很棒的体验,正对着海景,有停车场非常方便。
酒店的公寓,尤其是里约塔楼的,急需翻新。我们不得不要求换房间,因为床太糟糕了。换了之后有所改善,但总体来说还是不太满意。
酒店地理位置优越,员工服务周到。不过,清洁度有待提高,房间也需要翻新/现代化改造。
考虑到这是一个带小厨房的房间,应该配备咖啡机。当我们向前台询问为什么我们的房间没有咖啡机时(因为我们之前也住过这家酒店),他们说并不是所有房型都配有咖啡机。
这家酒店急需翻修,很多东西都坏了(按摩浴缸、遮阳伞、好几部电梯等等),房间里的设施也都很老旧(窗帘破了、衣柜门坏了、椅子很旧等等),早餐的咖啡机里出来的咖啡根本没法喝,也没有其他咖啡选择。很多方面都需要改进。酒店以前肯定更好。
太差劲了!!房间里有臭虫,因为是晚上,酒店说没权限给我们换房,尽管我们有个6个月大的宝宝在房间里睡觉。我立刻办理了退房,他们说会退款,但需要我联系Trip(平台)。我联系了Trip,要求退还住宿费,因为我甚至都没住一个晚上。Trip告诉我酒店不同意退款。我肯定不会再住这家酒店,也不会再使用Trip的服务了。
过去四年我一直去特罗亚。整个岛屿都属于佩斯塔纳·克里斯蒂亚诺·罗纳尔多集团,完全是一家独大。所有员工都是季节性的,没有经过专业培训,尽管他们非常友善,但服务水平达不到要求。很遗憾,我不会再去了。
这家酒店地理位置非常好,服务也很周到。但是,我们公寓客厅的天花板有点掉灰。我们没有使用那个房间,所以这倒不是什么大问题。真正让我们感到困扰的是按摩浴缸不能用。虽然酒店说故障已经解决了,但它其实就是一个装满冷水的浴缸。这些信息在预订的时候就应该告知我们。如果知道是这样,我们肯定不会选择这家酒店,因为我们预订的目的就是想享受按摩浴缸的。
设施很好,服务也不错。
电梯出了一点小问题,不过很快就解决了。
早餐服务有点混乱,建议他们可以改进一下确认用餐的方式和客人的入座安排。
离海滩和码头很近,酒店很不错。泳池区很棒,有室外泳池、儿童座椅和室内泳池。早餐很好,选择很多。房间有点旧了,能看出使用痕迹。
愉快的度假体验。
尽管酒店位于一个宁静的区域,但一到晚饭时间,隔壁公寓的住户开始做饭,走廊里就会弥漫着浓烈的饭菜味,看来排气系统不太好。另外,室内泳池的水也冰冷刺骨。
很棒的体验,正对着海景,有停车场非常方便。
酒店的公寓,尤其是里约塔楼的,急需翻新。我们不得不要求换房间,因为床太糟糕了。换了之后有所改善,但总体来说还是不太满意。
酒店地理位置优越,员工服务周到。不过,清洁度有待提高,房间也需要翻新/现代化改造。
考虑到这是一个带小厨房的房间,应该配备咖啡机。当我们向前台询问为什么我们的房间没有咖啡机时(因为我们之前也住过这家酒店),他们说并不是所有房型都配有咖啡机。
这家酒店急需翻修,很多东西都坏了(按摩浴缸、遮阳伞、好几部电梯等等),房间里的设施也都很老旧(窗帘破了、衣柜门坏了、椅子很旧等等),早餐的咖啡机里出来的咖啡根本没法喝,也没有其他咖啡选择。很多方面都需要改进。酒店以前肯定更好。
太差劲了!!房间里有臭虫,因为是晚上,酒店说没权限给我们换房,尽管我们有个6个月大的宝宝在房间里睡觉。我立刻办理了退房,他们说会退款,但需要我联系Trip(平台)。我联系了Trip,要求退还住宿费,因为我甚至都没住一个晚上。Trip告诉我酒店不同意退款。我肯定不会再住这家酒店,也不会再使用Trip的服务了。
过去四年我一直去特罗亚。整个岛屿都属于佩斯塔纳·克里斯蒂亚诺·罗纳尔多集团,完全是一家独大。所有员工都是季节性的,没有经过专业培训,尽管他们非常友善,但服务水平达不到要求。很遗憾,我不会再去了。
这家酒店地理位置非常好,服务也很周到。但是,我们公寓客厅的天花板有点掉灰。我们没有使用那个房间,所以这倒不是什么大问题。真正让我们感到困扰的是按摩浴缸不能用。虽然酒店说故障已经解决了,但它其实就是一个装满冷水的浴缸。这些信息在预订的时候就应该告知我们。如果知道是这样,我们肯定不会选择这家酒店,因为我们预订的目的就是想享受按摩浴缸的。
设施很好,服务也不错。
电梯出了一点小问题,不过很快就解决了。
早餐服务有点混乱,建议他们可以改进一下确认用餐的方式和客人的入座安排。
离海滩和码头很近,酒店很不错。泳池区很棒,有室外泳池、儿童座椅和室内泳池。早餐很好,选择很多。房间有点旧了,能看出使用痕迹。
愉快的度假体验。
尽管酒店位于一个宁静的区域,但一到晚饭时间,隔壁公寓的住户开始做饭,走廊里就会弥漫着浓烈的饭菜味,看来排气系统不太好。另外,室内泳池的水也冰冷刺骨。