酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté des espaces communs et la présence des chiens lors du petit-déjeuner.Sachez que nous accordons une grande importance à l’hygiène et au confort de tous nos clients. La situation que vous décrivez ne reflète en rien nos standards habituels, et nous avons immédiatement renforcé la vigilance de notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant la présence des animaux, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, et nous veillons à ce que leur présence reste respectueuse pour l’ensemble de notre clientèle.Nous sommes cependant ravis que la chambre spacieuse et la qualité de la douche aient répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,L’équipe de l’hôtel
酒店回复: Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Vous avez eu la catégorie de chmabre que vous aviez réservé, soit une chambre confort qui affichait un premier prix. Nos chambres pavillon coté jardin sont a 15 euro de plus et nos chambres climatisées sont la catégorie supérieure familiale ou notre suite. je remarque que vous n'avez pas bien lu la description des chambres. Toutes nos chmabres ne sont pas climatisées, mais nous évoluons en fonction de notre capacité d'investissement. Bonne continuation
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
温馨的酒店
在讷韦尔停留一晚，热情的款待，这家酒店虽然不起眼，但非常舒适
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
尽量避免入住临街房间
临街房间，没有空调，晚上睡眠质量很差。
面向花园的房间当然非常好。
展开
酒店回复: Nous avons plusieurs catégories de chambre, à des tarifs différents et des prestations également différentes. Afin de profiter de la cour intérieure, nos chambres pavillon coté jardin ou twin terrasse sont adaptées. Nos supérieurs et la suite sont dotées de la climatisation reversible pour une bonne nuit plus fraiche. Je vous conseille de bien choisir la prestation qui vous conviend en prenant le temps de lire le descriptif.
酒店回复: Bonjour, Nous sommes navrés que notre établissement ne vous ai pas convenu, ce que nous pouvons comprendre mais de-la a nous dénigré de cette façon, nous ne sommes pas d'accord avec ce que vous avez écris. Nous chambres sont décorées avec gout, en alliant morderne et mobilier ancien de bonne qualité. les extérieurs sont entretenus comme les intérieurs quotidiennement. Notre parking peut accueillir les SUV et toutes les voitures, à condition qu'elles respectent les dimension de hauteur et de largeur de 240cm, ce qui correspond aux normes des constructeurs. Désolés de ne pas vous avoir satisfait.
酒店回复: Bonjour,Nous comprenons votre mécontentement, ce dysfonctionnement est apparu lors de votre nuitée nous en sommes sincèrement désolés, nous venons de remonter l'information à nos artisans.Encore toutes nos excuses...
这家酒店提供高品质、新近装修的客房，距离讷韦尔市中心仅几步之遥。部分客房设有小阳台或至少一个角落，方便您欣赏户外美景。酒店设有安全停车场，每日收费 5 欧元。热情友好的专业服务恭候您的光临。
褪色的荣耀
我们不知道一家酒店怎么能拿到三星评级。或许是因为房间宽敞？那就算了。又或者是因为淋浴好？算了。我们也就到此为止了。我们其实不太喜欢狗，但当它们在早餐室拉了一大坨屎之后，在早餐时来找我们的时候……早餐小姐（老板？）根本没注意到。我们现在已经不在乎了。把它们带走，这才是关键。
酒店避免可耻的三星级我们租了一个花园边的房间有空调我们住在一个旧的房间有风扇在吵闹的街道上根本无法入睡太热这家酒店需要好好装修一下才能成为三星级
温馨的酒店
在讷韦尔停留一晚，热情的款待，这家酒店虽然不起眼，但非常舒适
尽量避免入住临街房间
临街房间，没有空调，晚上睡眠质量很差。
面向花园的房间当然非常好。
我们依赖大量的评论和网上的良好评价，将这家酒店描述为“卓越”和“一流”，但现实却大不相同，建筑的外部状态似乎破旧且维护不善，内部也好不到哪里去。房间里有很浓的潮湿气味。我们一到，接待员就告诉我们，房间既不能取消，也不能退款，尽管我们还没有看到房间的照片，但我们在现场注意到，房间的照片被布置成一个舒适的茧。我们离现实很远，一切都是旧的。然后我们被邀请去参观高级房间，但没有奇迹。 而且这家酒店的气味难以呼吸，根本无法入睡。此外，进入停车场需要经过一条狭窄的走廊，SUV无法通过。我们不了解这家酒店的三星级，我们被积极的评论误导了。于是我们就离开了。
酒店急需翻新，空调/暖气整晚都开着，这不太容易，当然有暖气，但不足，考虑到价格，我非常失望，抵达时的欢迎真是太遗憾了完美的
完美绝伦
非常简单的高品质、受欢迎、友善、友好的分享、酒店的结构、宜人且树木繁茂的环境，位于讷韦尔的中心，在旅行时有一种非常明显的“宾至如归”的感觉，有一种非常明显的“回来”的味道
从街边看去，看不到酒店，但穿过有点狭窄的门廊，我们发现了一个花园，一楼的客房设有露台。 酒店很安静，床上用品也不错。我们很享受在露台上享用丰盛的早餐。
非常棒的场所。热情友好的接待。强烈推荐。