酒店回复: Estimado huésped, agradecemos que haya compartido su experiencia, Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. los cobros que realizamos por el consumo del minibar lo gestionamos al huésped hospedado al check out, nosotros no tenemos como identificar quien de las 2 personas alojadas realizo los consumos. Esperamos en otra oportunidad poder atenderla nuevamente, Saludos cordiales Milagros Diaz Gerente de Hotel
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
员工的周到服务值得称赞
像往常一样,Don Pedro 热情地接待了我们,他能记住乘客的名字 ;);在餐厅里,Leilys(我不确定她怎么拼写的)也非常乐于助人,而且很热情。
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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我去过阿雷基帕的太阳海岸 (Costa de Sol),这是 A1 服务,特鲁希略的也是(我会毫无问题地再回去),奇克拉约还不错,但让我困扰的是,他们向我丈夫收取税费,我丈夫不是外国人,尽管预订的是我的名字,我问她是否确定(我们以前从未发生过这种情况),她说是的,所以我付了钱,但在我的下一站皮乌拉,我决定去另一家不在太阳海岸的酒店,他们没有向我收费,因为我告诉奇克拉约的那位女士,如果老板是外国人,则无需缴税。
房间很好卫生也非常好
位置很好,楼下很热闹,设施有点老
地理位置很好,价格略高,设备一般 但是安全
比较干净,可以更好,房间太小了
好
还算挺好d
入住体验原本很顺利,直到他们向我收取了迷你吧额外消费的费用。前几天我女儿和朋友合住一间房,最后一天房间登记在我名下。我付清了女儿和她朋友使用过的额外物品的费用,并以我自己的名字办理了同一房间的入住手续。第二天退房时,他们竟然向我收取了之前客人使用过的额外物品的费用,尽管那笔费用已经结清了!尽管我多次投诉,他们却置之不理,坚持要我付款。由于我的航班一个小时后就要起飞,我别无选择,只能支付。这真是一个糟糕的错误,彻底毁了我之前对他们的所有美好印象。我以后绝不会再入住这家酒店,因为他们的行为是滥用职权和盗窃——向我收取我根本没用过的东西的费用。
员工的周到服务值得称赞
像往常一样,Don Pedro 热情地接待了我们,他能记住乘客的名字 ;);在餐厅里,Leilys(我不确定她怎么拼写的)也非常乐于助人,而且很热情。
我去过阿雷基帕的太阳海岸 (Costa de Sol),这是 A1 服务,特鲁希略的也是(我会毫无问题地再回去),奇克拉约还不错,但让我困扰的是,他们向我丈夫收取税费,我丈夫不是外国人,尽管预订的是我的名字,我问她是否确定(我们以前从未发生过这种情况),她说是的,所以我付了钱,但在我的下一站皮乌拉,我决定去另一家不在太阳海岸的酒店,他们没有向我收费,因为我告诉奇克拉约的那位女士,如果老板是外国人,则无需缴税。
住宿环境好
这家住宿位于市中心,交通便利。设施尚可,但浴室需要翻新。工作人员非常友好,随时乐于助人。给每位住客满分10分。早餐非常美味。