酒店回复: Dear Ingmanr,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for telling us about your recent stay at LP Los Portales Hotel Piura. The comments of our guest are a very important tool for us, so we would like to ask you to detail your experience a little more. We continuously strive to meet your needs and expectations; therefore, your feedback has been very valuable to us. Thank you again for choosing us and we look forward to welcoming you very soon. Kind regards LP Los Portales Hotel Piura
酒店回复: Estimada Maria,Agradecemos el tiempo empleado para comentarnos acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, nos sentimos muy satisfechos de que usted haya disfrutado de su estadía y de la atención personalizada que brindamos.Nos esforzamos continuamente para satisfacer sus necesidades y expectativas; por lo tanto, sus comentarios han sido muy valiosos para nosotros.Gracias de nuevo por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida muy pronto.Saludos cordiales,LP Los Portales Hotel Piura
在我入住期间发生了一起事件，虽然不是酒店的错，但他们处理得非常好。Jose 竭尽全力确保我的入住顺利，并在事件发生后多次与我联系。我感觉非常贴心，工作人员努力确保我没事，这让我非常感动。因为我不会说西班牙语，所以在拉丁美洲旅行时沟通起来会很困难，但 Jose 总是愿意帮我翻译给其他工作人员。这是我第二次入住 Los Portales，我一定会再来的！
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
游泳池停用了
游泳池停用了，但没有人报告任何情况
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酒店回复: Estimado Cesar,Agradecemos el tiempo que tomó en compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en LP Los Portales Hotel Piura. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, ya que estas nos ayudan a mejorar cada día. Le pedimos las más sinceras disculpas y ya hemos tomado las medidas necesarias para evitar que futuros inconvenientes sucedan nuevamente. Continuamente nos esforzamos por satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Esperemos nos brinde la oportunidad de poder atenderlo nuevamente para que pueda disfrutar de una experiencia totalmente renovada. Saludos cordiales,LP Los Portales Hotel Piura
房间偏小，饭店设计很好整体很舒服
位置不错，但设施有点老旧了，可惜没有好好维护。
工作人员非常乐于助人，酒店干净且位置优越。
一切都很好。可惜的是，游泳池几天都无法使用——最好提前通知一下。我选择这家酒店，除了其他原因，就是因为游泳池。
我出差了，所以在酒店的时候，其实也在工作。房间很舒适，很适合工作，空调也很好，最重要的是，网络也很快。
我很喜欢这家酒店，它西班牙风情的外表让你仿佛回到了殖民时期的皮乌拉，它位于皮乌拉中心最好的地段，毗邻广场和大教堂。酒店前面总是有安全的出租车，这真的是一家漂亮的酒店。
这不是一次愉快的住宿
由于年代久远，环境已经有了缺陷（例如，泳池边的躺椅看起来需要油漆），我的浴室门关不严（我必须用力推才能关好）。
另一个问题是他们向我收取了增值税，但他们给我的发票并未表明它是增值税（这增加了费用，因为增值税是税收抵免）。
此外，我没有全部费用的发票（只有他们向我收取的费用，其中增值税不算作增值税）。
在我入住期间发生了一起事件，虽然不是酒店的错，但他们处理得非常好。Jose 竭尽全力确保我的入住顺利，并在事件发生后多次与我联系。我感觉非常贴心，工作人员努力确保我没事，这让我非常感动。因为我不会说西班牙语，所以在拉丁美洲旅行时沟通起来会很困难，但 Jose 总是愿意帮我翻译给其他工作人员。这是我第二次入住 Los Portales，我一定会再来的！
游泳池停用了
游泳池停用了，但没有人报告任何情况
需要改进。
酒店搬运人员急需更好的培训。他们需要知道，所有带内置轮子的行李箱都有两个把手。一个用来提起行李箱（机场售票员经常用它插入目的地标签），另一个用来将行李运送到相应的房间。搬运工经常走捷径，使用运输把手来提起行李，从而对把手造成不必要的损坏。我至少两次看到你们酒店的搬运工用错误的把手提起我的沉重行李！此外，所有双床房或双人房都应为每人提供两条毛巾：一条大浴巾和一条小浴巾。我们只得到了一条大浴巾，而我们入住时只得到了一条毛巾！考虑到天气如此寒冷，室内餐厅因开会而关闭，迫使我们所有人一大早就在露天区域吃早餐。客户利益应该优先于公司利益。简而言之，更好的培训和更多的质量控制应该能完成这项工作。除此之外，我们的住宿很愉快。