从我们的房间望出去,景色非常美丽。我们可以看到大海,听到汹涌的海浪声。周四,酒店酒吧举办了卡拉OK之夜,非常有趣。餐厅的食物非常美味。设施略显陈旧,但很舒适。酒店毗邻El Laucho海滩,离Morro de Arica非常近。
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酒店回复: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la hermosa vista al mar y del sonido de las olas desde tu habitación. También nos complace saber que la noche de karaoke fue entretenida y que disfrutaste la comida de nuestro restaurant. Tomamos nota de tu observación sobre las instalaciones; estamos trabajando constantemente para mejorar y hacer más cómoda la estadía de nuestros huéspedes. Nuestra ubicación cercana a Playa El Laucho y al Morro de Arica sin duda es un gran plus, y nos alegra que la hayas aprovechado. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto!
我通过Worldpass预订了四晚住宿,并申请更改日期。尽管我直接联系了酒店,但他们始终没有以任何方式告知我日期已更改为同年(2025年)12月。今天,Noemi告诉我无法更改,我已全额支付的四人四晚半膳预订已作废,但他们甚至连通知我一声的礼貌都没有。与酒店预订部门沟通的经历令人失望,因为当我直接联系他们询问更改事宜时,他们却把我拉黑,声称所有沟通都必须通过旅行社进行。这种情况令人遗憾,服务质量极差。我不推荐这家酒店。
从我们的房间望出去,景色非常美丽。我们可以看到大海,听到汹涌的海浪声。周四,酒店酒吧举办了卡拉OK之夜,非常有趣。餐厅的食物非常美味。设施略显陈旧,但很舒适。酒店毗邻El Laucho海滩,离Morro de Arica非常近。
景色优美,服务糟糕
酒店很棒,房间宽敞干净,景色优美。早餐不错,但种类有限。最大的问题是酒店经常举办各种活动,比如婚礼等等。客人被冷落,无法使用泳池、餐厅和酒吧。工作人员服务不周到,需要耐心,让人几乎无法放松。在酒店住了四天,只有一天没有活动。
虽然基础设施略显老旧,但它完全符合现代标准,而且视野无与伦比。众多窗户营造出一种无论抬头望去都能看到大海的感觉。它并非高层建筑,这一点非常出色,因为一切都与周围环境融为一体。食物美味,工作人员热情友好,乐于解决任何意外问题。
非常棒的体验。我之前来过这家酒店好几次,但这次明显感觉到它近几个月来有了很大的提升:从环境、餐厅到员工服务,一切都更加用心,更加温馨。我一定会再来的。
这是一家非常好的酒店,设施一流,但餐厅的工作人员很少,对于如此多的客人来说,人手不够,所以餐厅的服务很差。
地理位置优越,距离海滩仅几步之遥。环境优美,氛围友好,设有适合全家的泳池。房间宽敞漂亮,床也很舒适。非常适合家庭入住。
我们在阿里卡酒店度过了一个周末。迷你吧很坏,不能用,浴室门很坏,没有锁,房间电话也很坏,床垫很旧。唯一的好处是游泳池和位置。这家餐厅很糟糕。不要在酒店吃午餐或晚餐。我的妻子甚至在午餐时理了发。自助早餐很差,但包含在房费里。事实是,几年前它就不再是酒店了。
酒店又脏又旧,员工态度恶劣,房间吵闹,早餐只有预包装糕点。我提前一天离开了。
非常漂亮、迷人的酒店,床很舒服,有足够的枕头。它毗邻海滩,让您可以享受海滩和游泳池,泳池区为客人提供毛巾,工作人员很友好。可以改进的是基础设施的维护。请记住,酒店有两层,没有电梯,这对老年人来说很困难,还有带浴缸的房间,这对老年人来说很困难。他们必须拥有可操作的轮椅。