我们一家人最近在这里住了几天，订了两间房。酒店超赞，入住的五天里天气都很好，气温在13-16度，阳光明媚。酒店环境很清幽，绿化做得很好，非常漂亮。我们每天都在阳台上放松，享受着宁静的时光，感觉就像独享整个空间一样。厨房也很棒，尤其是普罗塞克葡萄酒，简直完美！

客房送餐服务也很出色，上菜速度快，味道好。

摆盘也很精美。

我绝对会推荐这家酒店，下次还会再来。

我一直想住在这家酒店，因为它的庭院和靠近大海的地理位置。先说优点：+ 漂亮的建筑和景观，绿意盎然，维护良好。住在这里感觉很舒服，呼吸很顺畅。+ 靠近大海，沙滩细软，配有躺椅。一切都非常漂亮舒适。孩子们会玩得很开心。通往海边的路有些崎岖。+ 海景房实际上是侧海景房。起初我犹豫了，他们甚至提出如果有空房可以换房间。但是，比如他们给我们安排的二楼房间，根本看不到海景，只有树木。所以我们就住在了我们自己的房间，总体来说很喜欢。+ 很棒的温水泳池和水疗中心。+ 抵达后，我们收到了一个免费的娇韵诗沙滩包和两瓶防晒霜。防晒霜是必备的。+ 房间宽敞，家具和布局都很方便。一切都很齐全。巨大的落地推拉窗。当然，你只能听到泳池边和孩子们在游乐场玩耍的声音，听不到海浪的声音。但如果你选择更高的房间，那就太好了。+ 这里有球场、游乐场、许多长椅和像柳条蛋一样的秋千，可以在场地上放松身心。+ 喷泉非常漂亮 + 餐厅的食物很美味。自助餐很棒。房间里的服务也很棒：所有东西都放在一个特殊的柜子里加热，我不知道它叫什么。但你吃的不是冷冻食品，而是美味又热腾腾的。+ 日本餐厅的面包卷很美味。也有一些缺点：- 我们见面时，接待员不太友好，打断了我的话，举止傲慢- 房间已经需要修理了- 客房服务两天没有清理水槽附近容器中的垃圾。直到我把它打开。此外，卫生用品也没有补充。- 淋浴间的玻璃不太好。边缘需要贴标签。孩子不断地打闹（- 有些日子清洁工作本可以做得更好。床单也有问题。我要求不要换床单，但客房服务人员换了。我不知道床单在哪里，但我躺在上面快要窒息了。我们要求换床单，当时大约是晚上 8 点。一个不满的女人来了，房间里弥漫着香烟味。她一脸不满地用力拉扯着所有东西，换了床单，并责骂我说所有东西都一起洗了，这种事不可能发生。听到和看到这一切真是令人不快。这不是五星级的水平。此外，我们在整个假期期间要求换过一次床单！顺便说一句，换了床单后，问题就解决了。-洗发水、凝胶、肥皂-所有东西都有强烈的气味，非常。对于过敏症患者来说没有其他选择。我不能用它，我不得不买它-有些日子厕所里有一股强烈的香烟。打电话给管理员也没有解决任何问题。- 整个假期淋浴支架都坏了。也就是说，你必须用手握住淋浴，否则它会掉在地上。））清洁人员也看到了。没有人来或修理任何东西。- 餐厅没有考虑到客人的特殊需求（过敏）。沙拉和晚餐重做了两次，然后他们作为礼物送来的生日蛋糕里有坚果。））尽管我们之前已经多次告诉工作人员过敏的情况。这是非常重要的一点。对于客人来说，食物中是否存在过敏原是一个至关重要的问题。我希望

祝您阅读愉快！我们第一次来卡米利亚是在2025年7月/8月。我们自己订了酒店，住了10天。我琢磨了很久该给多少星……我给5星，但是！太多“但是”了。这不是吹毛求疵，而是星级和服务不匹配，我给5星是因为这里提供的各种机会和服务。我先从优点说起： - 提前入住 - 免费饮料 - 瑞士 - 一切都很美，绿树成荫，整洁有序 - 儿童动画 - 酒店内有各种活动（迷你高尔夫、地面国际象棋、排球、瑜伽、伸展运动等） - 免费水果和巧克力、房间里的水、咖啡机 - 友好的工作人员（动画师和瑞士人），总是对酒店的氛围感兴趣。我们想指出动画师 Saveliy（眨眼），他有这么多精力（弱） - 儿童房 - 在餐厅画画 - 封闭的区域，阴凉处的长椅 - 游泳池没有氯气味 - 健康睡眠菜单 - 爱丽丝 - 他们清理大海和海滩 - 给孩子们 T 恤（如果你提醒他们），奖励制度 - 卡米利亚的柠檬水很美味，海滩上没有 难以理解的： - 抵达大堂时只有迎宾饮料（外面是 +36 度，如果能永久喝到加柠檬的水就太好了，这已经是正常做法了，而且远非如此5k) - 剃须用具、放大镜和其他东西必须另外订购（免费），这也很奇怪。 - 没有儿童卫生用品包（考虑到很多酒店都是给孩子的） - 只有静水，但谢谢你提供玻璃杯。 - 工作人员可以平等地交流（我们是简单的人，这对我们来说并不重要，但在这个级别的酒店，指定界限可能是值得的）。 - 海滩上的水费（是的......那里不是免费的，尽管泳池边有一个冷却器）450卢布。 - 食物根本没有吸引我，我不想去吃 - 爱丽丝很好，但我想要（拉上窗帘，关灯等） - 酒店更注重放松。在这里，主要是父母或祖父母带着孩子。可能更多的是养老金领取者。 - 客房服务 350 卢布） - 令人作呕的清洁（到处都是灰尘） - 有一个礼品展示柜，孩子们赚到钱然后他们买一些东西。很酷的想法，但是......真是个缺陷。焦糖不是很快就能赚到的，而且价格高得离谱（笑脸），也就是说，孩子必须努力工作才能赚到它们并买礼物。但是，在展示柜上，所有东西都很平庸（对我来说，有标志的东西或者像糖果盒这样的东西会更好。所以）第一天：我们大约10点从火车站乘出租车到达酒店，我们受到热情的迎接，登记，到处都发了临时通行证，然后我们去了海边。12点我们的房间准备好了（这很令人惊讶）。我们游泳，办理入住手续，然后去吃午餐（自助餐）。所以，我打开面包，里面有一根头发......好吧，令人厌恶的是，哦，好吧，那里有什么。结果，我告诉服务员，他说没有必要，然后去给别人看，事情就这样结束了。第二天早上，排队吃自助餐时，又被人弄脏了头发，很可能是客人弄的……虽然我以前在任何酒店都没遇到过这样的事。当然，这很不愉快。同一天，我们把孩子的包和手机弄丢了（手机没电了）。我们知道手机丢在哪里了，但没找到。

我们在这里度过了非常愉快的时光，这里真是个好地方。即使人很多，我们还是设法在圣诞节期间和家人共度了美好时光。非常感谢管理员娜塔莉亚的热情接待和悉心照顾。我们对每个细节都非常满意，尤其感谢她及时提供的帮助。娜塔莉亚迅速回应，并为一位在按摩浴缸区晕倒的客人提供了必要的帮助，但后来发现她只是睡着了，很安全。我们在这里感到非常放松，住得很开心。泳池边有音乐，还能欣赏到美丽的海景。我们一定会再次光临！谢谢！

如果天堂有个部门，它大概会叫“山茶花”。我进去只是看看——出来后却感觉完全变了一个人。之前我一直以为“服务”这个词源于“obsluzhka”，但事实并非如此：在“山茶花”里，它是一种小小的神圣艺术。店员就像简·奥斯汀小说里的人物，如果用“Vogue”来形容的话：彬彬有礼、细心周到，说话的声音仿佛裹着天鹅绒。他们不说话，而是发出咕噜咕噜的声音，细心地包裹着你。商品种类繁多？哦，这不仅仅是商品种类，而是一曲交响乐。颜色、质地、香气——所有东西都经过精心挑选，仿佛有人在为每一件商品进行仪式。我走近展示柜，不知为何想要变得更好。想要成为一个超越平凡的人，而这里的一切都仿佛在低语：“你很美，相信我。”“山茶花”不仅仅是一个地方。这就像一场疗愈——用三文鱼和红鱼子酱做的班尼迪克蛋来表达“我爱你”。它提醒着你，即使是在沉闷的周四，你也可以像碧昂丝的MV里一样进来。我一定会再来的——至少是为了感受生活再次充满茶花的芬芳。祝大家好好休息！