酒店回复: Kjære Kathrine,Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.Vi er glade for å høre at du har gitt hotellet vårt en positiv ros, de romslige og rene rommene og vennligheten til personalet vårt. Det er spesielt hyggelig at Skybaren og de rikelig med parkeringsmuligheter rundt hotellet også forbedret oppholdet ditt.Vi setter stor pris på dine kommentarer angående frokostutvalget, spesielt de glutenfrie alternativene. Kommentarer som disse hjelper oss med å kontinuerlig evaluere og forbedre tilbudene våre.Vi håper du likte oppholdet ditt i Lübeck, og ønsker deg gjerne velkommen tilbake.Med vennlig hilsen,Ditt team på Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
酒店回复: Kära Marina,Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att du uppskattade rummets renlighet och storlek samt vår hjälpsamma personal. Vi är mycket nöjda med kvaliteten och variationen på vår frukost.Samtidigt beklagar vi att temperaturen i rummet störde din sömn och att ventilationen drog in rök utifrån. Era kommentarer är mycket viktiga för oss och vi kommer att dela dem internt för att ytterligare förbättra framtida gästupplevelser.Vi hoppas att ni fortfarande kunde njuta av gamla stan och den bekväma parkeringen. Det skulle vara ett nöje för oss att välkomna dig tillbaka snart.Med vänliga hälsningar Ditt team från Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
酒店位置很好，可惜交通不太好。
楼上的酒吧很漂亮，可以欣赏吕贝克的景色。
不幸的是，当地的饮品很少。
但附近有一个地方，有优质的当地啤酒和美味的食物。
菜单虽小但非常美味。
展开
酒店回复: Sehr geehrter Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Aussicht von der Bar im obersten Stock gefallen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen, da diese Bereiche für uns von großer Bedeutung sind.Gleichzeitig bedauern wir, dass die Auswahl an lokalen Getränken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie in der näheren Umgebung eine Lokation mit leckerem regionalen Bier und Essen entdecken konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
不错的酒店
唯一不足的是餐厅的服务员。没有让我们把大份凯撒沙拉切成两半作为开胃菜，我们只需要再来两盘。
在其他地方也多次取得成功。酒店不错。接待很友善。早餐种类丰富且美味。
展开
酒店回复: Hyvä vieras, kiitos paljon palautteestasi ja ystävällisistä sanoistasi hotellistamme, vastaanotostamme ja aamiaisestamme! Olemme sitäkin enemmän pahoillamme ravintolan tilanteesta. Toki mutkattomat pyynnöt, kuten lisälautasen pyytäminen, pitäisi pystyä ratkaisemaan ystävällisesti - tämä ei vastaa meidän palvelu- ja vieraanvaraisuusvaatimuksiamme. Keskustelemme asiasta tiimin sisällä ja kiitämme sinua kommentistasi.Olemme iloisia siitä, että viihdyitte muutoin - toivotamme teidät mielellämme tervetulleeksi uudelleen. Ystävällisin terveisin Hotel IV Jahreszeiten Lyypekin tiimisi.
酒店回复: Sehr geehrte Christin, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und gerne noch länger geblieben wären. Ihr Lob für die Zimmergestaltung, das moderne Badezimmer, unser Frühstücksbuffet und unser freundliches Team geben wir sehr gerne weiter. Ihre Anmerkungen zur Heizung und zum Raumdufterfrischer nehmen wir dankend auf. Wir verstehen, dass eine individuell anpassbare Temperatur für den Komfort wichtig ist und werden prüfen, ob hier Optimierungen möglich sind. Auch den Hinweis zum Duftspender nehmen wir ernst – Ihr Feedback hilft uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊 Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück sowie die Aussicht gefallen haben und dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass die Heizung und die Fenster nicht den gewünschten Komfort geboten haben. Ihre Anmerkung zur offenen Badezimmergestaltung und dem fehlenden Duschvorhang nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir verstehen auch Ihre Enttäuschung bezüglich der Parkgebühren und werden diese Rückmeldung in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen.Wir hoffen, Sie trotz der genannten Kritikpunkte in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
我们通过Trip.com以优惠价格预订了这家酒店。早餐非常棒——尤其是顶楼的餐厅，设计感十足，玻璃窗很多（从图片上可以看到室外吸烟区的景色）。晚上也可以在这里的酒吧小酌一杯（可惜我们去的时候是周日，酒吧休息）。
性价比极高。虽然位置不算特别市中心，但步行到市中心也只需大约30分钟。不过，从高速公路过来非常方便。
这家酒店很新，而且非常干净。房间虽然有点小，但非常现代化。
早餐也让我们非常满意。餐厅在八楼，环境很棒，选择很多，而且食物都很可口，摆盘也很漂亮。早餐服务员的工作也很出色。
走到市中心大约需要20分钟。因此，这家酒店位置很好，也很适合观光。
入住手续办理得很顺利。整个酒店的服务都非常棒！
这家酒店不错，离市中心稍远。步行约20分钟即可到达老城区。
房间宽敞、漂亮、干净。工作人员非常友好，服务周到。早餐不错，但可能有点贵。无麸质食品选择不多。
不错的空中酒吧是一大亮点。酒店内设有餐厅，隔壁还有多家餐厅可供选择。
酒店后方有便利的停车位。如果您想开车前往吕贝克市中心，市中心有很多停车位。部分停车位在下午6点后免费。
我们从未在酒店受到过如此不友好的接待。下午3点前几分钟，那位女士竟然没给我们双人间。她让我们等到3点20分。房间里的空调坏了。我实在无法拒绝。
我们以后应该不会再住那里了。
住几晚还不错
房间很清新，大小也合适，但是非常热。我们必须通风以使温度下降到足以入睡，但是外面停车场的香烟烟雾却飘了进来。工作人员友好且乐于助人。早餐很丰盛，味道不错。相当悲伤的街区，但步行即可到达老城区。停车位充足，价格合理。
酒店位置很好，可惜交通不太好。
楼上的酒吧很漂亮，可以欣赏吕贝克的景色。
不幸的是，当地的饮品很少。
但附近有一个地方，有优质的当地啤酒和美味的食物。
菜单虽小但非常美味。
不错的酒店
唯一不足的是餐厅的服务员。没有让我们把大份凯撒沙拉切成两半作为开胃菜，我们只需要再来两盘。
在其他地方也多次取得成功。酒店不错。接待很友善。早餐种类丰富且美味。
我预订了一晚但我们真的很想多住几天。房间装饰得很漂亮。它很现代，很明亮，并且色彩丰富。浴室非常舒适和现代。早餐很棒。自助餐适合每个人的需要。工作人员非常友好和乐于助人。
我觉得非常不幸的是房间里的暖气。它通过入口区域的数字控制元件运行，这也非常实用，但不幸的是无法进行任何更改。同样，浴室的暖气也是由室温控制的，这意味着遗憾的是在淋浴前无法让浴室更舒适一些。
我们个人认为令人不安的是走廊里的空气清新剂。我认为他们在走廊安装这些装置是件好事，但气味本身就是公共厕所的标准金佰利气味。
尽管如此，我们总体上还是非常满意并且强烈推荐它。性价比超高。我们期待下次光临。 ☺️
如果您预订的是含早餐的酒店，您不会失望的。品种繁多、美味可口/您可以享用早餐并（天气晴朗时）在 8 楼欣赏美景。我们的双人间很干净而且足够大。给我们带来负面影响的是窗户，不幸的是感觉很冷。浴室也是开放式的，淋浴间既没有门，也没有帘子。加热器没有在设定温度下运行，所以总体来说对我们来说太凉了，淋浴时也太冷了。酒店自有停车场的停车费为每天 15 欧元 - 遗憾的是酒店客人没有单独收费，否则我们会很高兴明年夏天再次长途跋涉来到这家酒店。
我在这家酒店住了几天，想解决一些主要的批评：
1.房间清洁不足：
在我住宿期间，房间没有每天打扫。这导致垃圾堆积，总体卫生状况还有待提高。这是一个很大的缺点，尤其是对于长期住宿而言。
2. 缺乏饮用水：
饮用水的供应得不到保证，这是不可接受的，因为这是最基本的需求之一。在酒店，您至少应该确保始终有水可用。
3. 不更换毛巾：
没有更换毛巾。几天下来，这样不仅不方便，而且不卫生。定期更换毛巾实际上是酒店标准服务的一部分。
4. 不舒服的床和枕头：
床很窄，枕头又小又不舒服。一个安宁的夜晚几乎是不可能的，这大大恶化了住宿的整体印象。
5.请求响应慢：
当我提出这些缺陷时，工作人员的反应非常缓慢。简单的问题需要很长时间才能得到解决，在某些情况下根本没有得到令人满意的解决。
这些点极大地影响了住宿，我不会推荐这种形式的酒店。