是离开黑森林的最后一站酒店,有电梯,房间干净。酒店大门对面的马路停车晚上不收费,但第二天早上8点需要驶离,酒店停车场较贵。总体还不错。
住一晚的话非常棒,我订的是单人房,结果给我升级成了双人房。服务也非常友好。
服务周到,食物新鲜美味,希望有机会再次入住
房间宽敞,但有蜘蛛
住上几晚的好地方。早餐还不错。
很遗憾,我不得不给出差评。我们只住了一晚(而不是两晚),就不得不缩短入住时间,因为我们的房间一直隔音效果极差,而且邻居吵得我们根本睡不着觉。我们要求退还第二晚的房费和停车位(我们根本没用),但酒店却没有回应。直到TripAdvisor联系我们后,酒店才拒绝了我们的退款请求。
作为一家酒店,您应该确保客人感到舒适。您应该回应投诉,并在投诉合理的情况下予以配合。管理层在这方面显然做得不够。不幸的是,员工对此也无能为力。他们已经尽力了。
总而言之,非常令人失望。
酒店不错,位置靠近火车站,很容易找到,服务也很好。
这家酒店完全没有达到我的预期。如果卫生间不卫生,淋浴间发霉,那对我来说就没法好好住一晚了。而且,床很硬,对于睡眠敏感的人来说,这间阁楼上带老虎窗的小房间,屋顶上有很多金属,在倾盆大雨中简直就是一场噩梦。
对于城市旅行来说,房间还算干净,虽然有些家具略显陈旧。儿童房的窗帘不够宽,所以无法完全遮光。早餐还可以。值得一提的是,这里有咖啡机,全天开放,而且咖啡品质非常好!
其实这是一家非常棒的酒店。地理位置优越,环境宜人,早餐也不错。家庭房宽敞舒适,床和卧室干净整洁,只是淋浴间里有些顽固的污垢,阳台上满是虫子。一年中最热的一天,气温高达38华氏度(约38摄氏度),简直难以入睡,至少可以说,我们借用了他们最后一台风扇——孩子们可以借用。真想以后再来这里住,但最好是一年中稍微凉快一点的时节。
是离开黑森林的最后一站酒店,有电梯,房间干净。酒店大门对面的马路停车晚上不收费,但第二天早上8点需要驶离,酒店停车场较贵。总体还不错。
住一晚的话非常棒,我订的是单人房,结果给我升级成了双人房。服务也非常友好。
服务周到,食物新鲜美味,希望有机会再次入住
房间宽敞,但有蜘蛛
住上几晚的好地方。早餐还不错。
很遗憾,我不得不给出差评。我们只住了一晚(而不是两晚),就不得不缩短入住时间,因为我们的房间一直隔音效果极差,而且邻居吵得我们根本睡不着觉。我们要求退还第二晚的房费和停车位(我们根本没用),但酒店却没有回应。直到TripAdvisor联系我们后,酒店才拒绝了我们的退款请求。
作为一家酒店,您应该确保客人感到舒适。您应该回应投诉,并在投诉合理的情况下予以配合。管理层在这方面显然做得不够。不幸的是,员工对此也无能为力。他们已经尽力了。
总而言之,非常令人失望。
酒店不错,位置靠近火车站,很容易找到,服务也很好。
这家酒店完全没有达到我的预期。如果卫生间不卫生,淋浴间发霉,那对我来说就没法好好住一晚了。而且,床很硬,对于睡眠敏感的人来说,这间阁楼上带老虎窗的小房间,屋顶上有很多金属,在倾盆大雨中简直就是一场噩梦。
对于城市旅行来说,房间还算干净,虽然有些家具略显陈旧。儿童房的窗帘不够宽,所以无法完全遮光。早餐还可以。值得一提的是,这里有咖啡机,全天开放,而且咖啡品质非常好!
其实这是一家非常棒的酒店。地理位置优越,环境宜人,早餐也不错。家庭房宽敞舒适,床和卧室干净整洁,只是淋浴间里有些顽固的污垢,阳台上满是虫子。一年中最热的一天,气温高达38华氏度(约38摄氏度),简直难以入睡,至少可以说,我们借用了他们最后一台风扇——孩子们可以借用。真想以后再来这里住,但最好是一年中稍微凉快一点的时节。