酒店回复: 225 / 5.000Boa tarde, queridaMais uma vez, pedimos nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes ocorridos durante sua estadia. Tentaremos melhorar e esperamos que você retorne no futuro para lhe oferecer um serviço melhor.
酒店回复: Buenos dias estimado MarioGracias por compartir tu experiencia, todo los comentarios son muy importantes para nosotros, nuevamente te extendemos nuestras mas sinceras disculpas por el tema del wifi, mejoraremos para en un futuro brindarte un mejor servicio
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
Ciro先生和Jorge提供的早餐和服务非常周到。而我不喜欢的是解决日常出现的小问题的延迟。
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酒店回复: ¡Hola! muchas gracias por tu comentario nos alegra que su estadía con nosotros fuera gratificante, esperamos que en una próxima ocasión se hospede con nosotros. Trabajamos día a día para un mejor servicio.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
很棒的体验
入住体验很棒。工作人员很周到。酒店位置优越,靠近公共交通和盐教堂。
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我很喜欢这里,非常干净,食品店非常周到,一切都很棒。
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酒店回复: Buenos tardes apreciado Pedro. Muchas gracias por tu reseña, nos alegra que hayas tenido una experiencia gratificante en nuestro hotel, y esperamos tenerte de vuelta muy pronto.Cordialmente, equipo City Group Hotels
酒店回复: Buenas tardes Estimado WilliamGracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros, lamentamos saber que ha tenido una experiencia incomoda, de antemano ofrecemos disculpas, día a día trabajamos en mejorar nuestras falencias. Esperamos que en un futuro vuelva para bridarle un mejor servicio.
早餐非常好吃!虽然服务方面有些疏漏,但总体来说还是不错的!
电梯噪音有点大。
他们试图向我收取税金以外的额外费用。早餐很一般。不过,酒店干净整洁,地理位置优越,房间也很舒适。
一次不愉快的经历
不幸的是,当我们下午 1 点进入酒店办理入住手续时,他们告诉我们没有房间,因为很多人都离开了,所以他们正在打扫所有的房间,但事实并非如此。凌晨 4 点是入住时间,我询问他们是否已经有房间,他们告诉我,他们必须向我收取 90,000 哥伦比亚人的提前入住费,我不同意,因为他们只想从我这里赚钱,而且他们没有灵活性给我一个他们已经有的房间。他们对入住时间的要求非常严格。我一入住酒店,就开始遇到一些不幸的事情,他们正在修理整个酒店,地板完全被毁了,你不能走楼梯,这会产生非常高的风险,因为如果发生什么事情,我们就不能穿过楼梯,也不能下电梯,而且,我们看到房间不太干净,酒店里还发生了一些情况,比如照片中窗帘的清洁
非常好的工作人员和位置
住宿体验很好,但有些细节需要改进。我们晚上到达酒店,我发现有些枕头的枕套没有换,因为上面有汗味(有些干净的枕头有清洁产品的味道)。第二天早上,我要求女服务员至少换一下枕套,他们照做了。房间对于 4 个人来说相当宽敞,但是浴室很小。在我们住宿期间,一整天都没有水,他们说是水泵的问题,但除了道歉之外,没有给我们提供任何免费的东西。床垫对我们来说太硬了。总体而言,位置很好,早餐美味但种类有限,房间很大但浴室较小。该队评分为 10。
波哥大的一家不错的酒店
酒店拥有非常宽敞的房间和非常舒适的床。工作人员的关注度非常高,我要说的唯一问题是 Wi-Fi 连接显然不能很好地工作,我们还了解到我们的水用完了,但从那里更多
Ciro先生和Jorge提供的早餐和服务非常周到。而我不喜欢的是解决日常出现的小问题的延迟。
很棒的体验
入住体验很棒。工作人员很周到。酒店位置优越,靠近公共交通和盐教堂。
我很喜欢这里,非常干净,食品店非常周到,一切都很棒。
肮脏的房间
第一天他们给我分配了一个肮脏的房间,床单也很脏,第二天他们没有换,第三天他们换了。房间条件不适合酒店服务