酒店回复: Es de gran alegría saber que su estancia con nosotros fue placentera, a nombre de todo nuestro equipo de trabajo le damos las gracias por habernos elegido como sus anfitriones durante su estancia en nuestra hacienda,vamos a continuar trabajando y esmerándonos para darles a ustedes nuestros huéspedes el trato genuino y sincero que se merecen.Nos reiteramos a sus apreciables órdenes
酒店回复: Le saludo con gusto desde esta su hacienda, agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta, así mismo, tenga usted la seguridad que le daré la importancia que se merece a la retroalimentación que amablemente nos hace llegar, vamos a continuar trabajando en nuestras áreas de oportunidad con los departamentos involucrados y esmerándonos para darles a ustedes nuestros huéspedes el trato genuino y sincero que se merecen.Nos reiteramos a sus apreciables órdenes y le esperamos nuevamente en un futuro.Cordialmente
酒店回复: Agradecemos su comentario, sobre todo que su estancia fue de lo más placentera y que hayamos cumplido con nuestro objetivo, que usted recibiera el trato que esperaba, los que laboramos en Fiesta Americana Hacienda Galindo estaremos trabajando día a día para que nuestro nivel de servicio este a la altura de todos nuestros visitantes, así mismo tenga la seguridad que daré sus felicitaciones al talento humano que nos menciona, le confirmo que vamos a trasmitir su comentario, así mismo, tenga usted la seguridad que le daré la importancia que se merece a su observación sobre el agua, le pido de favor acepte nuestras disculpas.Me reitero a sus apreciables órdenes y nada nos daría más gusto el volver a recibirle en un futuro.
酒店回复: Le saludo con gusto desde esta su hacienda, agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta, así mismo, tenga usted la seguridad que le daré la importancia que se merece a la retroalimentación que amablemente nos hace llegar, vamos a continuar trabajando en nuestras áreas de oportunidad con los departamentos involucrados y esmerándonos para darles a ustedes nuestros huéspedes el trato genuino y sincero que se merecen.Nos reiteramos a sus apreciables órdenes y lo esperamos nuevamente en un futuro.Cordialmente
酒店回复: Estimada Paulina, es gratificante recibir comentarios tan positivos sobre nuestro spa y el equipo que lo atiende. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.
环境不错 舒适
好
房间不错，只是蚊帐安装得不太好。我喜欢可以带狗狗入住，而且我们享受了所有设施，没有任何问题。我希望前台和客房服务之间的沟通能更好一些，因为我在客房服务方面体验不太好，最后还要求结账。
地方真漂亮，枕头也好多了。
这里真是个历史悠久的瑰宝。它真的很漂亮，食物美味，员工也超级周到。别忘了尝尝店里的葡萄酒！我唯一想改进的地方是枕头太硬，空调噪音太大。
这个地方不错，维护得很好，但有些地方吸尘不太好，有些餐厅的服务也比较慢。总的来说，这个地方很不错。建议带上驱蚊剂，因为树上蚊子太多了。
服务价格简直离谱。网球场一小时收费超过500比索，简直荒唐。自助餐和活动费用，就这种类型的酒店和服务而言，也太高了。
美丽的庄园，维护得非常好。前台的Paola服务很棒，还给了我一个惊喜。每个角落都美得令人难以置信。泳池棒极了。我建议把水温调高一点；我们没法下水，因为水太冷了。
住宿体验良好，食物美味
住宿体验很好，他们提前一小时给了我许可证，这让我更加享受酒店。游泳池不错，绿地很多，农场里有动物，唯一的缺点是计划的娱乐活动不太好，而且都需要额外付费。此外，他们出租的自行车状况很差。这个地方适合骑自行车，但是自行车状况不佳，而且租用一小时需要花钱。除此之外，食物有点贵，但服务和质量都很好。
个性化、周到的服务！
非凡之地。服务非常周到，他们注重细节，让您的入住体验更加完美。水疗中心非常棒，服务全面、个性化且高效。
正在考虑中
这是我们非常喜欢的地方，但是我请您评论以下内容：
1.- 一家五星级酒店应该至少提供大号床，以便更加舒适，我住了一晚，花了 8,000 比索，但舒适度却很差，他们为我携带宠物收取了 1,500.00 比索，甚至不提供床。
2.- 更换枕头类型，因为它们非常不舒服。
3.- 自助餐价格与其提供的菜肴不符；在我看来，价格非常高。
4.- 令人难以置信的地方
一次糟糕的经历，设施内举办了一场有 2000 多人（是的，两千人）参加的活动，这非常烦人，好像客人是酒店的入侵者，我们甚至无法享受设施。