Google 评论 ⭐(1 星)如果您还在犹豫是否预订这家旅馆,我的个人经历是:我不推荐。我通过网上预订抵达这家旅馆,但照片营造的氛围与实际情况大相径庭。广告图片展现的氛围远比实际看到的要好得多。这体现在旅馆的整体环境、建筑结构和房间本身。房间非常小,勉强能容纳两个人。床也很小。浴室甚至没有出现在套房的图片中,只出现在其他房间的图片里,让人误以为套房更好,但实际上却是最令人失望的地方之一:结构简陋,使用起来很不舒服,而且与广告图片相比,视觉效果也差强人意。说实话,我甚至都不敢用淋浴,而且淋浴设施也很糟糕。房间里没有独立的空调,只有一个中央空调系统,但制冷效果很差。隔音效果也很差。深夜,噪音不断:水流声(不清楚是来自其他浴室还是套房里提到的浴缸)、开门声、接待区的人声。完全没有隐私感,根本无法好好休息。抵达时,床上叠着几条毛巾,形状像天鹅——这个细节显得怪异且完全没必要,尽管最终与房间和旅馆的整体档次还算相符。毛巾极其单薄,质量低劣,这种装饰最终显得格格不入,反而进一步损害了入住体验。总之,房间很小,通风不良,隔音效果差,夜间噪音不断。酒店没有电梯。地理位置也令人失望:远离市中心和几乎所有设施,如果酒店本身设施一流,或许可以弥补这一不足——但事实并非如此。我强调,我预订的房间并非最基本的房型,因此业主声称有更高级房型的理由并不充分。诚然,我可以支付额外费用更换套房。然而,这意味着我要爬三层楼梯(旅馆没有电梯),而且价格与旅馆的整体水平完全不符。除了房间本身的不足之外,业主对于我在入住期间表达的不满也缺乏任何和解的态度。他既没有表现出理解客人期望的诚意,也没有尝试进行合理的协商。考虑到提前退房,我要求按比例退还当日房费,但业主的回复非常生硬,只要求完全按照政策执行,没有进行任何合理性分析或调解。这次经历暴露出商业沟通与实际交付之间存在脱节,无论是在结构还是服务方面。
我和丈夫在冬季高级房住了整整一周。房间超级舒适!因为我有过敏症,所以我们只要求把房间里的地毯拿走。除此之外,一切都完美无瑕:床很舒服,浴缸也很棒,房间里还有双人淋浴!非常感谢所有工作人员,是你们让我们的蜜月之旅如此愉快!特别感谢厨师Rose,她非常热情友好,还为我们准备了丰盛的早餐!愿上帝保佑你们的工作!
Google 评论 ⭐(1 星)如果您还在犹豫是否预订这家旅馆,我的个人经历是:我不推荐。我通过网上预订抵达这家旅馆,但照片营造的氛围与实际情况大相径庭。广告图片展现的氛围远比实际看到的要好得多。这体现在旅馆的整体环境、建筑结构和房间本身。房间非常小,勉强能容纳两个人。床也很小。浴室甚至没有出现在套房的图片中,只出现在其他房间的图片里,让人误以为套房更好,但实际上却是最令人失望的地方之一:结构简陋,使用起来很不舒服,而且与广告图片相比,视觉效果也差强人意。说实话,我甚至都不敢用淋浴,而且淋浴设施也很糟糕。房间里没有独立的空调,只有一个中央空调系统,但制冷效果很差。隔音效果也很差。深夜,噪音不断:水流声(不清楚是来自其他浴室还是套房里提到的浴缸)、开门声、接待区的人声。完全没有隐私感,根本无法好好休息。抵达时,床上叠着几条毛巾,形状像天鹅——这个细节显得怪异且完全没必要,尽管最终与房间和旅馆的整体档次还算相符。毛巾极其单薄,质量低劣,这种装饰最终显得格格不入,反而进一步损害了入住体验。总之,房间很小,通风不良,隔音效果差,夜间噪音不断。酒店没有电梯。地理位置也令人失望:远离市中心和几乎所有设施,如果酒店本身设施一流,或许可以弥补这一不足——但事实并非如此。我强调,我预订的房间并非最基本的房型,因此业主声称有更高级房型的理由并不充分。诚然,我可以支付额外费用更换套房。然而,这意味着我要爬三层楼梯(旅馆没有电梯),而且价格与旅馆的整体水平完全不符。除了房间本身的不足之外,业主对于我在入住期间表达的不满也缺乏任何和解的态度。他既没有表现出理解客人期望的诚意,也没有尝试进行合理的协商。考虑到提前退房,我要求按比例退还当日房费,但业主的回复非常生硬,只要求完全按照政策执行,没有进行任何合理性分析或调解。这次经历暴露出商业沟通与实际交付之间存在脱节,无论是在结构还是服务方面。
从我们第一次联系酒店开始,酒店员工就非常热情周到。房间准备方面出现了一点小问题:缺少洗手液和吹风机,而且卫生纸也没有及时补充,不过在我们提出要求后,他们很快就提供了。早餐非常棒,员工的友善是这家酒店最大的亮点。我们一定会再次入住。
旅馆位置优越,离市中心不远,但步行也不算太远。交通便利,沿途只有几条土路。我们没有遇到雨天,所以我不知道下雨天的路线会怎么样。我们选择的房间是Aconchego房,位于旅馆顶层,面朝Brisa。旅馆是一栋独立的建筑,有三层楼;由于窗户与停车场位于同一层,部分房间的私密性略有受损。由于房间之间距离很近,我们能听到每个人上下楼梯的声音,尤其是当他们喜欢大声说话或喊叫的时候。房间令人愉快;他们毫不吝啬用品,毛巾、枕头、毯子、洗发水和香皂都准备齐全。一切都超级干净,在我看来,这是一大优点。我非常细心,会仔细检查所有东西。我想这是我住过的第一家没有脏兮兮的水泥浆的酒店,而且打开热水浴缸,也不会流出脏水。淋浴间很大,水温也很高。清洁工们真是太棒了。浴缸足够两个人泡,前面的电视也很好用。房间温度超级舒适;虽然很冷,但我从来不用暖风。唯一需要改进的地方是房间入口门的密封性。走廊的灯光照在房间各处,导致睡觉时房间很亮,这会让喜欢完全黑暗环境的人感到不舒服。第二天,因为我前面没有客人了,我关掉了走廊的灯,但其他楼层的灯光仍然会照进来。或许一个简单的夜间启动传感器就能解决这个问题。虽然问题不大,但还可以改进。早餐种类丰富,供应时间也很合适。他们也欢迎非住客,这让房间有点混乱。早餐并不轻松,所有桌子都坐满了,人们的谈话声也很大。我完全理解这是他们赚钱的一种方式,但如果在开放之前能有一段时间专门接待客人,那会更安静舒适,因为人们都急着取东西,桌子周围的人流也乱糟糟的。这让我有点失望。服务还不错。我们几乎没怎么接触过工作人员,但接触过的员工服务都很棒。停车场宽敞,交通便利。没有电梯,所以如果你行动不便,可以选择一楼的房间,因为那里有很长的楼梯。
这里真是太舒适了!接待服务棒极了,前台接待员拉里萨热情周到,彬彬有礼。她带我们参观了整个旅馆,并详细地讲解了所有设施。我们被这里的美景深深吸引,简直美得令人窒息!早餐更是令人惊艳。抵达时,雷吉斯热情地接待了我们,并向我们介绍了早餐的种类,还推荐了美味的“狮子蛋”。你能感受到旅馆对所有客人的关怀和体贴。这里真是一个宁静祥和的好去处!我太喜欢这里了!
真是个温馨舒适的地方,我太喜欢了!我们住了三天。服务非常热情周到,充满关爱和尊重。在前台,工作人员会耐心地介绍一切,并指引我们前往房间。早餐时,他们会亲自带我们去餐厅,细心询问我们是否喜欢菜品,厨师还会亲自到餐桌旁与我们交流。这种细致入微的服务体现了他们对客人体验的重视,既周到又不会让人感到不便或烦扰。我对这里只有赞美之词。我强烈推荐这家酒店,我们一定会再次光临。
我们在卡米尼奥达斯佩德拉斯旅馆 (Pousada Caminho das Pedras) 的蜜月之旅简直完美。从抵达的那一刻起,我们就感受到了他们对细节的关注——这种细致入微的关怀,将一次特别的旅行变成了一段永生难忘的回忆。服务尤其值得一提:恰到好处的关注、始终如一的友善以及热情周到的服务,仿佛每一位员工都真心希望我们拥有完美的体验。我们入住的房间温馨舒适,一尘不染,处处都精心布置,营造出浪漫的氛围:柔和的灯光、静谧的环境、舒适的床铺,以及令人心旷神怡的美景,让每一次日出都更加特别。旅馆给人一种世外桃源般的感觉,非常适合放松身心、促膝长谈,享受只属于你们两人的几天二人世界。早餐美味可口,种类丰富,食材新鲜。旅馆的装潢也令人着迷:既有恰到好处的乡村风情,又不失优雅,营造出一种让人不由自主放慢脚步的宁静氛围。离开时,我们无比庆幸自己为蜜月之旅做出了完美的选择。那是一段轻松愉快的时光,充满了美好的瞬间,也将成为我们珍藏的记忆。❤️ 我们由衷地推荐他们,尤其推荐给那些想要体验宁静浪漫、享受完美服务的伴侣们。特别感谢Rose和Patricia。😘
这里环境优美,非常适合情侣和家庭入住。环境一流,干净整洁,设施崭新且维护良好。房东Lia和Flávio以及管家Yasmin都是非常优秀的员工,为我们的婚礼提供了令人难忘的体验。愿上帝保佑。
多么棒的体验!!!环境健康舒适,风景如画!早餐丰盛美味!我们度过了无比幸福的几天。感谢所有工作人员:Larissa Marcos、Yasmin Patrícia Wagner、主厨 Lia Madeira、Rose Elian 和 Reginaldo Simone,他们让一切都变得如此完美!
我忍不住要分享一下我们在卡米尼奥达斯佩德拉斯旅馆 (Pousada Caminho das Pedras) 的美好体验。一切都安排得非常周到:套房、氛围、美味多样的早餐。但最令人印象深刻的还是服务……拉里萨、亚斯敏、西蒙和雷吉斯,你们太棒了!非常感谢你们所做的一切!