一路沿着101,终于不要住汽车旅馆了,房间太棒了。开了几千公里,居然有这么性价比的房间。表示非常的满意。
1. 我们房间的门锁坏了。每次出门都得使劲拉门,这倒没什么大不了的……但是清洁人员在我们入住期间两次忘记锁门——正因为如此,我们不得不提前退房。
2. 我们周五下午入住,一切都很顺利,直到周一早上8点,我们房间外面就开始施工了。他们在我们房间外的墙上钻孔、敲打。我当时正在忙工作,所以才提前退房。入住时酒店并没有告知我们周一早上会开始施工。他们根本就不应该把客人安排到这间房里,管理如此疏忽实在令人失望。
3. 退房时,我们要求和经理通话,前台说经理不在,但会在5分钟内给我们回电,当时是早上9点……到了11点半,我们不得不再次打电话,他们又说会马上回电……结果到了下午1点还是没接到电话……于是我们又打了一次,拒绝接受“会回电”的说法,最后他们才把我们转接到经理那里,但经理对这件事漠不关心。
4. 我们去了街对面的万怡酒店,那是一家很棒的酒店。
暖气出了问题。我们进房间时,温控器设定在72度,空调也开着。当我们把温度调到78度时,它先是开始制热,然后又切换到制冷模式,把房间弄得冷冰冰的。我们要求他们趁我们不在家的时候检查一下。他们检查了,等我们回来的时候,温控器已经调到了85度,房间也暖和多了!住了三天,为了保持房间温暖,不得不反复开关空调,真是太麻烦了。尤其是在半夜。如果他们修不好,能不能给我们安排另一个房间?
酒店到处都在施工。拿到房间后,我上楼发现房间里已经有人了,只好回去换了一间。这次经历非常糟糕,感觉很不安全。而且,换到新房间后,门锁又锁不上。我在办理入住时等了很久才有人来接待我们。总之,这是一次非常糟糕的体验。
我们周末来这里住了一晚,体验非常糟糕。大堂目前正在装修,房间里的电视柜也有一部分摇摇欲坠。床很不舒服,硬得像石头,弹簧硌得背疼,一晚上都难受。晚上几乎找不到工作人员。我们明明订了两晚,他们却提前把我们的房卡关了。只住了一晚就关了,非常不方便。更让我们惊讶的是,有人把我们没点的客房服务费记在了我们的账上。幸好这笔费用后来被取消了,但他们居然能从酒店餐厅这么做,实在令人担忧。酒店白天晚上都很吵。高速公路的噪音加上隔壁或走廊里其他客人的喧闹声,让人难以入睡。不推荐入住这家酒店,尤其是带小孩的。周末的时候,酒店餐厅里经常有人喝酒。
酒店正在装修,完工前请勿入住。
酒店目前正在装修,显然还没准备好。电视坏了,他们说有些房间有问题,只能给我们换房间,但从未联系我们安排换**宜。没有吹风机,没有冰桶,我们楼层的制冰机也坏了,毛巾只能去前台拿。
我以前住过这家酒店,对它现在的状况非常失望。
这家酒店正在施工。
*步行到酒店房间不太方便。
*房间干净,但一般。
*床还可以,没什么特别之处。
*酒店房门与地面之间有1英寸的缝隙。
*员工很友好。
*靠近购物中心,酒店内有很多餐饮选择。
*室外游泳池。
我个人不会再次入住这家酒店,但如果只是停留一晚,它还算干净。
酒店正在施工,但广告上并没有说明。如果我知道这一点,我肯定会选择其他地方。我付了太多钱,结果住的却是个施工中的房子……我刚到的时候前台没人。我不得不自己去找人,然后再去找另一个人。过了一会儿,他们才终于出现在前台。工作人员似乎对此并不在意。房间不错,也很干净。泳池区域也还可以。餐厅看起来不错,但我没在那里用餐。
员工服务非常出色,入住办理快捷友好。房间不错,但噪音是个问题,楼上的人吵闹得像一群大象。这是我第二次入住这家酒店,每次都受到噪音困扰。
灵活且彬彬有礼
由于我们的爱彼迎 (Air B&B) 预订长期未能成功,我们得以在最后一刻迅速预订了 Monarch 酒店。总的来说,工作人员非常友善且乐于助人。当时他们正在进行装修,但他们调整得非常出色,所以这对客人来说不是问题。
一路沿着101,终于不要住汽车旅馆了,房间太棒了。开了几千公里,居然有这么性价比的房间。表示非常的满意。
1. 我们房间的门锁坏了。每次出门都得使劲拉门,这倒没什么大不了的……但是清洁人员在我们入住期间两次忘记锁门——正因为如此,我们不得不提前退房。
2. 我们周五下午入住,一切都很顺利,直到周一早上8点,我们房间外面就开始施工了。他们在我们房间外的墙上钻孔、敲打。我当时正在忙工作,所以才提前退房。入住时酒店并没有告知我们周一早上会开始施工。他们根本就不应该把客人安排到这间房里,管理如此疏忽实在令人失望。
3. 退房时,我们要求和经理通话,前台说经理不在,但会在5分钟内给我们回电,当时是早上9点……到了11点半,我们不得不再次打电话,他们又说会马上回电……结果到了下午1点还是没接到电话……于是我们又打了一次,拒绝接受“会回电”的说法,最后他们才把我们转接到经理那里,但经理对这件事漠不关心。
4. 我们去了街对面的万怡酒店,那是一家很棒的酒店。
暖气出了问题。我们进房间时,温控器设定在72度,空调也开着。当我们把温度调到78度时,它先是开始制热,然后又切换到制冷模式,把房间弄得冷冰冰的。我们要求他们趁我们不在家的时候检查一下。他们检查了,等我们回来的时候,温控器已经调到了85度,房间也暖和多了!住了三天,为了保持房间温暖,不得不反复开关空调,真是太麻烦了。尤其是在半夜。如果他们修不好,能不能给我们安排另一个房间?
酒店到处都在施工。拿到房间后,我上楼发现房间里已经有人了,只好回去换了一间。这次经历非常糟糕,感觉很不安全。而且,换到新房间后,门锁又锁不上。我在办理入住时等了很久才有人来接待我们。总之,这是一次非常糟糕的体验。
我们周末来这里住了一晚,体验非常糟糕。大堂目前正在装修,房间里的电视柜也有一部分摇摇欲坠。床很不舒服,硬得像石头,弹簧硌得背疼,一晚上都难受。晚上几乎找不到工作人员。我们明明订了两晚,他们却提前把我们的房卡关了。只住了一晚就关了,非常不方便。更让我们惊讶的是,有人把我们没点的客房服务费记在了我们的账上。幸好这笔费用后来被取消了,但他们居然能从酒店餐厅这么做,实在令人担忧。酒店白天晚上都很吵。高速公路的噪音加上隔壁或走廊里其他客人的喧闹声,让人难以入睡。不推荐入住这家酒店,尤其是带小孩的。周末的时候,酒店餐厅里经常有人喝酒。
酒店正在装修,完工前请勿入住。
酒店目前正在装修,显然还没准备好。电视坏了,他们说有些房间有问题,只能给我们换房间,但从未联系我们安排换**宜。没有吹风机,没有冰桶,我们楼层的制冰机也坏了,毛巾只能去前台拿。
我以前住过这家酒店,对它现在的状况非常失望。
这家酒店正在施工。
*步行到酒店房间不太方便。
*房间干净,但一般。
*床还可以,没什么特别之处。
*酒店房门与地面之间有1英寸的缝隙。
*员工很友好。
*靠近购物中心,酒店内有很多餐饮选择。
*室外游泳池。
我个人不会再次入住这家酒店,但如果只是停留一晚,它还算干净。
酒店正在施工,但广告上并没有说明。如果我知道这一点,我肯定会选择其他地方。我付了太多钱,结果住的却是个施工中的房子……我刚到的时候前台没人。我不得不自己去找人,然后再去找另一个人。过了一会儿,他们才终于出现在前台。工作人员似乎对此并不在意。房间不错,也很干净。泳池区域也还可以。餐厅看起来不错,但我没在那里用餐。
员工服务非常出色,入住办理快捷友好。房间不错,但噪音是个问题,楼上的人吵闹得像一群大象。这是我第二次入住这家酒店,每次都受到噪音困扰。
灵活且彬彬有礼
由于我们的爱彼迎 (Air B&B) 预订长期未能成功,我们得以在最后一刻迅速预订了 Monarch 酒店。总的来说,工作人员非常友善且乐于助人。当时他们正在进行装修,但他们调整得非常出色,所以这对客人来说不是问题。