前台美女英语很好,很热情的介绍了酒店的历史。酒店是由十七世纪的古老建筑改造而成,房间很宽敞,就是插座太少了,要充电只能拔掉电视的插头。隔音不是很好,外面过车的声音可以听到。
我们以前住过这家酒店好几次,都没什么可抱怨的,每次都住的是“内景房”。
这次我们决定尝试“高级房”,比内景房贵20欧元。让我惊讶的是,他们居然把0层102号房间称为“高级房”。这个房间在一个走廊里,所有人去电梯都要经过这里,窗户直接对着街道,外面是条繁忙的鹅*石路,而且是拱廊式的……你们可以想象那噪音有多大……所以根本没法睡觉,房间条件也很差……简直不符合卫生标准。我说的不是清洁问题,而是房间里潮湿、有盐硝等等。
这次体验很糟糕,不值得为升级房间多花钱。说实话,他们应该和管理层谈谈,0层那些房间根本就不应该出售,无论是噪音、家具、霉菌和盐硝问题,还是能听到前台的谈话,甚至能看到所有经过走廊去自己房间的人的脚。我附上了一些照片,希望他们能多考虑一下那些为“高级房”付费的客人,因为说实话,这感觉就像是被骗了。
我不会说我再也不来了,但我绝不会再住那些房间。
这家酒店是由前修道院/军营改建而成。它无疑历史悠久,因此大部分设施看起来都比较古老。不过,卫生间很宽敞,有坐浴盆、坐浴盆龙头和浴缸。洗澡时热水需要一点时间才能加热。酒店不提供牙刷、牙膏和剃须刀,只提供洗手液、沐浴液、两个纸杯和吹风机。毛巾确实需要更换了。房间里也没有烧水壶。小电视是新的,频道包括 Cartoonito、France24、TLC、AXN、Biggs、Euro News、Syfy、TRT World、体育频道等。
酒店有一个带门禁的停车场,可停放约20辆车,而且是免费的。我们把车停在这里,然后步行探索了这座城市。
这座历史建筑对孩子们来说很有趣,有种住在城堡里的感觉。高楼层的房间和游泳池都没有电梯。
早餐还不错。有一台咖啡机。提供火腿、芝士片、鸡蛋、蘑菇、新鲜水果、面包、维也纳酥皮糕点和葡式蛋挞。
房费波动太大。我仍然会考虑在非旺季入住。
下午好!
非常感谢你们提供的五星级服务。
我给予较低评分的原因是酒店自身出现了一些问题。
这已经是我第三次入住这家酒店了,前两次的服务都非常好。
而这一次,首先是他们告诉我以我的名义预订了两个房间,我当时就说这不可能。在他们第三次重复这个说法,而我持续指出这不对劲之后,他们才发现出了错!
我被分配到了105号房间,是一个在一楼的房间,完全不符合我预订的“高级双人间”条件!如果他们真的以我的名义预订了两个房间,他们本来可以让我选择,但他们没有。我很快得出结论,唯一的解释就是他们把原本给我的预订分配给了另一位客人,然后忘了从我的预订中删除我的名字。这才是出现两个房间的原因!没有其他解释了!
我是在9月20日办理的入住,从21日到22日,房间清洁直到下午5点半才进行;由于房间门出了问题,我的房卡和清洁阿姨的房卡都打不开门,她让我去前台换一张新卡。
最后只能用酒店的普通钥匙打开了门,所以在下午6点05分,清洁阿姨才过来打扫房间,我告诉她那个时候已经不需要了,因为我已经在房间里了。他们本来有一整天的时间来做清洁。我提醒一下,作为一名从9月20日预订到22日的住客,那个时间并不是打扫和整理房间的合适时间。
我对我出生的这片土地以这样的方式接待我感到难过和沮丧。我已经在酒店的投诉簿上提交了书面投诉,也和我想应该是酒店经理的多娜·诺伊萨·索萨女士谈过了。
至于你们(服务提供方),我只能感谢你们所表现出的一切关怀。谢谢你们!
此致,
玛丽亚·德·法蒂玛·安德拉德·加西亚
酒店位置很好,在埃尔瓦斯(Elvas)的上方。有自己的停车场。员工很友善。
这篇评论只针对这家连锁酒店预订中心糟糕的服务表现。我于2025年4月23日预订了两间房,但我的一个失误导致其中一间被订成了5月23日。当我抵达酒店时,错误被发现了,酒店当场解决了问题。尽管我预订的两间房都已付款,但5月23日的预订仍然悬而未决。酒店预订中心断然拒绝更改预订,尽管距离入住日期还有近一个月的时间。因此,我给这家连锁酒店打了个“差评”,全都是因为预订中心的表现,他们根本不关心顾客。这篇评论不包括酒店的员工,他们一直都非常乐于助人。所以,2025年5月23日我付了预订费,但并没有去酒店入住。
预订中心,祝贺你们!继续保持!
对我来说, Rydan 酒店,绝不再考虑。
优点:
酒店很漂亮,位置很好,交通便利,有专属停车场,工作人员也很细心友善。
缺点:
电梯坏了,据说是受西班牙停电影响。当时天气很热,但空调不能用,因为它只在特定的日期开放,这和社区供暖的模式差不多。我们住了两晚,但房间一直没有打扫。我们订的是标准内景房,本以为窗户会面向庭院,但实际上是面向酒店内部走廊和门厅的,我以前从未见过这种情况。天气很热,空调又坏了,窗户也打不开。
这是一家非常棒、规模很大的酒店,位置绝佳。
虽然有点过时,但我们恰好喜欢这种风格,希望他们永远不要搞现代化装修。所有设施都维护得很好,宽敞的房间里插座也够用。
千万不要订内侧房间!那些看起来非常阴沉不舒服。
我们本想多住一晚,但价格突然暴涨(尽管当时有很多空房)。
酒店非常温馨舒适。服务周到,早餐也很棒。
位置很方便。
工作人员比较严肃,但态度不差。
房间非常简陋。达不到四星标准。
早餐种类不多,但品质不错。
前台美女英语很好,很热情的介绍了酒店的历史。酒店是由十七世纪的古老建筑改造而成,房间很宽敞,就是插座太少了,要充电只能拔掉电视的插头。隔音不是很好,外面过车的声音可以听到。
我们以前住过这家酒店好几次,都没什么可抱怨的,每次都住的是“内景房”。
这次我们决定尝试“高级房”,比内景房贵20欧元。让我惊讶的是,他们居然把0层102号房间称为“高级房”。这个房间在一个走廊里,所有人去电梯都要经过这里,窗户直接对着街道,外面是条繁忙的鹅*石路,而且是拱廊式的……你们可以想象那噪音有多大……所以根本没法睡觉,房间条件也很差……简直不符合卫生标准。我说的不是清洁问题,而是房间里潮湿、有盐硝等等。
这次体验很糟糕,不值得为升级房间多花钱。说实话,他们应该和管理层谈谈,0层那些房间根本就不应该出售,无论是噪音、家具、霉菌和盐硝问题,还是能听到前台的谈话,甚至能看到所有经过走廊去自己房间的人的脚。我附上了一些照片,希望他们能多考虑一下那些为“高级房”付费的客人,因为说实话,这感觉就像是被骗了。
我不会说我再也不来了,但我绝不会再住那些房间。
这家酒店是由前修道院/军营改建而成。它无疑历史悠久,因此大部分设施看起来都比较古老。不过,卫生间很宽敞,有坐浴盆、坐浴盆龙头和浴缸。洗澡时热水需要一点时间才能加热。酒店不提供牙刷、牙膏和剃须刀,只提供洗手液、沐浴液、两个纸杯和吹风机。毛巾确实需要更换了。房间里也没有烧水壶。小电视是新的,频道包括 Cartoonito、France24、TLC、AXN、Biggs、Euro News、Syfy、TRT World、体育频道等。
酒店有一个带门禁的停车场,可停放约20辆车,而且是免费的。我们把车停在这里,然后步行探索了这座城市。
这座历史建筑对孩子们来说很有趣,有种住在城堡里的感觉。高楼层的房间和游泳池都没有电梯。
早餐还不错。有一台咖啡机。提供火腿、芝士片、鸡蛋、蘑菇、新鲜水果、面包、维也纳酥皮糕点和葡式蛋挞。
房费波动太大。我仍然会考虑在非旺季入住。
下午好!
非常感谢你们提供的五星级服务。
我给予较低评分的原因是酒店自身出现了一些问题。
这已经是我第三次入住这家酒店了,前两次的服务都非常好。
而这一次,首先是他们告诉我以我的名义预订了两个房间,我当时就说这不可能。在他们第三次重复这个说法,而我持续指出这不对劲之后,他们才发现出了错!
我被分配到了105号房间,是一个在一楼的房间,完全不符合我预订的“高级双人间”条件!如果他们真的以我的名义预订了两个房间,他们本来可以让我选择,但他们没有。我很快得出结论,唯一的解释就是他们把原本给我的预订分配给了另一位客人,然后忘了从我的预订中删除我的名字。这才是出现两个房间的原因!没有其他解释了!
我是在9月20日办理的入住,从21日到22日,房间清洁直到下午5点半才进行;由于房间门出了问题,我的房卡和清洁阿姨的房卡都打不开门,她让我去前台换一张新卡。
最后只能用酒店的普通钥匙打开了门,所以在下午6点05分,清洁阿姨才过来打扫房间,我告诉她那个时候已经不需要了,因为我已经在房间里了。他们本来有一整天的时间来做清洁。我提醒一下,作为一名从9月20日预订到22日的住客,那个时间并不是打扫和整理房间的合适时间。
我对我出生的这片土地以这样的方式接待我感到难过和沮丧。我已经在酒店的投诉簿上提交了书面投诉,也和我想应该是酒店经理的多娜·诺伊萨·索萨女士谈过了。
至于你们(服务提供方),我只能感谢你们所表现出的一切关怀。谢谢你们!
此致,
玛丽亚·德·法蒂玛·安德拉德·加西亚
酒店位置很好,在埃尔瓦斯(Elvas)的上方。有自己的停车场。员工很友善。
这篇评论只针对这家连锁酒店预订中心糟糕的服务表现。我于2025年4月23日预订了两间房,但我的一个失误导致其中一间被订成了5月23日。当我抵达酒店时,错误被发现了,酒店当场解决了问题。尽管我预订的两间房都已付款,但5月23日的预订仍然悬而未决。酒店预订中心断然拒绝更改预订,尽管距离入住日期还有近一个月的时间。因此,我给这家连锁酒店打了个“差评”,全都是因为预订中心的表现,他们根本不关心顾客。这篇评论不包括酒店的员工,他们一直都非常乐于助人。所以,2025年5月23日我付了预订费,但并没有去酒店入住。
预订中心,祝贺你们!继续保持!
对我来说, Rydan 酒店,绝不再考虑。
优点:
酒店很漂亮,位置很好,交通便利,有专属停车场,工作人员也很细心友善。
缺点:
电梯坏了,据说是受西班牙停电影响。当时天气很热,但空调不能用,因为它只在特定的日期开放,这和社区供暖的模式差不多。我们住了两晚,但房间一直没有打扫。我们订的是标准内景房,本以为窗户会面向庭院,但实际上是面向酒店内部走廊和门厅的,我以前从未见过这种情况。天气很热,空调又坏了,窗户也打不开。
这是一家非常棒、规模很大的酒店,位置绝佳。
虽然有点过时,但我们恰好喜欢这种风格,希望他们永远不要搞现代化装修。所有设施都维护得很好,宽敞的房间里插座也够用。
千万不要订内侧房间!那些看起来非常阴沉不舒服。
我们本想多住一晚,但价格突然暴涨(尽管当时有很多空房)。
酒店非常温馨舒适。服务周到,早餐也很棒。
位置很方便。
工作人员比较严肃,但态度不差。
房间非常简陋。达不到四星标准。
早餐种类不多,但品质不错。