酒店回复: Agradecemos tus comentarios y lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.En Hotel City Express by Marriott Torreón tomamos muy en serio cada opinión, ya que nos permite identificar áreas de oportunidad y mejorar la calidad de nuestro servicio.Nos gustaría poder ofrecerte una mejor experiencia en una próxima ocasión.Si lo deseas, puedes contactarnos directamente para brindarte atención personalizada y dar seguimiento a tu caso.
酒店回复: Agradecemos tus comentarios y lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.En Hotel City Express by Marriott Torreón tomamos muy en serio cada opinión, ya que nos permite identificar áreas de oportunidad y mejorar la calidad de nuestro servicio.Nos gustaría poder ofrecerte una mejor experiencia en una próxima ocasión.Si lo deseas, puedes contactarnos directamente para brindarte atención personalizada y dar seguimiento a tu caso.
房间干净,服务很棒。
卫生条件一般,卫生间有味道。胜在地理位置优越,旁边就是购物中心,可以解决吃饭购物的问题,离机场很近。
北部地区的好酒店,交通便利,有停车场,舒适,房间干净,服务也很好。
对于一家万豪酒店来说,浴室的清洁度实在太差了。浴室很脏。客人离开后,他们才清洗洗手池。浴室里有头发和昆虫,卫生纸也散了。他们忘了提供浴巾和洗脚巾。每间房只提供一瓶水,而且量很少。
总的来说,作为万豪旗下的酒店,它的表现很不理想。我认为他们需要改进一些方面,比如更加注重浴室和客户服务。
房间清洁度
一切都很顺利,服务和周到,直到第二天晚上我到达时才发现浴室很脏。浴室一直没人打扫,马桶也有点脏,有使用过的痕迹。他们只是把羽绒被放在床上,却没有先调整床单。
房间里弥漫着霉味。
酒店不想给我开具发票。他们唯一的回复是“我们已经一个月没开具账单了”。“好的,我会给你经理的邮箱地址,但这只能用来询问我们什么时候能开具发票。”
这是一家非常干净的酒店,每个人都非常友好且乐于助人。酒店位置优越,隔壁就是购物中心,步行 5 至 10 分钟即可到达多家餐饮场所。他们提供早餐,虽然选择有点有限,但你可以在出门前吃点清淡的东西。总的来说,这是一个非常好的选择。
这家酒店脏乱破败。从我们到达的那一刻起,房间里就弥漫着难闻的气味,浴室也不干净,也没有热水。设备破旧不堪。电视机很小,毫无细节可言。
在这家酒店住得非常好
我们总体上很喜欢这家酒店,房间很舒适,工作人员的服务非常好,非常干净,早餐非常丰富,分量也很足,因为如果吃完了什么,他们会重新加满,而且酒店的位置也很棒,就在托雷翁画廊和广场旁边,广场上还有不错的商店和餐馆
一如既往,这家酒店很棒。每年我都会参加 Lala 马拉松,他们为跑步者提供最好的服务。他们会准时(如果可能的话,提前)给你房间,让你晚一点离开,他们会给你所有的信息、跑步者的零食、交通,事实是 10 分满分,如果你需要什么,你可以步行到购物中心和不同的餐厅,因为它两边都有一个广场,所以它永远是我在托雷翁最喜欢的酒店。