千万不要住这家喜来登，踩了个大雷！隔音特别差，隔壁印度人打个嗝都听的一清二楚！房间地毯特别脏，空调噪音巨大，根本没法睡觉，房间很老很旧，连个四星都算不上，就别提五星了。前面客人定的早上7点的闹钟，打扫卫生的不给关掉，直接把人吵醒！餐厅特别脏，吃早餐像要饭的打仗一样！空调噪音大的问题，前台不给换房，说找人修，等了几个小时来了个工作人员说修不了。找携程解决问题，携程很负责，给酒店打电话一直不接！我去前台跟酒店交涉，酒店前台有个男的，一直在说no china，china app no good，这个男的叫civiko，是个种族歧视者，歧视中国人比较严重。携程给酒店打电话，他就一直不让他的前台同事接电话！特别的恶心！来格鲁吉亚旅游了8天，说实话真心不推荐，能别来就别来了，换个地方玩！如果非来不可的话，也别住这家喜来登花园。特别差！

酒店本身及其设施都不错。室内外泳池看起来很好，大堂也非常干净时尚。泳池边和一楼的酒吧也挺好，鸡尾酒很棒，虽然价格有点高。

然而，服务却有待商榷。首先是一楼的餐厅：等餐时间竟然要1小时（！），我们不得不去附近的酒店吃午饭（顺便提一下金郁金香酒店的屋顶餐厅很棒）。其次，工作人员忘了在我们的房间里放迷你洗漱用品（香皂/乳液/剃须刀/棉片/浴帽等）。第三，我们早上9点半去泳池时，没有足够毛巾供我们6个人使用。最后是夜间送餐服务慢得离谱。连续15分钟没人接电话，我们只好打电话给前台和宾客服务部。他们接单后，又等了45-50分钟才送来食物（其实就只是一些茶和芝士派）。

总的来说，这家酒店还可以，但服务需要改进。我住过几家万豪酒店（我是万豪旅享家会员），这家看起来像喜来登，但感觉却不像。

总的来说，这是一家非常不错的酒店。我们房间的地板和门上有一些痕迹，说不清是污垢还是机械损伤。不过这是唯一让人觉得不太满意的地方。除此之外，床垫很好，枕头舒适，卫浴设施齐全，房间也很舒服。非常喜欢酒店的Spa中心：有土耳其浴室、桑拿、泳池和按摩浴缸——我们每晚都去。早餐种类丰富，味道可口。做饭的两位女士俄语说得很好，煎蛋也做得特别好吃 :) 步行到欧洲广场不紧不慢15分钟，到自由广场35-40分钟。