我抵达酒店后，他们一开始给我看了几间小房间。当我拿出手机应用，显示我已购买并支付了一间大房间时，他们却说我需要额外支付60欧元才能入住我已经付款的房间。我当然拒绝了，并给Trip.com发了消息。Trip.com联系了酒店，听到的却是：我拒绝了大房间。这完全不是事实。后来，我拍了房间的照片发给Trip.com。Trip.com再次联系酒店后，得到的答复是所有问题都已解决，这完全是谎言。我在这家酒店住了4天，因为我拒绝支付那60欧元的“贿赂”，所以我不得不待在那又小又脏的房间里。

这家酒店外部看着富丽堂皇，很有“旧时”的魅力，但实际体验却糟透了。我们订的是皇家套房，结果大失所望。首先是房间里两台电视都打不开，好像之前没人用过一样。工作人员进来（也没脱鞋）忙活了半天，但什么都解决不了。我们在房间里等了一个多小时，才发现是连接出了问题。解决了之后……房间很旧，到处都是坏的，外面看着光鲜，里面其实就是一堆破烂。水忽冷忽热，按摩浴缸也用不了。我们又叫了维修工，他捣鼓了很久才修好……但是，用过之后真正的麻烦才开始。按摩浴缸每隔10分钟就会自动开启和关闭，完全没办法停止。凌晨一点，我们又叫了维修工，他打开了电箱，断了电。整个过程没有任何道歉。早餐我都不想多说了，也就是三星级酒店的水平。根本没有鱼肉切片，冷盘的香肠每盘只有三四片，连茶都很难喝。也没有咖啡机。真是白花钱了。水疗中心更是糟糕透顶。看起来从来没打扫过，所有东西都摇摇欲坠，主要都是外面办了卡的客人来用。到处都是黑色的头发，破损不堪，裂缝随处可见。桑拿房是分开的，情侣不能一起用。游泳池不戴泳帽也不让进。总的来说，外表很浮夸，实际一无是处。