酒店员工都非常友好和乐于助人,酒店本身也很干净。感觉很舒适。
早餐选择丰富。
走到沙滩也很近。
很乐意再次入住。
管理得非常好的酒店,员工超级友好。
我们入住施泰根贝格尔大酒店及水疗中心 (Steigenberger Grandhotel & Spa) 是参加一个包含早餐和两顿晚餐的度假套餐的一部分。总体来说,这是一次非常成功的住宿体验,酒店的地理位置和餐饮品质尤其令人印象深刻。客房及景观:绝佳!我们的房间简直太棒了。可以直接欣赏到波罗的海的美景,这简直是无价之宝,瞬间营造出度假氛围。房间的家具完全符合酒店的高标准——干净、舒适且时尚。餐饮:高品质早餐:早餐满分!选择非常丰富,食材新鲜,味道极佳。开启美好一天的完美方式。晚餐:晚餐菜单同样品质上乘,美味可口。服务不足:等待时间过长。美中不足的是第一顿晚餐的服务。我们等了很久,时间长得令人难以接受。带着婴儿旅行时,这种情况当然会更加不便,也多少影响了我们原本良好的印象。我们原本期望这家酒店能有更高的效率和更周到的服务。幸运的是,第二次用餐体验有所改善。结论:一家地理位置优越、餐饮一流的美丽酒店。尽管等餐时间有点长,但这次短暂的假期非常愉快。我们很乐意再次光临,尤其是为了那里的景色和早餐。房间/景色:10/10;菜肴:9/10;家庭友好度(服务):6/10(因为等餐时间较长)。
我们已经很久没来这家酒店了,但最近我们决定在赫林斯多夫度假几天,于是再次选择了施泰根贝格尔大酒店。过去我们一直对这家酒店非常满意,所以这次也再次在这里庆祝了我的生日。虽然这家酒店已经开了好几年,而且过去十年我们也多次入住,但它依然魅力不减。这很大程度上要归功于酒店出色的团队,他们让我们的入住体验如此特别。非常感谢赫林斯多夫施泰根贝格尔酒店的全体员工,包括前台和后台人员。他们显然非常重视待客之道,乐于助人,重视每一位客人,并通过贴心的细节让客人的入住体验更加愉快。衷心感谢酒店团队以及管理层,感谢他们倡导、培养和践行这种以客户为中心的理念。我和妻子在这里感到非常舒适,感谢你们的付出。非常感谢!
2025年12月29日至2026年1月2日,我们在赫林斯多夫的施泰根贝格尔大酒店预订了四晚半膳住宿,并参加了新年歌剧舞会。十五年来,我们入住过波罗的海沿岸的多家五星级酒店,而赫林斯多夫的施泰根贝格尔酒店始终是我们最喜欢的。客房设施齐全、维护良好且干净整洁,水疗中心也十分出色,包括我们尤其喜欢的室外泳池。新年庆祝活动精彩纷呈、组织有序,令人难忘。大堂里摆放着引人注目的大型玫瑰花艺,中央搭建了一个镶木地板舞池和一个舞台(神奇的是,到了新年早上,舞台竟然完全消失了!)。晚宴自助餐也应有尽有;只有牡蛎撬起来有点慢(不是每个厨师都擅长撬牡蛎,而且有些客人觉得五六个不够)。饮料上得可以更快一些,不过我们时间很充裕。午夜的盛大烟火表演远超预期,精彩绝伦,配乐也恰到好处。酒店业人手不足的问题根本不存在;在场的员工竭尽全力满足客人的需求。这又是一次令人难忘的美好体验,感觉就像在家一样。感谢赫林斯多夫施泰根贝格酒店的全体员工。
这跟我们想象的完全不一样!我们预订了12月17日星期三到12月21日星期日的四晚住宿,酒店还给了我们一张200欧元的代金券。房间和酒店位置都很棒。2000平方米的SPA/桑拿区非常大——那么,这趟旅行值得吗?第一天,酒店入住率不高,一切都很顺利——除了Lilienthal餐厅晚上不营业。替代餐厅“Waterfront”菜品选择很少,更像是一家不错的快餐店。即使到了周末,也就是周五和周六,酒店几乎全部客满,餐厅仍然关门。那去哪儿吃饭呢?很多其他酒店都关门了,它们的餐厅自然也都不对外开放。这样看来,就只剩下位于Ahlbeck的Uwe's Fischerhütte了。但更糟糕的是:酒店的咖啡厅周五和周六也关门了。这家酒吧只在晚上营业,而且晚上非常繁忙,因为赫林斯多夫/阿赫尔贝克地区没有其他选择。我们该怎么花掉这200欧元呢?所以,强烈建议以后:预订时一定要问清楚餐厅是否营业……附:如果是人手不足的问题,那很可能也是酒店经理的管理问题。在这个价位的酒店,招人应该不难……
豪华酒店?不!部分员工态度冷漠,不够热情。入住办理一切顺利,但退房时他们试图再次收费。不过,这个问题最终得到了妥善解决。早餐总体来说还不错,菠萝不新鲜,而且是预先包装好的,但绝对达不到五星级酒店的品质。早餐服务员漫不经心,站在那里自顾自地聊天。大约过了30分钟,才终于有一位服务员问:“您要咖啡吗?”我回答说要,但为时已晚,因为我已经快吃完了。我因为工作原因入住过30多年的四星级和五星级酒店,施泰根贝格酒店根本无法与之媲美,更谈不上豪华酒店。经理好几天都杳无音讯;否则,他或许会要求员工提供应有的礼貌和周到的服务。水疗区不错,室内泳池很小,躺椅上的布料有时很脏(尤其是从泳池左侧仰望时看到的躺椅)。至于带独立桑拿房的房间?简直完美,无可挑剔!床后面掉下来了东西。我把它推开,震惊地发现床底下有药膏、用过的纸巾和上一位客人留下的灰尘。自从我们上次来之后,这里变化很大。例如,餐厅要到2025年12月18日才会重新开业。在我看来,施泰根贝格酒店现在正在走下坡路。我们会再来吗?
这家酒店位置绝佳,离波罗的海很近。水疗中心非常棒,我和妻子入住期间,他们甚至还提供了桑拿浴。十一月在室外恒温泳池游泳真是太棒了。早餐尤其值得一提,新鲜出炉的煎蛋卷是我吃过最好吃的之一,烟熏三文鱼也美味极了。员工非常热情周到,即使是像浴室里的秤坏了这样的小问题,也都能立即解决。我们唯一遇到的问题是房卡,房间号印得太小,我们看不清,结果一开始走错了房间。
这是乌瑟多姆帝国温泉区最好的酒店。酒店设施一流,房间非常舒适,早餐丰盛美味。可惜的是,餐厅只在周四至周日晚上营业。泳池很棒,步行即可到达海滩。预订热线竟然是人工智能控制的——简直一团糟。员工服务态度非常好,酒吧和露台也很不错。
孩子们邀请我们来这里度一个长周末。这是一家地理位置优越的度假村,房间宽敞,维护得非常好,员工非常友好,提供丰富的选择,水疗区非常棒,早餐非常丰盛,食物总体不错,氛围轻松。但是:我们的房间很冷;我们冻得瑟瑟发抖。没有地暖,只有一个小暖气片,温热得像温水。我很好奇冬天房间是怎么供暖的,因为即使开了暖气片,也不够暖和。我问到关于暖气的问题,他们笑着回答了我的问题。我也没有在房间里找到空调,这在这个价位里是闻所未闻的。还有:浴室里有两盏吸顶灯坏了;其中一盏本来是用来照亮独立卫生间的,但很不幸坏了。这多少影响了整体体验。
酒店员工都非常友好和乐于助人,酒店本身也很干净。感觉很舒适。
早餐选择丰富。
走到沙滩也很近。
很乐意再次入住。
管理得非常好的酒店,员工超级友好。
我们入住施泰根贝格尔大酒店及水疗中心 (Steigenberger Grandhotel & Spa) 是参加一个包含早餐和两顿晚餐的度假套餐的一部分。总体来说,这是一次非常成功的住宿体验,酒店的地理位置和餐饮品质尤其令人印象深刻。客房及景观:绝佳!我们的房间简直太棒了。可以直接欣赏到波罗的海的美景,这简直是无价之宝,瞬间营造出度假氛围。房间的家具完全符合酒店的高标准——干净、舒适且时尚。餐饮:高品质早餐:早餐满分!选择非常丰富,食材新鲜,味道极佳。开启美好一天的完美方式。晚餐:晚餐菜单同样品质上乘,美味可口。服务不足:等待时间过长。美中不足的是第一顿晚餐的服务。我们等了很久,时间长得令人难以接受。带着婴儿旅行时,这种情况当然会更加不便,也多少影响了我们原本良好的印象。我们原本期望这家酒店能有更高的效率和更周到的服务。幸运的是,第二次用餐体验有所改善。结论:一家地理位置优越、餐饮一流的美丽酒店。尽管等餐时间有点长,但这次短暂的假期非常愉快。我们很乐意再次光临,尤其是为了那里的景色和早餐。房间/景色:10/10;菜肴:9/10;家庭友好度(服务):6/10(因为等餐时间较长)。
我们已经很久没来这家酒店了,但最近我们决定在赫林斯多夫度假几天,于是再次选择了施泰根贝格尔大酒店。过去我们一直对这家酒店非常满意,所以这次也再次在这里庆祝了我的生日。虽然这家酒店已经开了好几年,而且过去十年我们也多次入住,但它依然魅力不减。这很大程度上要归功于酒店出色的团队,他们让我们的入住体验如此特别。非常感谢赫林斯多夫施泰根贝格尔酒店的全体员工,包括前台和后台人员。他们显然非常重视待客之道,乐于助人,重视每一位客人,并通过贴心的细节让客人的入住体验更加愉快。衷心感谢酒店团队以及管理层,感谢他们倡导、培养和践行这种以客户为中心的理念。我和妻子在这里感到非常舒适,感谢你们的付出。非常感谢!
2025年12月29日至2026年1月2日,我们在赫林斯多夫的施泰根贝格尔大酒店预订了四晚半膳住宿,并参加了新年歌剧舞会。十五年来,我们入住过波罗的海沿岸的多家五星级酒店,而赫林斯多夫的施泰根贝格尔酒店始终是我们最喜欢的。客房设施齐全、维护良好且干净整洁,水疗中心也十分出色,包括我们尤其喜欢的室外泳池。新年庆祝活动精彩纷呈、组织有序,令人难忘。大堂里摆放着引人注目的大型玫瑰花艺,中央搭建了一个镶木地板舞池和一个舞台(神奇的是,到了新年早上,舞台竟然完全消失了!)。晚宴自助餐也应有尽有;只有牡蛎撬起来有点慢(不是每个厨师都擅长撬牡蛎,而且有些客人觉得五六个不够)。饮料上得可以更快一些,不过我们时间很充裕。午夜的盛大烟火表演远超预期,精彩绝伦,配乐也恰到好处。酒店业人手不足的问题根本不存在;在场的员工竭尽全力满足客人的需求。这又是一次令人难忘的美好体验,感觉就像在家一样。感谢赫林斯多夫施泰根贝格酒店的全体员工。
这跟我们想象的完全不一样!我们预订了12月17日星期三到12月21日星期日的四晚住宿,酒店还给了我们一张200欧元的代金券。房间和酒店位置都很棒。2000平方米的SPA/桑拿区非常大——那么,这趟旅行值得吗?第一天,酒店入住率不高,一切都很顺利——除了Lilienthal餐厅晚上不营业。替代餐厅“Waterfront”菜品选择很少,更像是一家不错的快餐店。即使到了周末,也就是周五和周六,酒店几乎全部客满,餐厅仍然关门。那去哪儿吃饭呢?很多其他酒店都关门了,它们的餐厅自然也都不对外开放。这样看来,就只剩下位于Ahlbeck的Uwe's Fischerhütte了。但更糟糕的是:酒店的咖啡厅周五和周六也关门了。这家酒吧只在晚上营业,而且晚上非常繁忙,因为赫林斯多夫/阿赫尔贝克地区没有其他选择。我们该怎么花掉这200欧元呢?所以,强烈建议以后:预订时一定要问清楚餐厅是否营业……附:如果是人手不足的问题,那很可能也是酒店经理的管理问题。在这个价位的酒店,招人应该不难……
豪华酒店?不!部分员工态度冷漠,不够热情。入住办理一切顺利,但退房时他们试图再次收费。不过,这个问题最终得到了妥善解决。早餐总体来说还不错,菠萝不新鲜,而且是预先包装好的,但绝对达不到五星级酒店的品质。早餐服务员漫不经心,站在那里自顾自地聊天。大约过了30分钟,才终于有一位服务员问:“您要咖啡吗?”我回答说要,但为时已晚,因为我已经快吃完了。我因为工作原因入住过30多年的四星级和五星级酒店,施泰根贝格酒店根本无法与之媲美,更谈不上豪华酒店。经理好几天都杳无音讯;否则,他或许会要求员工提供应有的礼貌和周到的服务。水疗区不错,室内泳池很小,躺椅上的布料有时很脏(尤其是从泳池左侧仰望时看到的躺椅)。至于带独立桑拿房的房间?简直完美,无可挑剔!床后面掉下来了东西。我把它推开,震惊地发现床底下有药膏、用过的纸巾和上一位客人留下的灰尘。自从我们上次来之后,这里变化很大。例如,餐厅要到2025年12月18日才会重新开业。在我看来,施泰根贝格酒店现在正在走下坡路。我们会再来吗?
这家酒店位置绝佳,离波罗的海很近。水疗中心非常棒,我和妻子入住期间,他们甚至还提供了桑拿浴。十一月在室外恒温泳池游泳真是太棒了。早餐尤其值得一提,新鲜出炉的煎蛋卷是我吃过最好吃的之一,烟熏三文鱼也美味极了。员工非常热情周到,即使是像浴室里的秤坏了这样的小问题,也都能立即解决。我们唯一遇到的问题是房卡,房间号印得太小,我们看不清,结果一开始走错了房间。
这是乌瑟多姆帝国温泉区最好的酒店。酒店设施一流,房间非常舒适,早餐丰盛美味。可惜的是,餐厅只在周四至周日晚上营业。泳池很棒,步行即可到达海滩。预订热线竟然是人工智能控制的——简直一团糟。员工服务态度非常好,酒吧和露台也很不错。
孩子们邀请我们来这里度一个长周末。这是一家地理位置优越的度假村,房间宽敞,维护得非常好,员工非常友好,提供丰富的选择,水疗区非常棒,早餐非常丰盛,食物总体不错,氛围轻松。但是:我们的房间很冷;我们冻得瑟瑟发抖。没有地暖,只有一个小暖气片,温热得像温水。我很好奇冬天房间是怎么供暖的,因为即使开了暖气片,也不够暖和。我问到关于暖气的问题,他们笑着回答了我的问题。我也没有在房间里找到空调,这在这个价位里是闻所未闻的。还有:浴室里有两盏吸顶灯坏了;其中一盏本来是用来照亮独立卫生间的,但很不幸坏了。这多少影响了整体体验。