密封袋里的枕头上有异味 🤢 我们入住了，工作人员很友好，位置也很好，离海边只有一分钟的路程，步行到海滩和城镇都很方便。但是我们带着一个小孩，所以我们打开了密封袋，拿出了两个备用枕头，其中一个是湿的，上面有呕吐物 🤯，它们是怎么进入密封袋的？大多数员工都没有检查过？我们投诉了，一名员工说“哦，这太淘气了”，暗示有人没有检查他们。然后我们给总部写了一封投诉信，他们只是说没问题，因为枕头已经换了。他们对卫生状况不佳只字未提，没有道歉，也没有提供赔偿。我们住过 Premier Inn 很多次，但这次事件表明，如果发生这样的事情会发生什么，只要他们有你的钱，他们就不会太在意。谢谢 Premier Inn。客户服务很好。不想再和你住在一起了

这家酒店看起来有点陈旧，与我之前在 PI 的体验不符。我们主要的抱怨是，厕所冲水之间需要很长时间（至少 20 分钟）才能注满水箱，这对两个人来说既不舒适也不卫生。我知道很多房间都有这个问题，因为我们被告知不能换房间。我发现这个问题明明知道却没有得到解决，这很奇怪。我想补充一点，清洁标准低于预期，尤其是浴室。此外，浴室没有暖气，也没有办法烘干毛巾，尽管我们抱怨后被告知可以每天取干净的毛巾，但这绝对算不上是很好的服务。

我们在干净整洁的房间里度过了一段舒适的时光。但是，我们入住的那天晚上酒店客满，由于许多客人同时到达（没办法），办理入住手续有点慢。工作人员非常友好、乐于助人，在办理入住手续时尽可能高效。接待区很小，让忙碌的办理入住变得不舒服。虽然对我和我丈夫来说还好，但去二楼的房间有点迷宫，我们不知道有没有电梯，这对行动不便的人来说很困难。我们的房间是一间干净、整洁、宽敞的标准双人间。床单、枕头和毛巾都很好，房间温度很容易调节。茶和咖啡设施足够。一个不愉快的缺点是马桶上有污渍和水垢。除此之外，房间符合 Premier Inn 的良好标准。我们没有在餐厅用餐，所以无法对此发表评论。就位置而言，总的来说，我们在这里住得很愉快，但是酒店有点陈旧，需要更新。

这些年来，我在这家酒店住过好几次了，我可以诚实地说这家是最糟糕的。。是的，它靠近城镇和海滩，但是总是可以停车。。更好，好吧，没有什么特别的，他们问我们是否想在餐厅预订一张餐桌，我们预订了晚上的餐桌，问他们是否有任何食物没有提供，因为去年 12 月入住时，由于供应商短缺，很多食物都没有提供，我们被告知没有，所有的食物都很好，所以我们预订了。走进房间，穿过门，感觉很冷，因为窗户开着，外面是负温，沙发上有一块巧克力，壶里只有 2 个茶包，浴缸生锈了，看起来很脏，有污渍。床底下还有一张标签和一件衣服，所以不相信清洁得非常好。我们出去时关上了门，发现门很摇晃，虽然关上了但看起来不安全，我和接待处的女士交谈，她建议她让维修人员来看看，看看我们是否可以换房间，我们出去走到海滩和城镇。当我们下午 15:00 回来时，我们被告知门是安全的，并且已经拧紧了，之前有人试图从门里偷偷进去时发生了这种情况，但现在门闩已经倾斜了，当被问到是否可以移动时，我们被告知当时不能移动。在房间里时，我们查看了菜单，决定在啤酒博览会上吃什么以节省时间，我们很期待我们选择的食物，去了餐厅，发现没有自制披萨或烤土豆，两者都是我们需要的，然后通过查看菜单重新决定，发现房间里的菜单与啤酒博览会上的不一样，我确实告诉了那位女士，但酒店没有任何改变。第二天晚上 9 点左右回来玩了一天后，我们的茶包用完了，我们去了接待员那里，她告诉我们他们没有茶包了，我们甚至没有去客房服务推车拿茶包，这么大的酒店怎么会用完茶包呢。走廊看起来甚至不像是被吸尘器打扫过的，因为早上地毯上的绒毛到晚上 9 点还在那里。我们喜欢住在高级酒店，因为我们喜欢床和遮光窗帘，但我们不会再来这家酒店了。