与之前的入住体验相比,这家酒店明显老旧,亟需翻新。房间,包括门禁卡,都已过时,许多地方急需重新粉刷。电视信号和Wi-Fi信号都非常差,对于一家四星级酒店来说,这是不可接受的。整体清洁度也令人失望。对于非素食者来说,早餐种类匮乏,远不如以前丰富。现在的价格已经不合理。员工人数有限,虽然乐于助人,但显然缺乏专业知识。餐厅的食物还不错,但没什么特别之处。酒吧的酒水单非常有限,只有几种饮品;例如,连简单的尼格罗尼鸡尾酒都没有。总而言之,尽管酒店坐拥美丽的湖畔景色,但这次入住体验只能算一般,还有很大的改进空间。目前,我不会推荐这家酒店。
这家酒店在很多方面都让我们失望,而且根本不适合某些特定群体的客人。无障碍设施:酒店不方便出入。它完全不适合轮椅使用者或带小孩的家庭入住。早餐室需要经过几级台阶才能到达,而且这座蜿蜒的老建筑里到处都设置了障碍物。由于房间里空间有限,我们不得不全程抱着婴儿,把婴儿车放在大堂旁边的一楼。房间:我们两个大人带着两个小孩,被安排在二楼一间非常小的房间(不到18平方米,因此不符合四星级标准),只能通过狭窄的楼梯到达。酒店只为每个孩子提供一张加床。婚礼:我们这个周末同时举行了四场婚礼。这带来了严重的问题:停车场人满为患,许多客人不得不把车停在树林里。在湖边举行的一场婚礼上,另一方的低音就已经震耳欲聋——丝毫没有田园诗般的宁静。在房间里,派对的喧闹声透过老建筑传到了深夜。对噪音敏感的人在这里很难睡好觉。家具和组织:几乎所有装饰品都需要自备;酒店只提供椅子。工作人员很努力,但似乎缺乏经验和培训。餐饮:提供的菜肴不符合四星级酒店的标准。早餐:非常有限,几乎没有冷盘,都是酱料和奶油。蛋糕自助餐:只有一个毫无吸引力的烤盘蛋糕。晚餐:似乎是由其他活动的剩菜组成的,没有新鲜烹制的,所有食物都是煮熟后冷藏的。烤香肠甚至被切成小块放在烤盘蛋糕里。肉很快就卖光了,补货也很慢。取消和价格:我们尤其受到取消政策的负面影响。我们被禁止取消与婚礼无关的额外一晚住宿,尽管条款和条件另有规定,但我们却不能取消。价格为每晚 190 欧元,高于通过传统预订门户网站预订的价格。显然,他们试图以牺牲客人的利益为代价来最大化利润。结论:Töpferhaus 酒店过于注重大规模生产和提高销量,而忽略了个性化、服务质量和热情好客。我们完全不推荐这家酒店举办婚礼或度假。这是我15年来经常出差以来最差的酒店体验。千万不要预订这家酒店!
我们有幸在Töpferhaus酒店举办婚礼。首先,优点:地理位置绝佳……湖景房,森林环绕,景色宜人,绿树成荫,水景潺潺,没有城市喧嚣,宁静祥和。基本上,我能说的就这些了。作为新娘的亲属,我们参与了婚礼的组织、准备和布置,有时因为一些严重的缺陷,我们简直无话可说。甚至在婚礼前,酒店就明确表示,婚礼的举办与新郎新娘的意愿无关,甚至与新郎新娘能否度过美好的一天无关。他们反复“威胁”说,如果出现任何问题,他们可以解除合同……与此同时,酒店还扣留了订金。为过夜的客人安排房间简直是一场噩梦;最终,新娘新郎不得不自己处理……这对于一家四星级酒店的核心功能来说,真是太糟糕了。婚礼当天,我们甚至没能充分利用原本就有限的布置时间,因为酒店的准备工作在很多方面都还未完成。我们只能在巨大的压力下才得以挽回。服务人员似乎很热情,但显然缺乏条理,准备不足。例如,婚礼前不久,酒店工作人员竟然问我和妻子是不是新娘新郎。服务员们不停地站在一旁,仔细地观察着桌上堆满的菜肴,以及宾客们等待饮品的情况。到了晚上,情况也没有好转;自助餐很快就被清空了,而且这种状态持续了很长时间。补充的时间也非常长。很多客人甚至都没看到甜点;甜点不仅数量少,而且根本没有补充。通常情况下,人们对位于这种位置的四星级酒店的期望会很高,尤其是在价格相对较高的情况下。遗憾的是,Töpferhaus 酒店无法满足这些期望。我强烈建议那些想在那里庆祝婚礼的新人不要这么做。你不会感受到他们全心全意为你着想,也不会感受到他们正在努力为你打造人生中最美好的一天。
回头客。
来过这里好几次了。
自然风光优美。
寒冷的月份,大堂壁炉里燃着火,温馨舒适。
早餐种类丰富,味道不错。
餐厅略有不足。
这里没有牛排。只提供特色菜。
非常适合情侣入住。
我们一定会再来的。
可惜的是,除了地理位置优越之外,没什么亮点。虽然能看到很棒的湖景,但也仅此而已。我们在这里结婚了,却对四星级酒店如此高昂的价格感到非常失望。婚礼筹备简直是一场噩梦。我们花了八个月的时间反复处理宾客的房间预订,因为尽管我们准备好了清单,但房间始终没有得到正式确认。在筹备过程中,每当我们提出任何意见,他们都会反复告诉我们,如果不满意就取消。考虑到他们允许我保留80%的定金,这种说法很容易让人接受。婚礼当天也出了不少问题。婚宴下午1:30开始,我们被告知可以从中午开始布置户外仪式的场地,包括露台和大厅。考虑到婚礼开始前工作人员也想换衣服,时间安排得相当紧凑。可惜的是,中午没有布置场地。婚礼布置要到12:40才能开始。下午的时光在友好周到但服务欠佳的员工中度过。我向一位女服务员要了一把刀来切蛋糕。她微笑着点了点头,但仍然站着。我试了好几次才有人告诉我她不会说德语。服务总体来说相当平庸,盘子也没有清理干净,引来了很多黄蜂。不幸的是,婚礼蛋糕被彻底毁了。晚餐供应得有点晚。自助餐很美味,但遗憾的是,事先商定的过敏原清单上没有列出,酒店反复要求的儿童菜单也被遗忘了。自助餐很快就空了,重新装满花了半个小时(!)。甜点也是如此。甚至不是每个客人都能吃到甜点!工作人员非常努力,但遗憾的是,他们经验不足。经营者对这样的餐点收取如此高昂的价格,实在是太大胆了。不过,考虑到这家餐厅位于湖边,其他情侣可能会上当。在我们入住期间,经营者已经“耗尽”了两位活动策划师,这也充分证明了那里的待遇。这与美食无关,而是为了老板的利润最大化。
出乎意料的好地方。如果美食方面稍逊一筹就好了,但我们非常享受这里的一切 :-) 谢谢,我们一定会再来的。
我们只是来这里吃午餐,餐厅非常吸引人,菜单丰富,食物美味,地理位置优越,就在水边,员工友好,等待时间较长,价格适中,强烈建议预订,户外区域很漂亮
房间干净整洁,景色美极了,餐厅的食物也一流。我们非常乐意再次光临。
地理位置优越,停车条件良好,房间漂亮,户外区域很棒,食物美味。
非常漂亮又安静的酒店。宽敞的房间有一张好床。我不喜欢的是餐厅突然只提供一份菜单而不是整个菜单。尤其是因为您只是在订购时才发现这一点。而且可能会有更多的空闲插座。几乎所有现有的都已经被灯等占据了。
与之前的入住体验相比,这家酒店明显老旧,亟需翻新。房间,包括门禁卡,都已过时,许多地方急需重新粉刷。电视信号和Wi-Fi信号都非常差,对于一家四星级酒店来说,这是不可接受的。整体清洁度也令人失望。对于非素食者来说,早餐种类匮乏,远不如以前丰富。现在的价格已经不合理。员工人数有限,虽然乐于助人,但显然缺乏专业知识。餐厅的食物还不错,但没什么特别之处。酒吧的酒水单非常有限,只有几种饮品;例如,连简单的尼格罗尼鸡尾酒都没有。总而言之,尽管酒店坐拥美丽的湖畔景色,但这次入住体验只能算一般,还有很大的改进空间。目前,我不会推荐这家酒店。
这家酒店在很多方面都让我们失望,而且根本不适合某些特定群体的客人。无障碍设施:酒店不方便出入。它完全不适合轮椅使用者或带小孩的家庭入住。早餐室需要经过几级台阶才能到达,而且这座蜿蜒的老建筑里到处都设置了障碍物。由于房间里空间有限,我们不得不全程抱着婴儿,把婴儿车放在大堂旁边的一楼。房间:我们两个大人带着两个小孩,被安排在二楼一间非常小的房间(不到18平方米,因此不符合四星级标准),只能通过狭窄的楼梯到达。酒店只为每个孩子提供一张加床。婚礼:我们这个周末同时举行了四场婚礼。这带来了严重的问题:停车场人满为患,许多客人不得不把车停在树林里。在湖边举行的一场婚礼上,另一方的低音就已经震耳欲聋——丝毫没有田园诗般的宁静。在房间里,派对的喧闹声透过老建筑传到了深夜。对噪音敏感的人在这里很难睡好觉。家具和组织:几乎所有装饰品都需要自备;酒店只提供椅子。工作人员很努力,但似乎缺乏经验和培训。餐饮:提供的菜肴不符合四星级酒店的标准。早餐:非常有限,几乎没有冷盘,都是酱料和奶油。蛋糕自助餐:只有一个毫无吸引力的烤盘蛋糕。晚餐:似乎是由其他活动的剩菜组成的,没有新鲜烹制的,所有食物都是煮熟后冷藏的。烤香肠甚至被切成小块放在烤盘蛋糕里。肉很快就卖光了,补货也很慢。取消和价格:我们尤其受到取消政策的负面影响。我们被禁止取消与婚礼无关的额外一晚住宿,尽管条款和条件另有规定,但我们却不能取消。价格为每晚 190 欧元,高于通过传统预订门户网站预订的价格。显然,他们试图以牺牲客人的利益为代价来最大化利润。结论:Töpferhaus 酒店过于注重大规模生产和提高销量,而忽略了个性化、服务质量和热情好客。我们完全不推荐这家酒店举办婚礼或度假。这是我15年来经常出差以来最差的酒店体验。千万不要预订这家酒店!
我们有幸在Töpferhaus酒店举办婚礼。首先,优点:地理位置绝佳……湖景房,森林环绕,景色宜人,绿树成荫,水景潺潺,没有城市喧嚣,宁静祥和。基本上,我能说的就这些了。作为新娘的亲属,我们参与了婚礼的组织、准备和布置,有时因为一些严重的缺陷,我们简直无话可说。甚至在婚礼前,酒店就明确表示,婚礼的举办与新郎新娘的意愿无关,甚至与新郎新娘能否度过美好的一天无关。他们反复“威胁”说,如果出现任何问题,他们可以解除合同……与此同时,酒店还扣留了订金。为过夜的客人安排房间简直是一场噩梦;最终,新娘新郎不得不自己处理……这对于一家四星级酒店的核心功能来说,真是太糟糕了。婚礼当天,我们甚至没能充分利用原本就有限的布置时间,因为酒店的准备工作在很多方面都还未完成。我们只能在巨大的压力下才得以挽回。服务人员似乎很热情,但显然缺乏条理,准备不足。例如,婚礼前不久,酒店工作人员竟然问我和妻子是不是新娘新郎。服务员们不停地站在一旁,仔细地观察着桌上堆满的菜肴,以及宾客们等待饮品的情况。到了晚上,情况也没有好转;自助餐很快就被清空了,而且这种状态持续了很长时间。补充的时间也非常长。很多客人甚至都没看到甜点;甜点不仅数量少,而且根本没有补充。通常情况下,人们对位于这种位置的四星级酒店的期望会很高,尤其是在价格相对较高的情况下。遗憾的是,Töpferhaus 酒店无法满足这些期望。我强烈建议那些想在那里庆祝婚礼的新人不要这么做。你不会感受到他们全心全意为你着想,也不会感受到他们正在努力为你打造人生中最美好的一天。
回头客。
来过这里好几次了。
自然风光优美。
寒冷的月份,大堂壁炉里燃着火,温馨舒适。
早餐种类丰富,味道不错。
餐厅略有不足。
这里没有牛排。只提供特色菜。
非常适合情侣入住。
我们一定会再来的。
可惜的是,除了地理位置优越之外,没什么亮点。虽然能看到很棒的湖景,但也仅此而已。我们在这里结婚了,却对四星级酒店如此高昂的价格感到非常失望。婚礼筹备简直是一场噩梦。我们花了八个月的时间反复处理宾客的房间预订,因为尽管我们准备好了清单,但房间始终没有得到正式确认。在筹备过程中,每当我们提出任何意见,他们都会反复告诉我们,如果不满意就取消。考虑到他们允许我保留80%的定金,这种说法很容易让人接受。婚礼当天也出了不少问题。婚宴下午1:30开始,我们被告知可以从中午开始布置户外仪式的场地,包括露台和大厅。考虑到婚礼开始前工作人员也想换衣服,时间安排得相当紧凑。可惜的是,中午没有布置场地。婚礼布置要到12:40才能开始。下午的时光在友好周到但服务欠佳的员工中度过。我向一位女服务员要了一把刀来切蛋糕。她微笑着点了点头,但仍然站着。我试了好几次才有人告诉我她不会说德语。服务总体来说相当平庸,盘子也没有清理干净,引来了很多黄蜂。不幸的是,婚礼蛋糕被彻底毁了。晚餐供应得有点晚。自助餐很美味,但遗憾的是,事先商定的过敏原清单上没有列出,酒店反复要求的儿童菜单也被遗忘了。自助餐很快就空了,重新装满花了半个小时(!)。甜点也是如此。甚至不是每个客人都能吃到甜点!工作人员非常努力,但遗憾的是,他们经验不足。经营者对这样的餐点收取如此高昂的价格,实在是太大胆了。不过,考虑到这家餐厅位于湖边,其他情侣可能会上当。在我们入住期间,经营者已经“耗尽”了两位活动策划师,这也充分证明了那里的待遇。这与美食无关,而是为了老板的利润最大化。
出乎意料的好地方。如果美食方面稍逊一筹就好了,但我们非常享受这里的一切 :-) 谢谢,我们一定会再来的。
我们只是来这里吃午餐,餐厅非常吸引人,菜单丰富,食物美味,地理位置优越,就在水边,员工友好,等待时间较长,价格适中,强烈建议预订,户外区域很漂亮
房间干净整洁,景色美极了,餐厅的食物也一流。我们非常乐意再次光临。
地理位置优越,停车条件良好,房间漂亮,户外区域很棒,食物美味。
非常漂亮又安静的酒店。宽敞的房间有一张好床。我不喜欢的是餐厅突然只提供一份菜单而不是整个菜单。尤其是因为您只是在订购时才发现这一点。而且可能会有更多的空闲插座。几乎所有现有的都已经被灯等占据了。