酒店很好很古， 服务的态度也很热情。美中不足就是充电插头严重不足，客人要把柜子搬开才能够找到插头充电，希望改进。 早上自助餐品种虽然不多，但是每一样都很好吃。
这是一家很不错的复古风格酒店，浴室宽敞且带按摩浴缸，体验感很好。
酒店的餐厅也很棒，早餐种类丰富。
地理位置优越，离主火车站很近，出行方便。
入住时免费升级至小套房，房间真不错，服务人员态度也好。唯一不满意的就是早餐，进餐大厅很漂亮，但早餐实在是没啥吃的，而且除了咖啡之外，基本上都是冷的，酒店真的需要改进这点。
酒店位于一栋美丽的19世纪晚期建筑内，经过全面翻新，但略显陈旧。房间宽敞干净，但陈设简陋，缺乏足够的空间存放衣物和行李箱。四星级酒店常见的便利设施（拖鞋、浴袍、洗衣袋等）却完全缺失。浴室毛巾更是少之又少。早餐在漂亮的休息室供应，还算可以，但环境太冷，设施简陋。前台晚上10点就无人值守，即使有人值守，也完全无法满足客人的需求：我们要求提供额外的毛巾和浴帽，但始终没有送来。没有人提醒我们两家餐厅没有营业，水疗中心也需要提前预订。总之，服务糟糕透顶，与广告宣传大相径庭，而且价格还过高。最后，同样重要的是，唯一令人失望的电梯又小又脏又破。
我在 2025 年 8 月 9 日至 2025 年 8 月 10 日期间住在萨梅丹的伯尔尼纳酒店。我们预订了高级客房 - 恩加丁风格，包含晚餐和晚间音乐会，价格为 377.00 瑞士法郎，外加 43.50 瑞士法郎的酒吧饮品费。不幸的是，我们的住宿变成了一场噩梦。我们受到的待遇令人震惊。我们不得不在吧台等了半个多小时才有人为我们服务。又过了半个小时（由于没有人服务，顾客来来往往），我们没能留下房间号或签收据就离开了。那天晚上吃饭时，我们受到了极其恶劣的对待，尤其是一位服务员，他非常粗鲁，完全不适合这份工作。等了很长时间（将近一个小时），甚至没有收到一瓶水（我们桌上有一个 2 岁的孩子，他完全被无视了），我们询问是否可以点菜，他们指着我们身后的一张桌子告诉我们菜单在那里。整个晚上的待遇都很糟糕，演唱会一开始（还是那个粗鲁的服务员），他就推着餐车在房间另一头收拾桌子，弄得吵吵闹闹——没人理会。第二天早餐时，他和往常一样，连招呼都没打。每次我们经过接待处，工作人员都在和顾客争吵，或者互相争吵。我59岁了，经常出差，但从未遇到过这样的事情。与其说是一群业余爱好者，不如说更像是一家四星级酒店。真可惜，因为这个地方物有所值！
在伯尔尼纳1865酒店入住期间，维罗妮卡女士热情地接待了我们，让我们的每一刻都更加特别。她独具特色，笑容灿烂，随时待命，让我们感到宾至如归，对每位成员都给予了无微不至的关怀。她对工作的热情显而易见，也为营造真正愉悦的氛围做出了贡献。毫无疑问，维罗妮卡女士是我们入住期间最美好的回忆之一，她的付出让这次体验更加难忘。酒店设施齐全，地理位置优越，服务一流。
萨梅丹（距离圣莫里茨几公里的小镇）的标志性酒店。宽敞的客房配有按摩浴缸。酒店设有两间餐厅。
我们没有住在酒店，而是在我们推荐的酒店餐厅吃了晚餐。我们从未见过像这个周日晚上这样迷人、友好、面带微笑的员工。很高兴看到他们让自己的工作变得更加有趣。
顶级工作人员 都非常风度翩翩和友好 乐于助人 我们会回来 顶级位置 小水疗中心，但非常好 有您需要的一切 雪顶天气 大房间 浴缸 按摩浴缸 阳台 沙发床 我们非常满意
我们和一群朋友住在这家美丽的酒店。所有酒店工作人员的热情好客，他们让自己完全为团队服务。宽敞的客房铺有木地板，宽敞的浴室配有许多配件，欧陆式早餐包括多种甜味和咸味食品，服务员不断补充。对酒店全体员工的热烈欢迎和热情服务表示热烈的掌声。
酒店很好很古， 服务的态度也很热情。美中不足就是充电插头严重不足，客人要把柜子搬开才能够找到插头充电，希望改进。 早上自助餐品种虽然不多，但是每一样都很好吃。
这是一家很不错的复古风格酒店，浴室宽敞且带按摩浴缸，体验感很好。
酒店的餐厅也很棒，早餐种类丰富。
地理位置优越，离主火车站很近，出行方便。
入住时免费升级至小套房，房间真不错，服务人员态度也好。唯一不满意的就是早餐，进餐大厅很漂亮，但早餐实在是没啥吃的，而且除了咖啡之外，基本上都是冷的，酒店真的需要改进这点。
酒店位于一栋美丽的19世纪晚期建筑内，经过全面翻新，但略显陈旧。房间宽敞干净，但陈设简陋，缺乏足够的空间存放衣物和行李箱。四星级酒店常见的便利设施（拖鞋、浴袍、洗衣袋等）却完全缺失。浴室毛巾更是少之又少。早餐在漂亮的休息室供应，还算可以，但环境太冷，设施简陋。前台晚上10点就无人值守，即使有人值守，也完全无法满足客人的需求：我们要求提供额外的毛巾和浴帽，但始终没有送来。没有人提醒我们两家餐厅没有营业，水疗中心也需要提前预订。总之，服务糟糕透顶，与广告宣传大相径庭，而且价格还过高。最后，同样重要的是，唯一令人失望的电梯又小又脏又破。
我在 2025 年 8 月 9 日至 2025 年 8 月 10 日期间住在萨梅丹的伯尔尼纳酒店。我们预订了高级客房 - 恩加丁风格，包含晚餐和晚间音乐会，价格为 377.00 瑞士法郎，外加 43.50 瑞士法郎的酒吧饮品费。不幸的是，我们的住宿变成了一场噩梦。我们受到的待遇令人震惊。我们不得不在吧台等了半个多小时才有人为我们服务。又过了半个小时（由于没有人服务，顾客来来往往），我们没能留下房间号或签收据就离开了。那天晚上吃饭时，我们受到了极其恶劣的对待，尤其是一位服务员，他非常粗鲁，完全不适合这份工作。等了很长时间（将近一个小时），甚至没有收到一瓶水（我们桌上有一个 2 岁的孩子，他完全被无视了），我们询问是否可以点菜，他们指着我们身后的一张桌子告诉我们菜单在那里。整个晚上的待遇都很糟糕，演唱会一开始（还是那个粗鲁的服务员），他就推着餐车在房间另一头收拾桌子，弄得吵吵闹闹——没人理会。第二天早餐时，他和往常一样，连招呼都没打。每次我们经过接待处，工作人员都在和顾客争吵，或者互相争吵。我59岁了，经常出差，但从未遇到过这样的事情。与其说是一群业余爱好者，不如说更像是一家四星级酒店。真可惜，因为这个地方物有所值！
在伯尔尼纳1865酒店入住期间，维罗妮卡女士热情地接待了我们，让我们的每一刻都更加特别。她独具特色，笑容灿烂，随时待命，让我们感到宾至如归，对每位成员都给予了无微不至的关怀。她对工作的热情显而易见，也为营造真正愉悦的氛围做出了贡献。毫无疑问，维罗妮卡女士是我们入住期间最美好的回忆之一，她的付出让这次体验更加难忘。酒店设施齐全，地理位置优越，服务一流。
萨梅丹（距离圣莫里茨几公里的小镇）的标志性酒店。宽敞的客房配有按摩浴缸。酒店设有两间餐厅。
我们没有住在酒店，而是在我们推荐的酒店餐厅吃了晚餐。我们从未见过像这个周日晚上这样迷人、友好、面带微笑的员工。很高兴看到他们让自己的工作变得更加有趣。
顶级工作人员 都非常风度翩翩和友好 乐于助人 我们会回来 顶级位置 小水疗中心，但非常好 有您需要的一切 雪顶天气 大房间 浴缸 按摩浴缸 阳台 沙发床 我们非常满意
我们和一群朋友住在这家美丽的酒店。所有酒店工作人员的热情好客，他们让自己完全为团队服务。宽敞的客房铺有木地板，宽敞的浴室配有许多配件，欧陆式早餐包括多种甜味和咸味食品，服务员不断补充。对酒店全体员工的热烈欢迎和热情服务表示热烈的掌声。