一家很棒的酒店。房间非常干净、宽敞、豪华，淋浴也很棒。一切都完美无缺。有免费瓶装水、冰箱，最重要的是床上用品非常舒适。自助早餐非常丰盛，种类丰富。泳池和露台也很漂亮。自助晚餐却非常简陋，根本不能称之为自助餐。只有三份小吃和大量的生蔬菜，每人800土耳其里拉，相当于17欧元，相对于这些内容来说，价格实在太贵了。我衷心感谢所有热情、友好、专业的工作人员，尤其是Ilhem和Mary，她们给了我宝贵的建议，让我有机会参观这座美丽的奥斯曼城市。

黄金陛下酒店彻底毁了我的婚礼。我们为全家预订了房间，并在酒店举办了男士婚礼沙龙。婚礼当天早上，空调坏了。Hakan 和 Eylul 反复向我们保证，晚上会修好，沙龙到晚上 7 点就会“冷得要命”。结果证明，这不过是一句空话。尽管我们下午 1 点、3 点和 5 点都去跟进，但什么也没解决。婚礼开始后，工作人员一直说“15 到 30 分钟”就能解决，但事实却截然相反——沙龙里热得让人难以忍受。宾客们汗流浃背，非常不舒服，一些心脏病患者不得不提前离开，这可能会严重危害他们的健康。情况非常糟糕，以至于艺术家和摄影师要求额外付费才能继续在高温下工作。此外，隐私也受到了侵犯：尽管我们承诺工作人员会严格控制出入，但男士们还是被允许通过电梯和服务走廊进入女士沙龙。即使有座位表，女士们的桌子也完全乱七八糟，更添混乱。更糟糕的是，餐饮服务极其混乱。甜点上得很晚，有些菜上得太慢，客人还没吃完就离开了。服务团队完全没有准备，这让本来就很糟糕的夜晚更加尴尬。第二天我们提出这些问题时，Hakan 和 Eylul 不仅没有道歉或承担责任，反而说了一句“事已至此，自生自灭”。他们的经理也好不到哪里去，不但没有承担责任，反而为这些失误辩护。他们本可以轻易安排另一家沙龙，但却毁掉了我们本应是人生中最重要、最难忘的一天。在向酒店支付了数千美元后，他们唯一的“补偿”就是赔偿一件价值约 100 美元的物品——这简直是莫大的侮辱。男士沙龙的费用、被毁掉的体验以及我们不得不支付给美发师和摄影师的额外费用均未予退还。管理层既没有表示悔意，也没有试图纠正问题，反而装作若无其事。金爵酒店的团队准备不足、不专业、粗心。他们没有创造美好的记忆，而是在我们的生活中刻下了痛苦的记忆。对于任何在这里计划举行婚礼的夫妇：请重新考虑。不要在一个甚至无法处理基础知识的团队中冒险度过最重要的一天。 Gold Majesty Hotel, düğün günümü tamamen mahvetti。 Tüm ailem için odalar ayırdık ve otelde erkek düğün salonunu tuttuk。 Düğün sabahı，klima çalışmıyordu。 Hakan ve Eylul，沙龙 akşama kadar düzeltilip 19:00’da“buz gibi”olacağını defalarca bize temin ettiler。但他还是那样。 周六 13:00、15:00 和 17:00’de durumu tekrar kontrol etmemize rağmen hiçbir şey düzeltilmedi。 Düğün başladığında bile personel sorunun“15–30 dakika içinde çözüleceğini” söylüyordu，ama gerçek tam tersiydi — 沙龙 dayanı

卫生状况很差，家具陈旧，工作人员对顾客毫无尊重。泳池根本没法住。婚礼大厅里传来的彩排噪音非常烦人。尽管我们通知了前台，但他们就是不肯停下那糟糕的音乐。由于我们不确定会住多久，所以要求在退房时支付部分房费。然而，他们每天中午都打电话来，坚持说如果要住，就必须现在就来付房费。虽然我们不确定，但本来应该多住几天，但由于他们不尊重顾客，不懂他们的话，也拒绝提供解决方案，我们最终选择了其他地方。