酒店回复: Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et pour la très belle note accordée. Dans l'attente de vous accueillir avec plaisir, toute l'équipe vous dit "à bientôt" ! Cyndie - Directrice
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
需要改进
床上用品质量一般
早餐选择有限
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酒店回复: Monsieur ,Votre retour détaillé suite à votre séjour attire toute notre attention.Nous sommes attentifs à vos remarques sur la literie et la diversité du petit-déjeuner, deux points essentiels à l’agrément de nos clients..Nous sommes toutefois ravis que la propreté de votre chambre ait contribué positivement à votre expérience, et vous remercions de l’avoir souligné.Votre avis nous accompagne dans notre démarche d’amélioration continue. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,Cyndie - Directrice
设施:比较旧了
卫生:很不错,这么旧的酒店还没什么味道。做卫生的服务人员每天打扫很用心
环境:离市中心比较远,边上有个公交车站。坐一站路有个大超市,步行也可达。
服务:有一个很热情,没电梯,帮忙搬行李箱。另外一个有点势利眼。
房间干净,员工超级友好热情。唯一的缺点:淋浴间太小,马桶在角落里,床是带轮子的,会跟着你动🤣
房间非常安静,淋浴很棒。欧陆式早餐种类丰富,步行即可到达餐厅。马路对面,火车站方向,有嘟嘟车,值得一坐。总体来说很棒
干净。
另一方面,广告里说有水壶,但根本没用。
淋浴房水箱是空的,所以请自备洗发水和香皂。
环境安静。
在这家酒店住了一晚,非常愉快,可惜的是早餐太简单,价格也不便宜。除此之外,工作人员很友善,但房间里的毛巾数量不够。
接待处的女士非常热情地欢迎。令人愉快且微笑。干净的房间和毛巾。非常平静的夜晚。价格质量绝对正确,没什么可说的。在这家酒店度过的一晚很满意。
总体来说,这是一家不错的酒店,提供了我们需要的基本服务,没有什么可抱怨的!
致布里特酒店总经理的信:我正在就该酒店经理的不当行为与您联系。 我和我的妻子于 2024 年 7 月 30 日星期三凌晨 4 点抵达。我们受到了守夜人的欢迎(在用手机给他打电话后,电话号码写在门上)。 他风度翩翩、令人愉快且高效。他告诉我们房间的价格是 45 欧元,然后给我们分配了 104 欧元。我想支付房间费用并给他我的信用卡和身份证,他告诉我我们可以在明天退房时这样做。 我趁机询问退房时间,他告诉我中午 12 点,如果我稍微逗留一下,他不会反对我。他在一张海报上写下了我的名字以及房价和房间号。 我问他停在入口附近的摩托车是否不碍事,他告诉我这没有问题。 我上床睡觉,当时是凌晨 4 点。当我早上 9:30 左右醒来时,我去了接待处,一位女士自我介绍,主任欢迎我。 我遇到了 3 个问题: 标有价格的帖子消失了。 我被要求 55 欧元而不是 45 欧元,你会告诉我这只是 10 欧元的差异,但我坚持原则......她称我为骗子,并拒绝联系守夜人询问他的问题。她趁机说:“问题总是出在你身上”。 这是我第一次踏足这家酒店和该地区。 我敢希望这句话与任何关于我的出身的言论无关。她立即说退房时间是上午11点,我告诉她我早就打算离开了,但看门人告诉我确实这么说了。已经是中午 12 点了。然后,她责怪我把车停在入口门附近的树篱旁,尽管我已经征求了许可,车辆不应该以任何方式阻碍通道,而且这是出于安全问题(接待处前面有摄像头) )。 为了这3点,导演多次骂我是骗子……我最终以完全不恰当的言论支付了45欧元。 我必须有车。我不得不提前离开房间。 我给守夜人回了电话,他确认了上述三点,他完全接受了他的指示,并且不理解这位女士的行为。 显然这不是第一次了……我打电话给你,看看总经理是否打算对此采取行动。 真挚地。
我们真的很喜欢这家酒店,位置非常好,有带入门密码的私人停车场。非常友好、乐于助人的工作人员。舒适的房间干净体面的浴室丰盛的自助早餐采用优质的当地产品我们会回来的
需要改进
床上用品质量一般
早餐选择有限