酒店回复: Hej Andreas,Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi uppskattar din feedback. Vi beklagar att rummet och sängen inte levde upp till dina förväntningar. Vi har olika rumstyper och delar av hotellet är äldre, men vi arbetar kontinuerligt med uppgraderingar för att höja standarden.Gällande parkeringen: platserna kan förbokas via en extern tjänst, vilket gör att de ibland är markerade som fullbokade även om det ser ut som att det finns lediga platser. Vi förstår att detta kan upplevas som förvirrande och tar med oss din synpunkt för att se hur vi kan förtydliga informationen.Vi hoppas få möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en bättre upplevelse nästa gång.Vänliga hälsningarElite Stadshotellet Eskilstuna
酒店回复: Hej Johanna,Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för dina fina ord om rummet och vår frukost – det gläder oss att du uppskattade det! Vi vill samtidigt be om ursäkt för att din vistelse stördes av ljud från evenemanget i hotellet eller närliggande verksamhet. Det är verkligen tråkigt att höra att det påverkade din sömn, och vi förstår hur viktigt det är med en lugn och avkopplande miljö.Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete för att förbättra gästupplevelsen, och hoppas att vi får chansen att välkomna dig tillbaka under lugnare omständigheter.Vänliga hälsningar,Elite Stadshotellet Eskilstuna
酒店回复: Hej Ulrika,Stort tack för din fina recension och för att du delade den underbara bilden på vår julgran – så roligt att se att den uppskattades! Vi är glada att höra att ni trivdes hos oss, att frukosten smakade bra och att både ni och er hund kände er välkomna.Vi hoppas få nöjet att välkomna er tillbaka snart för ännu en härlig vistelse!Vänliga hälsningar,Elite Stadshotellet Eskilstuna
酒店回复: Hej Mostafa,Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för att du valde att bo hos oss!Vi är glada att du uppskattade vårt hotell, läget och personalen.Vi är ledsna att höra att sängen inte levde upp till dina förväntningar och att frukosten inte riktigt föll dig i smaken. Din feedback är viktig för oss och vi tar den vidare i vårt förbättringsarbete.Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång!Vänliga hälsningar,Elite Stadshotellet Eskilstuna
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
附近夜总会的喧闹声直接传进了我们的房间，感觉就像床就在舞池中央一样。这才是真正的睡眠……
展开
酒店回复: Hej Emma!Tack för att du tog dig tid att lämna en recension efter din vistelse hos oss på Elite Stadshotellet Eskilstuna. Vi uppskattar att du valde att bo hos oss, men vi beklagar att ljudnivån från alla barer påverkade er sömn. Vi förstår hur viktigt det är att kunna sova ordentligt, och vi kommer att undersöka hur vi kan minimera detta problem i framtiden.Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre, så vi är tacksamma för att du delade med dig av din upplevelse. Vi hoppas att vi får möjlighet att hälsa dig välkommen tillbaka under bättre förhållanden.Vänliga hälsningar,Elite Stadshotellet Eskilstuna
服务：没有一次性拖鞋。没有瓶装水。其他都挺好的。
卫生：干净整洁有序。
设施：一次性拖鞋看来是瑞典统一问题？住宿费也不便宜呢
我因出差住了三天，预订时没注意到房型，订到了一个没有窗户的房间。房间虽然很大，但由于通风系统不足，空气质量不太好。幸运的是，在前台工作人员的帮助下，我成功换到了一间有窗户的房间。总的来说，我住店期间的服务都挺满意的。
不过，那个没有窗户的房间确实需要改进一下。
一如既往地好，每次出差到这边都住它，点赞
我订了一间双人房，结果发现只有两张单人床。两张床没有连接，晚上我女朋友因为床滑开摔倒在地，还打了自己一顿。楼梯和酒店入口附近到处都是烟蒂，初次接触感觉很不舒服，真的很恶心。他们自称是四星级酒店，但房间里没有通风设备或空调，只有一个落地扇。
我们入住期间，酒店已经客满，但他们没有安排早餐服务。等位时间很长，而且桌子也没有清理，客人不得不站着等位。
房间陈旧，停车位显示“已满”，但当晚明明还有六七个空位。早餐还可以，床和房间一样老旧。我猜我住的是比较老旧的区域，但这并不能成为房间糟糕的原因。
可惜乒乓球桌没了，所以没法在儿童房玩。清洁工作很棒👍早餐选择丰富，可惜西瓜上沾了毛，吃起来没胃口，不过这不是酒店的错，是某个客人的错。床睡起来很舒服，不过我们没想到是城市节日，所以吵闹的音乐一直响到凌晨1点，很难入睡。
房间很棒，早餐也很丰盛。但是，房间隔音效果很差，虽然没有窗户，但附近商家播放的音乐音量太大，根本无法入睡。
早餐新鲜美味，所有员工（前台、餐厅和清洁人员）都非常友好。房间干净舒适，而且对我们携带的狗狗也很热情。
友好的人，不错的酒店，我睡过的最差的床（非常软，可能很旧，真的很难入睡），酒店位置不错）靠近餐厅和咖啡馆，早餐马马虎虎。
附近夜总会的喧闹声直接传进了我们的房间，感觉就像床就在舞池中央一样。这才是真正的睡眠……