奥克利霍尔酒店 (Oakley Hall Hotel) 为我们打造了一场绝对精彩的定制婚礼，远超我们和宾客的预期。图书馆、花园房和露台设施一流，而窗外的美景则为婚礼增添了浪漫的氛围。卧室一尘不染，安静舒适，设施齐全。我和丈夫以及大多数宾客都习惯于在酒店和会议场所参加公司活动和宴会，所以预订这家酒店时，我们对酒店的设施非常满意，但原本以为食物会是标准的酒店菜肴。结果我们错了；厨师的厨艺精湛，大多数宾客都称赞这是他们品尝过的最好的婚礼早餐。他们尤其称赞惠灵顿牛排，认为它堪称米其林星级。所有工作人员都才华横溢，热情友好，在不打扰客人和需要时提供周到服务之间取得了完美的平衡。特别感谢艾德、本和朱迪特，他们让我们的婚礼如此特别。普雷斯科特夫妇（娘家姓查滕）
5.0分
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我和姐姐住在 Oakley Hall，当时母亲病得很重，住在 Oak Lodge。工作人员非常热情周到，在我们需要帮助的时候伸出了援手。特别要感谢餐厅的 Joel，他非常友善、周到、乐于助人。正是因为 Joel 的体贴入微，我们才决定在酒店举行母亲的守灵仪式。后来，在四月，我们又在这里举行了母亲的守灵仪式，每个人都非常友善。所有工作人员都非常乐于助人，并且再次体谅了我们的需求。我们想在这里特别感谢 Connor，他曾在酒吧/餐厅为我们服务，也在守灵仪式上担任过服务员。Joel 还记得我们，非常乐于助人，人也很好。希望以后我们能在更愉快的时光再次光临。感谢你们所有人的帮助。Anne Cunningham 和 Marilyn Camille
酒店回复: 尊敬的 I2117LIstephenl，您热情洋溢的评价让我们倍感欣慰。很高兴听到我们员工的细心和专业，为您在 The Glasshouse Restaurant and Hotel 的用餐体验增色不少。非常感谢您抽出时间分享您的用餐体验，尤其是对我们员工的赞赏。听到我们成功实现了我们设定的高标准服务，我们倍感欣慰。我们很高兴您计划再次光临并将您的体验推荐给您的朋友。我们期待着您和您的朋友未来再次光临，享受更多非凡体验。此致，Yazmin Kolcze
酒店回复: Dear johndX6695NR, Your kind words are truly appreciated. It's heartening to hear that your stay at our hotel, Oakley Hall Hotel, exceeded your expectations and you had a memorable visit. We are particularly touched by your commendation of our staff. Our team is dedicated to providing superb service, and it's wonderful to hear that their efforts made your experience more comfortable and special. Their dedication to assisting our guests, particularly those with special needs, is truly remarkable. We're also thrilled that you loved our Glasshouse’s menu, breakfast and our Afternoon Tea, and our gardens and wildlife to be superb. We strive to create a relaxing and comfortable environment for our guests, and your feedback confirms that we are succeeding in our mission. Lastly, your words about the wonderful atmosphere at our hotel are much appreciated. It's our goal to create a warm and welcoming environment that makes every event feel special. We are looking forward to welcoming you back for more special events in your life. Your satisfaction and comfort are our utmost priority. Best Regards, Yazmin Kolcze
房间温馨，视野开阔
于是我带我年迈的母亲去喝茶，她住在附近的养老院。我问吧台的那位先生能不能给我们弄点司康饼，因为我们不想吃下午茶。他问了厨师，他们那里的司康饼已经够多了，所以我们就喝了茶、咖啡和司康饼。我要感谢Charlie、Jamie-Lee和Driss，感谢他们的帮助，让我母亲如此开心。你们让我们感到无比幸福。非常感谢你们所有人。
给了下午茶券，结果非常失望，三明治的面包只是普通的切片面包，馅料还行，奶酪片很薄，没什么味道，火腿、鸡蛋和三文鱼也还行。员工很有礼貌，但服务很差，每样东西都等了很久，总之非常失望。还好我没有花一百多英镑。
奥克利霍尔酒店 (Oakley Hall Hotel) 为我们打造了一场绝对精彩的定制婚礼，远超我们和宾客的预期。图书馆、花园房和露台设施一流，而窗外的美景则为婚礼增添了浪漫的氛围。卧室一尘不染，安静舒适，设施齐全。我和丈夫以及大多数宾客都习惯于在酒店和会议场所参加公司活动和宴会，所以预订这家酒店时，我们对酒店的设施非常满意，但原本以为食物会是标准的酒店菜肴。结果我们错了；厨师的厨艺精湛，大多数宾客都称赞这是他们品尝过的最好的婚礼早餐。他们尤其称赞惠灵顿牛排，认为它堪称米其林星级。所有工作人员都才华横溢，热情友好，在不打扰客人和需要时提供周到服务之间取得了完美的平衡。特别感谢艾德、本和朱迪特，他们让我们的婚礼如此特别。普雷斯科特夫妇（娘家姓查滕）
我和姐姐住在 Oakley Hall，当时母亲病得很重，住在 Oak Lodge。工作人员非常热情周到，在我们需要帮助的时候伸出了援手。特别要感谢餐厅的 Joel，他非常友善、周到、乐于助人。正是因为 Joel 的体贴入微，我们才决定在酒店举行母亲的守灵仪式。后来，在四月，我们又在这里举行了母亲的守灵仪式，每个人都非常友善。所有工作人员都非常乐于助人，并且再次体谅了我们的需求。我们想在这里特别感谢 Connor，他曾在酒吧/餐厅为我们服务，也在守灵仪式上担任过服务员。Joel 还记得我们，非常乐于助人，人也很好。希望以后我们能在更愉快的时光再次光临。感谢你们所有人的帮助。Anne Cunningham 和 Marilyn Camille
建筑很漂亮，维护得很好，食物也不错，但服务说实话糟透了。在酒吧等了20分钟才拿到一杯饮料，等到我们桌边的菜单又等了15分钟，而且服务还一直拖延，真是令人失望。工作人员看起来人很好，对延误表示歉意，告诉我们人手不足。所以，虽然没有人像往常一样收到小费，但管理层显然对发生了什么事一无所知。也许他们也应该像TA一样考虑到这一点，消息已经传开了，除非我们听说他们把服务放在首位，否则我们不会再来了。
刚从奥克利庄园住两晚回来。想表扬一下奥弗顿那位为我们准备了晚餐和早餐的年轻女士——她认真倾听，服务周到，对我们的意见很感兴趣，总的来说很棒。我们订的是花园景观房（之前住过很多次），但45号房的视野开阔，还有一小片花园，下次我们会要求47号房。我们仍然很喜欢这里，还会再来的。
奥克利厅是我们游览巨石阵和海克利尔城堡的大本营。宽敞、现代、干净的房间、友好的工作人员和美味的食物是我们在这里感到完全舒适的原因之一。公园非常适合散步，兔子或松鼠在小路上跳跃的情况并不少见。菜单每周更换一次，所以我们几乎尝试了所有的东西。所有的开胃菜、主菜和甜点都很美味。早餐也很正确。但最精彩的还是下午茶，你不应该错过。
今天我和一个朋友去了Glasshouse餐厅。服务糟透了。我们俩都点了轻食菜单上的三明治，非常失望。我朋友的三明治几乎没有馅料（红椒三明治）。我的是烟熏三文鱼三明治，味道稍微好一点。我们觉得价格太贵了，而且对于一个三明治和一壶茶来说，性价比不高。每人20英镑。不会再来了。
带我妈妈去喝下午茶。所有工作人员都非常友好热情。我们分享了一份下午茶，因为我妈妈吃得太多了，所以又喝了一杯茶。我妈妈玩得很开心。以后还会再来的。特别感谢服务员“driss laroussi”，她让我妈妈感觉很特别。