酒店回复: Querida Julieta, Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que la calefacción no haya funcionado correctamente durante tu estancia y que esto haya causado incomodidad. Este no es el nivel de experiencia que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Hemos informado al equipo de mantenimiento para asegurarnos de que se solucione de inmediato. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente para brindarte una experiencia mucho más confortable e inolvidable. Saludos cordiales, Camila Assistant Manager
酒店回复: Thank you Silvias for your 5 Star review of the Killarney Royal. We hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Ireland Best wishes, Alicya and all the team.
酒店回复: Dear robjkamp, Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your afternoon tea experience with us and we hope that we will see you again sometime in the future.
酒店很漂亮……房间也很好，但是暖气坏了，房间里和浴室里都没有暖气，浴室里有个暖气片可以用来加热毛巾……我们很冷。
虽然工作人员友好礼貌，但我们两晚的假期却被建筑工人两天早上8点前就开始钻孔和敲打的噪音破坏了，而且退房时我们提到了其他一些问题。抵达前，我曾两次在电话里被告知施工要到早上9点才开始。但事实并非如此，所以预订时请注意这一点。前台的道歉毫无意义，尤其是在第二天早上又发生了同样的事情。退房时，前台没有要求我们提供任何反馈，从入住到退房，我们都没有见到经理。我们使用了蓝皮书优惠券，但酒店的价格与实际价格不符。
在这家酒店住了三个晚上。酒店位于基拉尼市中心，可以轻松前往基拉尼的所有景点。入住时，酒店赠送了一杯优质的威士忌。这对我们的住宿来说是个好兆头！！我们的房间非常宽敞舒适。我们在酒店吃了两顿晚餐，都很享受。尽管是淡季，但酒店周围的氛围很好。每位员工都非常友好。我强烈推荐这家酒店。我们会再来的。
我们在基拉尼皇家酒店度过了一段美好的时光，这里有优秀的员工、漂亮的房间和美味的食物。 Royal Hotel酒店位于市中心，步行即可到达镇中心。强烈推荐住在这里，十分之十的一切。我们会回来的🥰🥰🥰
非常好的酒店，位于中心位置。步行5分钟即可到达基拉尼中心。早餐很美味，酒店酒吧的食物也很美味。酒店团队非常友善和乐于助人。我们感觉很舒服，很想回来！
我们于 2 月 14 日下午抵达，惊讶地发现我们的房间比预期早准备好了。我们得到了美味的烤饼和咖啡，之后我们的访问变得越来越好。晚餐菜单很棒，工作人员非常友好和乐于助人
这是我整个旅行中最喜欢的酒店。我必须赞扬这家酒店的瓦莱里娅（礼宾部）。她是我遇到过的最乐于助人的礼宾人员。没有什么要求是过多的。这家酒店距离火车站大约步行三分钟，距离许多餐饮和购物场所也不远。房间很漂亮，除了天花板上有一些水渍，但我肯定会再住在这里。
我们住的房间是“皇家套房”，房间阴暗、肮脏，只有两个房间，简直是噩梦。窗户被堵住了，而且有腐蚀痕迹，所以我们看不到外面。打开窗台，到处都是鸽子屎。没有纱窗可以保持窗户打开。
这家酒店在互联网上被误传了。它最多是 3 星级，员工是最好的部分。他们友好、乐于助人、热情、乐观。440 欧元！真是浪费。但 Michael 和 Nicole 很想改正，并向我们提供了补偿。不过，我还是想知道为什么这家酒店在急需更新时被宣传为 4 星级！
我们和朋友们一起度过了一顿美妙的下午茶。绝对棒极了。很好而且非常好的服务。好茶、咖啡。三层楼的美食。三明治配火腿和奶酪、三文鱼以及各种蛋糕和烤饼配奶油和果酱。最后是马卡龙和小甜点。
酒店位于市中心，从办理入住到退房，工作人员都很棒。