酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您精彩的反馈和一直以来的支持——我们非常荣幸地欢迎您第四次光临帕洛玛海洋酒店!得知您和您的家人在我们这里感到宾至如归,并且我们精心维护的场地、美味的佳肴、热情周到的服务以及波莉儿童俱乐部都符合您的期望,我们倍感欣慰。特别感谢您对Kitty及其团队的赞扬。很高兴得知您的女儿如此享受丰富多彩的活动和儿童迪斯科——这正是我们努力的目标。我们期待着您和您的家人再次光临!此致,总经理 Arif Atak
酒店回复: 尊敬的客人,非常感谢您的评价!我们很高兴得知您在我们酒店度过了一个愉快的假期。您对我们的服务、员工的友好态度以及我们提供的服务感到满意,我们深感荣幸。祝您一切顺利,期待您的再次光临。此致,总经理 Arif ATAK
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
体验太棒了!一切都近在咫尺:商店、海滩、水上运动、出租车。工作人员非常友好,乐于助人。
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酒店回复: Beste Gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat u een fantastische ervaring heeft gehad en tevreden bent over onze locatie, het strand en de omliggende faciliteiten. Ook willen we u bedanken voor uw positieve feedback over ons personeel; het doet ons plezier dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team heeft gewaardeerd. We kijken ernaar uit u opnieuw in ons hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Arif Atak General Manager
酒店回复: Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux de lire que nos clients ont passé des vacances réussies dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir pour nous d'entendre que vous avez été satisfait de notre service, de la convivialité du service et des prestations que nous avons proposées. Nous tiendrons compte de vos commentaires et nous nous efforcerons de répondre à vos attentes les plus élevées à l'avenir également. Vous pouvez toujours compter sur notre expérience et notre professionnalisme ! Nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Arif ATAK Directeur général
这是一家相当不错的酒店,我们住在主楼的家庭房。总的来说我们非常喜欢,但也有一些可以改进的地方。很遗憾,它比不上巴鲁特酒店,但价格也更便宜,所以也说得过去🤷
服务完美,餐厅员工非常友好!
对我们全家来说,Paloma Oceana 绝对值得一去。这已经是我们第四次来了。这里维护得非常漂亮,菜品丰富多样,服务热情周到,最重要的是儿童俱乐部,这些都对我们至关重要。我们的女儿特别喜欢 Kitty 和她的团队在 PollyKidsClub 的陪伴。每个人都非常友好,对孩子们也很包容。这里有很多有趣的活动和游戏。从早上的儿童迪斯科到晚上的儿童舞会,一切都让我们的女儿和其他孩子们玩得不亦乐乎。
酒店很漂亮。我们度过了一个愉快的假期。海水起伏很大,沙子很多,所以天气阴沉,对于那些注重海浪的人来说,可能不太好玩,所以要做好准备。不过孩子们在海浪里玩得很开心。☺️ 海滩很美。泳池很大,水量也足够。还有一个带几个滑梯的泳池。他们每天都会维护的Paloma Aqua很不错,滑梯也很多。餐厅的菜品种类丰富。食物总体来说不错。我们住在主楼的标准间,房间宽敞舒适。工作人员总体来说都很友好周到。主楼和餐厅、泳池以及海滩之间有充足的空间。迷你俱乐部有一个很大的游乐场,孩子们可以在那里玩得很开心。晚上的动画表演总体来说很精彩。娱乐团队的Rose精力充沛,特别确保我们玩得很开心。总而言之,这是一个我值得推荐的假期。
我们度过了一个美好的假期!这家酒店坐落在一个令人惊叹的庄园和花园中,而且一直有人维护。酒店就坐落在海滩和大海之间。虽然各个地方之间距离有点远,但这对我们来说不是问题。自助餐种类丰富,适合每个人。找不到自己喜欢的菜品的人真是太挑剔了。下午,在泳池边,你只能吃到两位女士用传统方法新鲜出炉的煎饼。去其他餐厅用餐,你总是需要盛装打扮,但你可以选择海滩酒吧、披萨店或自助餐厅。点菜餐厅必须在抵达时预订,否则你将无法入座。房间很棒,空调运行良好,迷你吧每天补充。清洁工作还有待改进(取决于谁来打扫)。酒店员工都非常友好,我们在自助餐厅也受到了Orhan热情友好的服务。酒廊酒吧非常棒,提供美味的鸡尾酒。酒店地理位置优越,周围商店林立(酒店内不会有这些困扰)。距离老城区仅10分钟路程。水上乐园也很有趣。您可以乘坐酒店巴士往返。有很多活动可以参加,但不会太拥挤。很棒的晚间表演和定期的现场音乐。我们度过了一段美好的时光!
体验太棒了!一切都近在咫尺:商店、海滩、水上运动、出租车。工作人员非常友好,乐于助人。
非常不错的酒店,拥有壮丽的私人海滩。连通的家庭房还不错,但淋浴间、房门以及服务楼梯需要稍微翻新一下。泳池很棒,温暖舒适,一个安静,一个热闹。酒店内有一个小型水上乐园,老少皆宜。每天两次免费进入帕洛玛·奥伦达水上乐园(需预订)。主餐厅提供优质的食物,您只需要准备一把切肉的刀,餐厅营业至晚上9:30。点菜餐厅也很棒。酒吧很棒,对我来说最好的调酒师是绿松石酒吧的巴里斯。露台酒吧的服务员很可爱,总是面带微笑,也感谢他!!健身房很棒,教练们非常友好和乐于助人。我们参加了Tuba的几次瑜伽、普拉提和Tabata课程,课程非常友好,适合所有人。大多数员工都很友善,非常感谢客房服务员和服务员,他们每周6天都工作出色。水疗中心非常棒,按摩非常专业,我强烈推荐!附近有很多商店,可以乘坐小巴前往锡德老城区(每人1.50欧元)。这里所有费用都用欧元支付,请携带现金!需要改进的地方是放置一些篮子,用于收集泳池里的杯子。客人需要对自己的垃圾和杯子负责。清洁台球桌,设置更多回收箱。或许可以设立一个地方,让客人留下的充气床垫可以重复使用,避免重复丢弃。安装饮水机(以替代塑料瓶),并提供自助苏打水服务。全包葡萄酒不太好,这很遗憾,因为土耳其有很多不错的葡萄酒。总而言之,我很乐意再次入住这家酒店。酒店建筑非常漂亮,而且有很多娱乐设施,供客人娱乐。酒店很棒。谢谢Paloma Oceana!对了,客服效率很高,做得非常好!
首先,我要感谢所有员工的热情友好。特别感谢餐厅副经理穆胡廷先生以及全体餐厅员工,尤其要感谢动画团队的古尔、阿齐兹、亚辛、埃利夫和甘泽。我们没能和DJ交谈,但非常感谢他带来的音乐。下次再见,奥西亚纳大家庭,祝你们一切顺利,永远保持微笑。我是穆拉特·居内什利。
我们于2025年12月26日至27日入住。我们的婚礼定在12月27日,我们事先告知酒店我们会自带发型师为新娘做造型。他们口头同意了,但婚礼当天却拒绝了。他们毁了我们的婚礼计划和热情。他们的理由是酒店已经有驻店发型师。您认为为新娘做造型的专业发型师和驻店发型师是一回事吗?(驻店发型师无疑技艺精湛,会尽力做到最好。)这家酒店拒绝我们自带发型师,而其他酒店都同意了,这简直荒谬。除此之外,酒店的食物和自助餐也很糟糕。作为住过很多酒店的人,我完全不推荐这家酒店。尤其是如果您有重要的活动,我强烈建议您不要选择这里。我在这里的经历简直比国王还专横跋扈。如果我们事先征得酒店老板的同意,他们肯定会允许的,但正如我所说,他们的专横跋扈程度简直令人发指。我绝对不推荐这家酒店。
我不会向自己或任何人推荐这个地方。度假村比较老旧,正在进行部分翻新。食物以德国菜为主,比如酸菜。服务员和前台工作人员都很好,非常友好热情,乐于助人。度假村绿树成荫,沙滩也很干净。沙滩酒吧提供快餐。娱乐活动不合我的口味,而且音乐声太大。