应，忍不住直接到前台反应，要求尽快解决或换个房间，均不答应且态度生硬敷衍，我要求见manager on duty,回答我经理在忙，我因为外出有事，在礼貌表达了强烈不满后离开酒店，晚上十点多回来后发异响倒是没有了，一夜无事，第二天离大谱的事情就来了，凌晨三点左右，睡梦中突然被吵醒，发现窗帘正在自动打开（发出沙沙声），全屋灯光自动打开，灯火通明，走到客厅发现同样情况，同时第一天入住时的异响又再度出现，直到早上一直未睡，因为上午要自己开车去机场，已没有精力和酒店交涉，前台交了钥匙就离开。认真写了这么多，是为了让更多的人不要踩坑。

毫无疑问，这是我在瑞吉酒店最令人失望的一次体验。这家酒店设施陈旧，完全不符合瑞吉品牌一贯的标准。最令人愤慨的是：我被强制退房，当时我的物品还在房间里——包括一些重要的处方药。酒店在我不知情或未经我同意的情况下就清理了房间，然后拒绝让我取回物品。尽管我多次尝试与酒店管理层和万豪大使服务部沟通，但没有人承担责任或提供解决方案。由于酒店的疏忽和完全不负责任，我被迫紧急就诊，以获得替换处方药——这真是一次极其紧张且不必要的折磨。工作人员不仅没有纠正这种情况，而且还对客人的安全和健康表现出令人震惊的漠视。很明显，这家酒店没有秉持瑞吉品牌应有的服务和诚信。虽然我总体上很喜欢瑞吉酒店，但这个位置确实让这个品牌蒙羞。附近有更好更可靠的选择。帮自己一个忙，还是另找地方住吧。

亚特兰大瑞吉酒店 (St. Regis Atlanta) 无疑是这座城市的奢华之王——优雅宽敞，管家会悉心为您熨烫衣物，为您奉上咖啡，仿佛这是一种特权（毕竟这的确是特权）。即使是标准间也宽敞明亮，设施齐全，浴室更是锦上添花，宛如水疗中心的广告。旅享家 (Bonvoy) 的精英会员将享受到真正的精英待遇：您可以在任何地点享用早餐——餐厅或长袍。管家会免费提供咖啡或茶，但请注意：冰镇饮料不包含在内，而且价格高达 21 美元，这感觉更像是圣巴巴拉 (Santa Barbara)，而不是巴克海特 (Buckhead)。酒吧令人惊叹，空间宽敞，但奇怪的是，这里的氛围和气温一样寒冷。房车格外引人注目——保养得非常完好，司机简直就是亚特兰大流动的 TED 演讲嘉宾。水疗中心宽敞明亮，管理完善，使用 RFID 腕带解锁储物柜，仿佛置身于邦德反派的巢穴。工作人员在休息区穿梭，提供招牌水疗饮品和精致的马卡龙——这些小细节却令人倍感欣慰。需要注意的是：虽然设施一流，但整体氛围略显简朴，而非奢华。酒店地理位置优越，购物和用餐都十分方便，但当你凝视着全食超市时，这种恢弘的氛围会略显突兀。酒店员工普遍友善热情，虽然这家酒店——虽然无可否认地美丽——却缺少一些你在其他瑞吉酒店能找到的那种直观、专业的服务。即便如此，它仍然是亚特兰大最奢华的选择。准备好用一点温暖换取更多的惊喜吧。

酒店舒适，员工友好。马路对面就有一家全食超市，可以买到任何你需要的东西，而且地理位置优越。酒店附近什么地方都不近，但优步很多，很容易叫到。我没有使用泳池区，但看起来还不错。我把车停在隔壁的One Buckhead Plaza停车场，而不是付费代客泊车（反正代客泊车也停在同一个地方）。只需从酒店右侧驶过，左转进入标有“访客”的停车场，用信用卡刷卡即可。二楼及以上均可停车。出门时，只需在旋转门处使用同一张信用卡即可。停车费每天24美元，便宜得多。我住了两天，出门只需48美元。停车场有电梯，从停车场3楼步行到酒店4楼酒吧旁的侧门，非常方便快捷。如果您要办理入住，请乘电梯下一层到接待处。

水疗绝对是我在亚特兰大瑞吉酒店住宿期间的一大亮点。David 的按摩棒极了——毫无疑问，是我体验过的最棒的按摩。我很少留下评论，但这次绝对不容错过！从我走进酒店的那一刻起，这里的氛围就完全放松，David 的专业技艺更是锦上添花。如果您正在寻找一次非凡的按摩，让您焕然一新，那就给自己一个机会，预约 David 吧。您绝对不会后悔！