我非常喜欢这家酒店。它非常漂亮,员工服务也非常好。设施也很完善。唯一让我感到意外的是,酒店似乎人手不足,甚至感觉他们和隔壁的酒店(Editory Garden Baixa Porto Hotel;两家酒店之间有走廊相连)共用员工。早餐不错;如果某些菜品种类能更丰富一些就更好了,但味道确实不错。酒店距离市中心步行大约15到20分钟,但沿途风景宜人。这绝对是一家不错的酒店,夏天入住可能会更满意(我们去那里是为了庆祝新年)。
酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您与我们分享您在 The Editoraart 酒店的体验。我们非常荣幸地欢迎您入住我们的酒店!我们很高兴能够满足您的期望。我们记录了您的评论,并感谢您与我们分享的意见,因为这是我们改进服务并继续成功践行“热情好客、地点、艺术、可持续性”四大支柱的唯一途径。您的评论将与我们所有员工分享,谢谢。我们期待您下次访问波尔图时再次光临。此致,Leandro Neves
酒店回复: Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Editory Artist. Ha sido un placer darles la bienvenida a nuestro hotel. Nos alegramos de que haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y le agradecemos la información que ha compartido con nosotros, ya que es la única manera de mejorar nuestra prestación de servicios y de seguir superando nuestros cuatro pilares: "Hospitalidad, Lugar, Arte, Sostenibilidad". Nos alegra especialmente saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera memorable. Compartiremos sus amables palabras con todos ellos, gracias. Esperamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a la maravillosa ciudad de Oporto. Atentamente, Leandro Neves
整个酒店环境很好,很有艺术氛围,前台也很热情,住的也不错,除了离河边有点远WiFi有点差以外其他都很好👍🏻
非常棒的入住体验
客房 10/10
员工 10/10
特别要提一下鲁本
位置不过不失,服务还不错,唯浴室是无障外浴室,有点不习惯。送了香槟,check in的小哥服务很好,但其他服务员服务一般。
我很感谢酒店员工为我们的生日旅行精心准备的装饰。但是,酒店的服务和设施仍然令人有些失望。没有游泳池或健身房,淋浴设施也不好用,水会溅得到处都是。而且,即使现在不是旺季,酒店人手明显不足。我们打电话给前台寻求帮助,一个小时后才有人回应。考虑到这是一家五星级酒店,我感到非常失望。
连锁店总部停止了服务;我们没有热水,暖气也坏了。简直是一场灾难。
房间很棒,宽敞,隔音效果好,床也很舒服。酒店本身维护得很好。服务有点难。这是学校办的,虽然没什么问题,但就是没有管理员。任何服务都需要很大的耐心。
我非常喜欢这家酒店。它非常漂亮,员工服务也非常好。设施也很完善。唯一让我感到意外的是,酒店似乎人手不足,甚至感觉他们和隔壁的酒店(Editory Garden Baixa Porto Hotel;两家酒店之间有走廊相连)共用员工。早餐不错;如果某些菜品种类能更丰富一些就更好了,但味道确实不错。酒店距离市中心步行大约15到20分钟,但沿途风景宜人。这绝对是一家不错的酒店,夏天入住可能会更满意(我们去那里是为了庆祝新年)。
酒店环境优美,地处安静地段,靠近市中心。工作人员热情周到,抵达后还免费赠送了我们。接待员非常热情,带我们参观了各个景点。第一天晚上回到酒店,惊喜地收到一杯免费葡萄酒,庆祝我们的结婚纪念日。房间宽敞,床很舒服,还有茶和咖啡冲泡设施(最后一天送了牛奶!)。浴室非常宽敞,配有浴缸和淋浴喷头。唯一的缺点是,由于淋浴喷头的位置问题,淋浴时水会漫到浴室地板上。总而言之,我一定会再次入住。
这家酒店魅力十足,处处可见艺术品,设施维护得非常出色,客房也十分舒适。最重要的是,全体员工提供的卓越服务令人印象深刻,充分展现了热情好客的待客之道。衷心祝贺整个团队!
这家酒店太棒了!!!我们非常喜欢!酒店超级干净,环境优美,服务也一流!地理位置优越,我们步行就能到达所有地方。床铺非常舒适,带独立卫浴的房间也很宽敞。酒店还赠送了我们一份欢迎礼物:一小瓶波特酒和一份传统糕点。房间里提供免费饮用水。他们甚至还借给我们雨伞。花园里有一个带暖气的酒吧,这个设计很棒,而且每人还能免费享用一杯饮品。我百分百推荐这家酒店!