酒店回复: Sehr geehrter Heiko,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Landmar Costa los Gigantes Family Resort gefallen hat und dass Sie unser besonders freundliches Personal zu schätzen wussten.Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch länger bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
酒店回复: 尊敬的Felipe先生：感谢您分享在Landmar Costa los Gigantes Family Resort的入住体验。我们非常遗憾房间未能达到您的预期，并且您在设施状况方面遇到了一些问题。您的反馈对我们至关重要，有助于我们改进服务。尤其在房间的清洁和维护方面，我们未能达到您的期望，对此我们深感抱歉。我们保证会认真考虑您的意见，并做出必要的调整，以便在未来提供更优质的服务。同时，我们也感谢您对餐饮和前台服务的评价，这激励着我们不断进步。如果您再次光临，我们将竭诚为您提供更加满意的入住体验。此致，敬礼！
绝佳位置。一流景色。令人惊叹的地方。伟大的城市。
酒店设施齐全，绝对适合家庭入住，娱乐选择丰富多样，但并不适合放松/宁静的假期。员工友好，海景优美，包括两个泳池区。虽然酒店规模很大，但由于周围有许多小型住宅小区，仍然没有那种巨型酒店的感觉。
适合家庭入住的酒店，美食佳肴。气候宜人，前往泰德峰交通便利。
可惜的是，周五和周六晚上会举办户外活动/迪斯科舞会，会非常吵闹。
这是一家非常棒的酒店，员工极其友好。我由衷地推荐它，真希望我能在那里多待几天。
所有员工都非常友好随和。特别要感谢前台员工奥兰多。感觉就像家人一样。
状况非常糟糕
问题站接待处一切都很好，食物还过得去，房间条件很差，他们给我们换了两次房间，闻起来很潮湿，他们从未改善过房间，情况变得更糟，家具坏了，插头坏了，这并不是说你付的钱便宜
孩子们的机会非常多。尤其是蹦床。泳池可以设计得更可爱/有趣一点，但它们非常大，而且总是有足够的躺椅。
房间很干净。日常清洁有时还不够，因为还会残留一些头发。
食物方面有很多选择。并非所有事情都总是符合我们的喜好，但我们总能找到一些东西。
适合家庭的好酒店
我和我的妻子以及我 4 岁的女儿在这家酒店度过了一周。
这家酒店非常适合家庭入住。一切都适合儿童（厕所、自助餐等）。几乎所有顾客都是家庭。这也涉及一些缺点，特别是封闭空间（餐厅等）中的噪音水平。
基础设施总体良好，但某些地方欢迎更新。
总的来说，我对餐饮服务感到非常失望。菜肴种类很少，几乎都是工业菜肴。
对于没有孩子的客户，我认为选择其他酒店更为明智。
总体不错。房间干净，但公共区域有点少。我们这一周非常忙碌，去海滩（去那里比回来更容易，因为酒店位于高处）、火山游览、乘船和游泳池游览。自助餐很好。也许提醒社区生活规则对于某些真正不注意噪音的游客会有用。
好吧
工作人员有十人，清洁度也很好。冰箱坏了。枕头不舒服。如果您带着小孩一起去，这是理想的选择，如果他们年纪大一点，迷你俱乐部对他们来说就不再有趣了。很棒的游泳池和滑梯。非常好的自助早餐。房间和浴室有点旧。尽管这家酒店总体来说非常好，但我对四星级的期望更高。