酒店回复: Hallo,Beklager at opplevelsen din ikke var hyggelig, men jeg skjønner ikke hvordan bildene stemmer!Vi oppgraderte deg til et komfortrom selv om du hadde kjøpt et standardrom.Holdningen din ved ankomst sa mye! Jeg forventet ikke noe annet.Ha en fin dag,Resepsjonen

酒店回复: bonjour,Merci du temps que vous avez dépensé à nous faire un retour d'impression sur votre séjour.chaque jour les commentaires de nos nombreux clients nous aident à améliorer notre prestation, Il y a bien du savon dans les distributeur sur le lavabo et dans la douche. c'est vrai pas de savon individuel et emballé car nous prenons soin de notre belle planète en limitant les déchets!Et oui, il y a de nombreuses marches, c'est la contre partie de la grande hauteur sous plafond cependantnous vous avons proposé une aide aux bagages que vous avez décliné , alors de quoi parlons nous!Vous souhaitant une très agréable soirée,Au plaisir de vous revoir;