酒店回复: Hartelijk dank voor uw mooie review en voor het kiezen van ons hotel als laatste stop tijdens uw reis door Frankrijk. Wat fijn om te lezen dat u genoten heeft van de ruime en comfortabele kamer, en dat onze ligging u goed beviel.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgende, even aangename tussenstop!
酒店回复: Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons profiter de cette occasion pour clarifier certains points concernant votre séjour dans notre établissement.Votre réservation a été effectuée deux jours avant votre arrivée. La veille de votre venue, vous avez contacté notre réception, à laquelle il vous a été précisé que l’hôtel était complet et qu’aucune chambre avec lit double n’était malheureusement plus disponible. Dans notre établissement, les lits doubles sont attribués sur demande, selon les disponibilités, et ne peuvent donc pas être garantis sans confirmation explicite.À votre arrivée, vous étiez donc informé de cette situation. Néanmoins, l’accueil réservé à notre personnel s’est déroulé dans une ambiance particulièrement tendue et irrespectueuse. Peu après votre installation, vous avez signalé une première plainte concernant la propreté de la salle de bain. Un membre de notre équipe s’est immédiatement déplacé et n’a relevé aucun défaut d’hygiène. Il vous a également été expliqué que notre hôtel adopte une démarche écologique et que l’eau utilisée dans les toilettes provient de la récupération d’eau de pluie, ce qui peut lui donner une teinte différente de celle de l’eau de ville.Peu après, une seconde réclamation a été formulée concernant le linge de lit. La trace évoquée s’est révélée être une ligne presque invisible d’environ 1,5 cm. Cette remarque n’a pas été faite à la personne présente dans votre chambre quelques instants auparavant, ce qui a suscité des interrogations. Malgré cela, nous vous avons assuré qu’un remplacement serait effectué dans les plus brefs délais. Malheureusement, l’échange téléphonique s’est déroulé sur un ton très agressif. Vous vous êtes ensuite présenté à la réception pour remettre le drap de manière inappropriée.Durant la nuit, plusieurs plaintes ont été émises par d’autres clients, mentionnant un comportement bruyant et perturbateur, incluant des coups portés à la porte d’une autre chambre. Ces faits ont été confirmés par notre veilleur de nuit, en poste depuis 17 ans, qui n’a jamais été confronté à une telle situation. Plusieurs clients ont exprimé leur inconfort et un sentiment d’insécurité.Le lendemain matin, une nouvelle altercation a eu lieu à la réception. Le comportement agressif observé a conduit notre réceptionniste, se sentant en insécurité, à contacter les forces de l’ordre. Il s’agit d’une mesure exceptionnelle que nous n’avons jamais eu à prendre auparavant.Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Toutefois, nous avons la responsabilité de garantir la sécurité et la tranquillité de tous nos clients ainsi que de notre personnel. Nous espérons que vous comprendrez les mesures qui ont été prises dans ce contexte exceptionnel, et nous vous souhaitons le meilleur pour l’avenir.
整体还行，不过被芯有点脏，服务员表示没有被子可以更换
酒店很棒，房间宽敞，还有空调。
可惜室外泳池关闭了。
住宿体验很放松。
前台工作人员非常友好和乐于助人。
不推荐。太糟糕了。至少感觉是这样。员工很友好，但房间非常潮湿，窗户周围都长霉了。所有门窗都打不开，没有新鲜空气。厕所是露天的。早餐很贵，而且没什么特别的。以后再也不会来了。
火葬场里的气氛甚至更加轻松愉快。接待区就像个混凝土掩体，毫无氛围。押金的解释是：“房间检查完毕后会退还给你”——抱歉，但这句话不应该这么说。生态税？以前从来没遇到过。冰冷的白色房间，没有厕所门。没有水壶和咖啡机。浴袍缝有芯片，如果被偷了，还要收费……他们对客人有什么要求？现在的床边竟然没有电源插座？窗帘脏兮兮的。我们订了一张双人床，结果没有，最后只拿到了两张单人床。这简直无法接受。再也不来了！
酒店非常冷清。接待处就像一座高大的水泥建筑，我们甚至看不到接待员。接待处非常冷清。我们要求一张双人床，但入住时只找到了两张单人床。通往我们房间的走廊昏暗得像个火葬场。房间的空气质量为零。房间非常冷清，床边没有插座。厕所在一个没有门的小壁龛里。对于能看到、听到和闻到所有东西的人来说，这非常不舒服。厕所刷生锈了，垃圾桶很脏；淋浴时，整个浴室的地板都湿透了。手持花洒甚至插不进支架里。房间里甚至没有咖啡或茶壶，也没有一瓶水。一切都非常冷清。窗帘很脏。晚上，我们依依不舍地回到寒冷的酒店，用过的两个杯子都没洗。地板也不干净。因为一切都已经令人失望，我们没吃早餐，所以去了街对面的一家面包店买了美味的饼干和咖啡。退房的时候，他们甚至都没问我们过去两天的住宿体验如何。所以他们早就知道这家酒店很糟糕。
再也不来了，绝对不推荐。
我们住的房间很漂亮，空调调节得很好，还有开放式浴室。淋浴喷头很容易溅水，把浴室的地板都浸湿了。虽然酒店相对较新，但床的两侧都缺少几个电源插座。房间和酒店整体都给人一种非常现代的感觉。床很舒服，没什么可抱怨的。员工很友好。水疗中心：室内和室外都有，但按摩浴缸坏了，真可惜。早餐本来可以更好。基本食物都有，就是没有炒蛋和培根。这有点遗憾，因为考虑到酒店奢华的外观，这绝对是意料之中的。煮鸡蛋也提供，但不是每个人都喜欢。位置方面：科特赖克郊外一家理想的酒店。骑自行车15分钟，途经交叉路口即可到达市中心。酒店停车免费。
回家路上的最后一站！
游遍法国之后，我们在科特赖克做了最后一站。这家酒店就在市中心外。幸运的是，房间很早就空出来了。房间宽敞舒适。开车到市中心只需10分钟。很快就回到了高速公路上。完美！
首先，入口没有很好的指示，停车位也是你走过时看不到的，接待处的劳拉非常友善，会说法语，床很舒服，淋浴间没有门，水到处都是，一旦手湿了，水龙头就关不上，晚上很安静，早餐还可以，但我见过更好的价格，低档火腿和萨拉米香肠，环境很美，佛兰德斯的旅游税太可耻了，每晚每对夫妇 18 欧元，他们想杀死游客
绝对避免
不可接受的经历——绝对应该避免。
1.虚假广告：广告中显示有4间配有双人床的房间。当我们到达时，只有一个房间有一张床；其余三个是空的或不合规的。酒店没有道歉，接待员非常粗鲁
2.卫生条件差：厕所内有排泄物痕迹，床单上有可疑的棕色污渍。我要求清洁女工来，但没有人来。当我把床单拿到接待处时，女主人回答说：“也许是你弄脏了床单。” » — 没有借口，没有解决方案。
3. 员工行为令人无法接受：接待员不但没有试图解决问题，反而明显很生气，告诉我，我根本不应该在那里租房，如果我不满意，我可以离开，他们会取消预订。基本上，他们想把我赶出去。
4. 诬告和羞辱：第二天早上，他们诬告我们夜间扰乱秩序并骚扰其他顾客——完全是虚假指控。他们甚至打电话叫警察让我们离开，这简直太不可思议了。我想指出的是，我们是一个家庭：祖父母和两个孩子。
总结一下：完全缺乏专业精神、住宿条件恶劣、员工不诚实。他们是小偷和骗子。绝对要避免。