酒店回复: Hello Valerie,Thank you so for for the 10-star review, also thank you so much for the positive feedback regarding our staff, we hope to see you again soon.
酒店回复: Hello Susan MWe sencirely apologize for the inconvenience you encontered upon check-in we know how frustrating it could be, I would like to refund you for the second room you had to pay as a gesture of goodwill for the inconvenience you experienced. We hope this demonstrates our commitment to making things right.
我们在登记入住时发现停车费为 5.25 美元/天。在酒店停车场。第一次违规。这是大多数有停车场的酒店都会做的事情吗?这给了我们一个再也不想住在这家酒店的强烈理由。第二次违规:房间只隔天打扫一次或只应要求打扫。晚上 9 点,我们不得不下楼去拿干净的毛巾洗澡,此外,发毛巾的女士对此非常生气。第三次违规:在我们的房间里,一个棕色的床头柜(在床的两边)被换成了一个看起来像巨大的黑白邦戈鼓的东西。而且窗帘关不紧。这里的一线希望是您的 1/12/25 周日早上的员工 Tommy Harrison。他应该得到大幅加薪,他非常友好,非常乐于助人。
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酒店回复: Hello Janice, we are truly sorry for all the inconvenience you experience during your stay. I have shared your feedback with all the departments. we hope you give us the opportunity to serve you better in the future.
酒店回复: Good day Dale, I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.We hope to serve you better if you choose to stay with us again.
房间干净 适合商务出差
位置很好,员工也很友好。房间状况也非常好。
工作人员非常专业、友善,提供的信息也很周到。房间宽敞干净。早餐也不错。
很棒的住宿地点
酒店非常干净,员工服务周到专业。我一定会再次入住。我选择这家酒店是因为酒店的评价,员工非常细心,即使不是五星级的评价,他们也会回复每一条评论,甚至对那些不太愉快的住宿也表示歉意。留意别人的评价很重要。早餐也很棒!
酒店没有我预订的房间。我预订了一间带折叠床的特大号床套房。他们只有带特大号床的房间。我不得不为我儿子支付第二间房的费用。所以我们被收取了特大号床套房的费用,但他们没有空房,还收取了另一间特大号床的费用。
路易斯安那州梅泰里的费尔菲尔德酒店很一般。
酒店体验总体来说很一般。有几个方面支持三星评级。早餐很糟糕。煎蛋卷和鸡蛋很差,味道很糟糕,培根和香肠很油腻,对任何人来说都不健康。房间里有几位以前客人的门钥匙,现在还在房间里。水槽水压几乎为零,这是我一生中见过的最低水压。唯一的洗衣机坏了,我不得不去 Homewood Suites 洗衣服,那里的设施不错,比费尔菲尔德好 10 倍,每晚 160 多美元,你会认为房间和酒店都是一流的。
我们在登记入住时发现停车费为 5.25 美元/天。在酒店停车场。第一次违规。这是大多数有停车场的酒店都会做的事情吗?这给了我们一个再也不想住在这家酒店的强烈理由。第二次违规:房间只隔天打扫一次或只应要求打扫。晚上 9 点,我们不得不下楼去拿干净的毛巾洗澡,此外,发毛巾的女士对此非常生气。第三次违规:在我们的房间里,一个棕色的床头柜(在床的两边)被换成了一个看起来像巨大的黑白邦戈鼓的东西。而且窗帘关不紧。这里的一线希望是您的 1/12/25 周日早上的员工 Tommy Harrison。他应该得到大幅加薪,他非常友好,非常乐于助人。
又一次很棒的住宿体验
为了探亲,我在这里住了一晚。很喜欢这里。干净舒适,前台工作人员非常友好热情。虽然现在停车场收费有点高,但我理解。这里一直是我们的首选。
尽管我们在预订时他们在电话中告诉我们无需支付停车费,但他们还是向我们收取了停车费。淋浴水温不高。酒店工作人员尝试过解决这个问题,但没有成功。浴室有点异味。
这里是狂欢节的绝佳地点。我们搭乘优步只需15-20分钟,避开了交通拥堵和靠近游行路线停车的麻烦。工作人员热情友好,乐于助人。